fiabilite du x1
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fiabilite du x1
bonjour je suis a la recherche d'un x1 ,mais je ne sais lequel prendre, je me suis laisse dire aussi qu'il y avait des problèmes de chaines de distribution, avec le type de moteur N47 si vous avez la possibilités de me renseigner cela serait sympa a vous cordialement marco
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Re: fiabilite du x1
un 2013 normalement c'est bon.
en même temps tous les N47 ne sont pas touchés... c'est une psychose c'est dingue.
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- Epicure
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Re: fiabilite du x1
Psychose qui commence quand même (enfin) à être reconnue par BMW tout de même ...
Carpe Diem
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Re: fiabilite du x1
Kinetic ,épicure
Merci pour le renseignement il est vrai que pas mal de bruit courent ,mais bon le tout est que je pense que malgré tout c'est une bonne voiture,allez je vais aller en essayer une merci encore cordialement Marco
Merci pour le renseignement il est vrai que pas mal de bruit courent ,mais bon le tout est que je pense que malgré tout c'est une bonne voiture,allez je vais aller en essayer une merci encore cordialement Marco
- yopsolo
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Re: fiabilite du x1
Psychose, non, mais il est vrai que les casses sont nombreuses. BMW ayant enfin reconnu la faiblesse de ces versions le risque de se retrouver seul face à une facture de quelques milliers d'euros est faible.
De plus sur les modèles récents le problème est traité...
De plus sur les modèles récents le problème est traité...
- herve5121
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Re: fiabilite du x1
Suis actuellement en attente de prise en charge pour un remplacement de boite de transfert avec à la clé une facture de 3600€
Je précise que le phénomène est aparu avant 100000km
Je précise que le phénomène est aparu avant 100000km
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Re: fiabilite du x1
Salut herve
ben dis donc prise en charge ou pas,?
quand je pense que ma 520d qui a 195.000km n'a jamais vu le garage si ce n'est pour entretien classique,cela fait flipper!!!!
ben dis donc prise en charge ou pas,?
quand je pense que ma 520d qui a 195.000km n'a jamais vu le garage si ce n'est pour entretien classique,cela fait flipper!!!!
- herve5121
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Re: fiabilite du x1
La prise en charge est en cours
Le dossier est ouvert mais ils ne sont pas pressés de mettre la main à la poche
J'attends leur position avant de dégainer les courriers si l'issue n'est pas favorable
Une fois que ce sera réglé, on pourra enfin entreprendre les travaux
En attendant,heureusement le véhicule peut encore rouler
J'imagine la situation pour un véhicule immobilisé
Le dossier est ouvert mais ils ne sont pas pressés de mettre la main à la poche
J'attends leur position avant de dégainer les courriers si l'issue n'est pas favorable
Une fois que ce sera réglé, on pourra enfin entreprendre les travaux
En attendant,heureusement le véhicule peut encore rouler
J'imagine la situation pour un véhicule immobilisé
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Re: fiabilite du x1
Allez Herve je croise les doigts pour toi pour cela soit vite pris en compte,mais comme tu dis quand le véhicule est immobilise ,galère!!!
pour ma part fin de mois je passe chez bmw pour l'essayer car vois tu moi c'est le coup de tête qui m'intéresse ,dans la 520 je rentre a l'aise j'espère qu'il en sera de même!!!!! cordialement Marco
pour ma part fin de mois je passe chez bmw pour l'essayer car vois tu moi c'est le coup de tête qui m'intéresse ,dans la 520 je rentre a l'aise j'espère qu'il en sera de même!!!!! cordialement Marco
- herve5121
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Re: fiabilite du x1
Merci Radauxtrike
Ça fait 8 semaines que ça dure et aujourd'hui ils se renvoient la bale entre BM France et la concession pour un diagnostic non réglementaire
La personne qui s'occupe de mon dossier me dit au mieux que si il y a prise en charge, ce ne sera qu'une participation car le véhicule n'est plus garantie et que le dernier entretien n'a pas été fait en concession
Je lui ai répondu que j'allais me battre car entretien en concession ou pas,la boite de transfert n'est pas sujette à entretien
Si non,te concernant, pour le gabarit, le x1 est un bon choix : ni trop grand, ni trop petit
Pour tous les jours, un X3 aurait été trop gros pour moi
Et pour monter à bord, je mesure 1m85,aucun problème
Ça fait 8 semaines que ça dure et aujourd'hui ils se renvoient la bale entre BM France et la concession pour un diagnostic non réglementaire
La personne qui s'occupe de mon dossier me dit au mieux que si il y a prise en charge, ce ne sera qu'une participation car le véhicule n'est plus garantie et que le dernier entretien n'a pas été fait en concession
Je lui ai répondu que j'allais me battre car entretien en concession ou pas,la boite de transfert n'est pas sujette à entretien
Si non,te concernant, pour le gabarit, le x1 est un bon choix : ni trop grand, ni trop petit
Pour tous les jours, un X3 aurait été trop gros pour moi
Et pour monter à bord, je mesure 1m85,aucun problème
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Re: fiabilite du x1
Pour un fois, utilise l'erreur que BMW fait en stipulant noir sur blanc que les BVA et les BT sont sans entretien.
Donc, leur argumentation du dernier entretien fait hors réseau est totalement non recevable devant un tribunal puisque pas d'entretien à faire dessus .
Donc, leur argumentation du dernier entretien fait hors réseau est totalement non recevable devant un tribunal puisque pas d'entretien à faire dessus .
Carpe Diem
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Re: fiabilite du x1
Bonjour, je ne peux parler que de mon expérience concernant la fiabilité du X1
Je possède un X1 143cv acheté en mars 2014, j'ai 27000 km et je viens de casser le moteur.
voilà voilà...
Je possède un X1 143cv acheté en mars 2014, j'ai 27000 km et je viens de casser le moteur.
voilà voilà...
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Re: fiabilite du x1
Rassure nous est il toujours sous garantie
Courage pour la suite
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Re: fiabilite du x1
Oui il est sous garanti, je l'ai commandé en décembre 2013 et réceptionné le 07/03/2014. A suivre....
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Re: fiabilite du x1
L'expertise du moteur n'est pas faites actuellement par BMW.
Sinon brièvement voilà l'historique de mon aventure.
Sous la pluie et en milieu urbain, en arrivant à un rond point le moteur c'est arrêté. la voiture qui était devant moi est passée sans problème et la Twingo qui était derrière moi est passée après que avoir poussé ma voiture sur côté.
Côté rue il devait avoir 10 à 15 cm d'eau sur la chaussée et vitesse Celui du flux de la circulation 10 à 20 km/h peut être.
Appel BMW Assistance, remorquage à la concession.
Sur place la concession me refuse le prêt d'un véhicule. De colère, je récupère la clé, montre mon pb à l'agent d'accueil et là miracle mon X1 démarre.
Du coup je rentre chez moi, et je parcours environ 1200 KM de déplacement professionnel (80% d'autoroute) sans aucun défaut détecté. Retour chez moi, pluie le matin et à nouveau beau temps l'après midi. Et le nouvel arrêt définitif à 17h00 du même jour.
Il y a eu un bruit sourd de choc dans le moteur, j'ai constaté de petites traces de projection d'huile côté droit du moteur sur le cardan de direction je crois.
Voilà Voilà
Sinon brièvement voilà l'historique de mon aventure.
Sous la pluie et en milieu urbain, en arrivant à un rond point le moteur c'est arrêté. la voiture qui était devant moi est passée sans problème et la Twingo qui était derrière moi est passée après que avoir poussé ma voiture sur côté.
Côté rue il devait avoir 10 à 15 cm d'eau sur la chaussée et vitesse Celui du flux de la circulation 10 à 20 km/h peut être.
Appel BMW Assistance, remorquage à la concession.
Sur place la concession me refuse le prêt d'un véhicule. De colère, je récupère la clé, montre mon pb à l'agent d'accueil et là miracle mon X1 démarre.
Du coup je rentre chez moi, et je parcours environ 1200 KM de déplacement professionnel (80% d'autoroute) sans aucun défaut détecté. Retour chez moi, pluie le matin et à nouveau beau temps l'après midi. Et le nouvel arrêt définitif à 17h00 du même jour.
Il y a eu un bruit sourd de choc dans le moteur, j'ai constaté de petites traces de projection d'huile côté droit du moteur sur le cardan de direction je crois.
