Bon la plupart d'entre vous ont peut-être suivi tous mes problèmes depuis l'achat de ce X5 2011 occasion certifiée de 2011 avec à peine 51 000km il y a un peu plus de 2 ans.
Je l'avais échangé contre mon bon vieux X3 2008 qui n'avait jamais eu de problèmes à part des portes bloquées (hiver québec, pas de garage -20 etc...)
Voici un email envoyé à BMW Canada la semaine dernireééé
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Depuis son achat occasion je n'ai que des problèmes mineurs et certains majeurs :
- Portières conducteur gelées au bout de 4 jours
- Liquide essuie-glace arrière non fonctionnel au bout de 2 semaines
- Turbo défaillant au bout de 6 mois
- Tête moteur changé au bout de 12 mois (valeur réparation 20,000$ hors garantie)
- Ventillateur avant refroidissement en panne 24 mois plus tard en plein été et plein trafic sur montréal à 7 am sur autoroute 15. J'ai failli avoir un accident (peut-être perdre la vie) car le moteur a surchauffé, et à bloqué l'accélération. 6h d'attente de remorquage sur le bord de l'autouroute!
- Et là depuis 3 semaines, le X5 est en réparation pour un problème de batterie chez le concessionnaire qui attend une machine fiable pour mesurer les imperfections de volts (une machine qui serait envoyée par avion ou bateau d'Allemagne). La batterie se décharge toute seule en moins de 2 jours si je roule pas ou si je la branche pas avec le système DEFA. Donc le X5 ne démarrerait pas.
...et de plus ce modèle à reçu 3 rappels d'usine par BMW Canada (airbag passager , transmission avant et autre)
Et Il faudrait aussi et encore attendre des pièces de rechange!
J'ai mon crédit qui continue par mois et ne change pas. Cher pour rouler en série 3 et avec toutes les journées sans l'utiliser
depuis son achat !!
Je perd patience, ma femme ne veut plus la conduire suite à mon incident sur l'autoroute par peur de perdre la vie ou celle de
ma fille de 6 ans.
Je souhaite qu'un directeur / superviseur chez bmw canada me trouve une solution rapide svp!
Je fais parti des clients qui aime
la marque mais mon X5 a un sérieux problème!
Oui je suis sur garantie encore jusqu'en juin 2018 mais avec tous ces problèmes je me
pose des questions sur la fiabilité de BMW...une légende ?
Une Honda civic a moins de problèmes !
Quel est l'intérêt de payer plus cher pour du luxe à problème??
J'avais échangé mon x3 2008 contre le X5 et je regrette...aucun problème majeur.
Fabriqué en Autriche et là un X5 fait aux US c'est aussi bien fait qu'une pontiac?
Pour un véhicule à plus de 50,000$ je souhaite donc trouver une solution car l'appel d'aller chez vos concurrents Audi ou Mercedes est de plus en plus forte si vous ne revenez pas avec une solution concrète et pertinente.
J'ai investi 1,600$ pour un système Defa pour l'hiver au Québec, tout mes entretiens sont faits, mes changement de pneus saisonnier aussi...
Au concessionnaire, j'ai changé les 4 freins avant l'hiver 2,500$. J'ai toutes les factures depuis son achat.
Il y a un sérieux problème avec ce X5 qui met en danger les vies de ma famille et moi
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Bref...
Ils sont en train de trouver une solution : reprise, extension de ma garantie (elle se finit en juin 2018 et mon crédit se termine en 2020)
ou autre? Je ne sais pas...Selon vous, que vont-il proposer???
En ce moment je suis en 320i sympa mais bon petit
fragelrock
