Mettre à jour de son GPS avec BMW update manager

[Ch@rly]

Bonjour,
Je ne comprends plus rien.
J'ai une 428i produite en septembre 2014 avec le GPS Pro et tous les services ConnecteDrive.
Je me rappelle que sur le site quand je l'ai commandé, il était noté que je disposais des mises à jour gratuite pendant 3 ans.

Il y a +/-1 an, en septembre 2016, j'ai du me battre avec mon concessionnaire car il ignorait la procédure, mais finalement il a du réussir, car je viens de regarder et j'ai une cartographie 2016-2.
Là, rebelote, je veux qu'il me fasse la mise à jour avant l'expiration des 3 ans, mais quand je lui ai demandé j'ai eu l'impression de lui parler chinois....il doit se renseigner.
Parallèlement je suis allé sur le site ConnecteDrive, qui lui me propose les mise à jours pendant 24 mois pour 120 € ???

Par rapport à la date de production de mon véhicule, qui peut me confirmer comment cela se passe ?
Merci d'avance

[samleader]

Bonjour Ch@rly, est ce que c'est la mise a jour via usb , parce qu'il me semble qu'il y a aussi une mise a jour automatique via la 4G de la voiture. si c'est via usb , c'est a toi de faire les manip. regarde bien sur ton compte connecteddrive de quelle option il s'agit....

[fafa33]

Principalement as - tu encore l'abonnement aux services
Donc
Va sur ton compte connecteddrive
Après connection tu tombes sur la page :
" Services déjà commandés "
Plusieurs pavés distincts ,les 2 à voir

" mise à jour carte automatique
Commandé jusqu'au --.--.----
>détails "
" mise à jour carte par usb
Commandé jusqu'au --.--.----
> détails
Si tu as toujours les services, les dates sont notées
Pour exemple ,moi j'ai "commandé jusqu'au 31.07.2018 "

[Ch@rly]

Bonsoir et Merci à vous.
Quand je vais, sur mon compte Connectdrive, je peux commander la MAJ par clé USB, mais rien sur des services de mises à jour en cours...
Finalement mon concessionnaire me l'a fait à titre gracieux

[Old Salt]

Bonjour à tous,
Je suis peut-être dans le bon sujet, mais la question n'a pas été abordée :
Que fait-on du fichier ".zip" téléchargé sur l'ordinateur par BMWDownloadManager, une fois qu'il a été décompacté sur une clef USB et que le GPS de la voiture a été mis à jour ?
A la fin du téléchargement, le BMWDownloadManager (pour Mac) indiquait qu'on pouvait garder le fichier pour faciliter une autre mise-à-jour (je n'ai pas pensé à copier le message exact), mais comme c'est un fichier zippé, je doute qu'à la prochaine mise-à -jour on ne télécharge que les modifications...
Alors, je le garde, ou je le jette ?
Pas trop envie de m'encombrer de 13 Go pour rien...

[Nanard]

Bonjour?

Le délai pour les mises à jour gratuites démarre à la fabrication du véhicule.
Le mien était un véhicule d'exposition acheté neuf en janvier 2016 mais fabriqué en octobre 2015, j'ai droit à la mise à jour GPS 3 ans, jusqu'en octobre 2018

[TFA]

Le fichier, tu peux le jeter

[Old Salt]

Merci, je l’ai déjà jeté.

[Martine17]

Bonjour,
Mon véhicule a été fabriqué le 22/04/2015, donc, je devrais pouvoir télécharger la mise à jour du GPS jusque Avril 2018, mais si je vais sur le site en me connectant, il est indiqué que je dois payer 120 euros (sur clé usb) y a - t-il un autre moyen pour faire la mise à jour gratuite puisque le véhicule à moins de 3 ans ? si vous pouviez me donner le lien ce serait gentil.

Merci beaucoup

[RemyRider]

Bonjour,

suite à la mise à jour du logiciel, celui-ci ne fonctionne plus sous mon Mac.
Une erreur Java :-(
Avez-vous aussi le problème ?

[Thomas]

Question fusionnée avec ce sujet existant

[RemyRider]

Merci Thomas.
Par contre j'ai l'impression que personne n'a le même problème :-(

[CHB27]

Quelle version de MacOs? Et du logiciel ?
Sur mon mac le logiciel a planté 2 fois, une première durant le téléchargement, une seconde lors de l’écriture sur la clé usb

Edit : Version du logiciel 62315213 / Version de MacOs : 10.14.1 (bêta)

[fxd018]

Bonjour,
Pratiquement 2 ans après, j'ai le même soucis.
La voiture date de 2017 et à les mise a jours compris pendant 3 ans.
Elle est bien connecté et a bien un compte dans connectdrive, mais reste en 2018-2.
Sur le site connectedrive, il me propose uniquement une mise a jour pour pour 90e pour un an.
Je suis aussi surpris de trouver toujours toutes les route à 80 marqué toujours a 90...

Quelqu'un a t il trouvé une solution pour les mise a jours incluse les 3 premières années ?

Bonne journée.

[Davidcentrale]

Oui. Appeler le service client BMW.

[fxd018]

Bon, ca va être compliquer de leur faire comprendre ca...

[fffmyst]

Bonjour
J'ai acheté sur bmw-connecteddrive.fr la mise à jour de la carte par USB pour ma F30 de 2015 mais je n'arrive pas à télécharger le BMW download manager (voir capture d'écran jointe).

J'ai essayé depuis mac et windows, même affichage. J'ai mis à jour java et flash, j'ai testé avec safari, chrome, edge, rien n'y fait.
J'ai donc envoyé un mail au service client et pas de réponse
Ma question est la suivante: existe-t-il un autre endroit où télécharger le download manager de BMW ?

Merci d'avance
Bonne journée

[fafa33]

Salut ,

Le plus simple et le plus rapide, c'est de les contacter par téléphone.

[Jeanphil]

Juste pour info et à toutes fins utiles
https://www.bmw.fr/content/dam/bmw/mark ... 108363.pdf