Voilà Voilà
- Outlander 68
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Re: fiabilite du x1
Sympa la concession qui "jète" dans de telles circonstance.
Ne conduit plus avec.
Dépose chez BMW dépanneur de l'assurance ou BMW Assistance.
Prendre contact avec le SAV BMW Fce sur Strasbourg.
http://m.bmw.fr/m/mobi/fr/fr/general/contact/index.cml
Centre d'Interaction Clients BMW France
BP 70086
67016 STRASBOURG Cedex
Adresse e-mail
service-client@bmw.fr
Téléphone
0 800 269 800 (n° vert - appel gratuit depuis un poste fixe) de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
J'ai pas compris,pas certain de la mise en œuvre de la garantie constructeur,soit possible ailleurs que dans le réseau BMW
Ne conduit plus avec.
Dépose chez BMW dépanneur de l'assurance ou BMW Assistance.
Prendre contact avec le SAV BMW Fce sur Strasbourg.
http://m.bmw.fr/m/mobi/fr/fr/general/contact/index.cml
Centre d'Interaction Clients BMW France
BP 70086
67016 STRASBOURG Cedex
Adresse e-mail
service-client@bmw.fr
Téléphone
0 800 269 800 (n° vert - appel gratuit depuis un poste fixe) de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
J'ai pas compris,pas certain de la mise en œuvre de la garantie constructeur,soit possible ailleurs que dans le réseau BMW
L'expertise du moteur n'est pas faites actuellement par BMW
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Re: fiabilite du x1
Désolé mais concernant la phrase "L'expertise du moteur n'est pas faites actuellement par BMW" je me suis mal exprimé. En fait l'expertise n'a pas du tout commencé: la concession BMW n'a pas commencé à démonter le moteur.
A suivre
A suivre
Re: fiabilite du x1
Mon dieu tout cela fait peur ! la mienne moteur N47 a 61 000 kms RAS
A 27 Mkms encore sous garantie on ose prendre le cas en charge de cette manière.
Avec le fric que les concessions se font je pense qu'une voiture de prêt + un traitement de faveur serait de rigueur pour des voitures qu'on paie très cher à l'achat. J'irai même jusqu'au remplacement à neuf pour l'image de la Deutsche Qualität. Vive le SAV
A 27 Mkms encore sous garantie on ose prendre le cas en charge de cette manière.
Avec le fric que les concessions se font je pense qu'une voiture de prêt + un traitement de faveur serait de rigueur pour des voitures qu'on paie très cher à l'achat. J'irai même jusqu'au remplacement à neuf pour l'image de la Deutsche Qualität. Vive le SAV
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Re: fiabilite du x1
Et bien non, pour la concession c'est une casse moteur imputable aux intempéries (la pluie avec 10 cm d'eau sur la chaussée).
Le couperet est tombé, le prêt d'une voiture par BMW France annulé, alors que j'étais en déplacement professionnel et que j'avais informé BMW Assistance de ce déplacement à l'étranger.....Et là, j'ai vécu une grosse galère.
Ce que j'ai retenu de cette semaine, c'est que BMW Assistance est une prestation assurée par mondial Assistance, qu'il est fondamental de noter le n° du service clientèle de BMW France +33800269800 et de les appeler afin d'expliquer la situation, je dois reconnaitre que le conseiller en clientèle de BMW France a été efficace dans mon cas de prêt de véhicule.
Maintenant, je fais appel à un expert automobile indépendant à suivre......
Enfin mon conseil du jour, si la météo annonce de la pluie, pour vos déplacements urbain prenez un taxi.
Le couperet est tombé, le prêt d'une voiture par BMW France annulé, alors que j'étais en déplacement professionnel et que j'avais informé BMW Assistance de ce déplacement à l'étranger.....Et là, j'ai vécu une grosse galère.
Ce que j'ai retenu de cette semaine, c'est que BMW Assistance est une prestation assurée par mondial Assistance, qu'il est fondamental de noter le n° du service clientèle de BMW France +33800269800 et de les appeler afin d'expliquer la situation, je dois reconnaitre que le conseiller en clientèle de BMW France a été efficace dans mon cas de prêt de véhicule.
Maintenant, je fais appel à un expert automobile indépendant à suivre......
Enfin mon conseil du jour, si la météo annonce de la pluie, pour vos déplacements urbain prenez un taxi.
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