Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

BMW 3xx Septième génération 2018
Répondre
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

Bonjour
Un d’entre vous les drivers, sait-il pourquoi ce fichu truc se déconnecte tout le temps. Voici une galère à saisir des mots de passe trop complexes.

Image

Chaque matin j’ai ce message. Je me suis déjà identifié avec succès. Chaque matin ça recommence… un avis ?

Merci :welcom:
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
En ligne
Avatar de l’utilisateur
cityzen60
Equipe de modération
Equipe de modération
Messages : 8941
Inscription : 04 avr. 2011, 01:00
Voiture : Xantia

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par cityzen60 »

Ne pas en tenir compte, c’est un bug de la dernière mise à jour. Il ne faut rien saisir et tout fonctionne normalement.
c
cedricg38
Membre actif
Membre actif
Messages : 323
Inscription : 30 nov. 2022, 09:38
Voiture : G20 330e 2019

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par cedricg38 »

meme sans la mise a jour cela fait ca depuis quelques jours ...
k
kris66
Membre actif
Membre actif
Messages : 237
Inscription : 06 mai 2020, 12:30
Voiture : bmw 320DA msport g20

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par kris66 »

j'ai eu ce souci une fois et sans la maj puisqu'elle refuse de s'installer.
Avatar de l’utilisateur
don_rico
Membre
Membre
Messages : 76
Inscription : 30 sept. 2021, 18:14
Voiture : Audi SQ6 2025
Localisation : Saint Etienne

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par don_rico »

J'ai effectivement ce bug depuis la toute dernière mise à jour. Cela à l'airt de fonctionner en ignorant le message mais c'est pénible à chaque déarrage.
C
Chinola
Membre actif
Membre actif
Messages : 338
Inscription : 23 nov. 2012, 15:36
Voiture : BMW

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Chinola »

Je ne sais pas si c’est en rapport avec ça mais moi sur ma g21 réceptionnée il y a 3 semaines , j’ai eu aussi des soucis de connexions /déconnexions avec mon compte Alexa dans la voiture et avec BMW charging :think:
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

Excellent merci à tous. J’ai entre temps contacté ConnectedDrive par mail. Une réclamation a été ouverte. Je n’avais pas encore vu vos messages
J’ai vu mes 2 garages. Ils savent rien.
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
Avatar de l’utilisateur
TORMO
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 822
Inscription : 02 oct. 2018, 23:18
Voiture : 330d M SPort G20 + 120d M Sport F20
Localisation : Sud Ouest

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par TORMO »

J'ai eu le pb aussi, et c'est bien emmerdant ce genre de déconvenue, surtout quand on a 500 km à faire et que le téléphone ne se connecte pas. Bilan que de temps perdu...
Ma F30 ne m'avait jamais lâché ainsi grrr
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

Que le téléphone ne se connecte pas ? C’est à dire ? Je ne parle pas de Bluetooth….
De mon côté : à chaque démarrage j’ai le message. Je clique sur medias pour le virer ou marche arrière. C’est anormal mais pas bloquant. Mes services de statut véhicule et géolocalisation fonctionnent bien. Le remote 3d aussi. De même que envoyer une destination via app myBmw…

Du coup tu peux préciser ce qui ne se connecte pas stp ?
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

TORMO a écrit : 06 déc. 2022, 04:36
J'ai eu le pb aussi, et c'est bien emmerdant ce genre de déconvenue, surtout quand on a 500 km à faire et que le téléphone ne se connecte pas. Bilan que de temps perdu...
Ma F30 ne m'avait jamais lâché ainsi grrr
Pour précisions stp. Je trouvais plus comment citer
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
3
335ih
Membre actif
Membre actif
Messages : 300
Inscription : 04 juil. 2017, 11:49
Voiture : X5 45e

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par 335ih »

:coucou: Pour ma part, même bug, j'ai supprimé le profil conducteur et reconnecté le tout avec le QR code de la voiture et visiblement sa refonctionne correctement. :vroum:
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

J’ai déjà supprimé le profil en septembre où il m’était déjà arrivé pareil. 1 heure à remettre mes réglages alors que je croyais sue tous les réglages étaient dans le compte : faux !
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
A
Alias87
Débutant
Débutant
Messages : 49
Inscription : 05 févr. 2017, 10:07
Voiture : G21 320e Touring xDrive MSport
Localisation : 77

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Alias87 »

C'est la même chose sur le mienne.
J'ai rentré mes identifiants (2x) et ça a l'air de tenir ...

J'ai aussi régulièrement un message m'indiquant que les aides à la conduite sont déconnectées partiellement et qu'il faut nettoyer la caméra.
Mais même sans le faire, plus rien au redémarrage ...
3
335ih
Membre actif
Membre actif
Messages : 300
Inscription : 04 juil. 2017, 11:49
Voiture : X5 45e

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par 335ih »

Moderno74 a écrit : 08 déc. 2022, 22:26
J’ai déjà supprimé le profil en septembre où il m’était déjà arrivé pareil. 1 heure à remettre mes réglages alors que je croyais sue tous les réglages étaient dans le compte : faux !
Ah merde, oui il faut les synchroniser avec les clé du véhicule…
M
Moderno74
Membre confirmé
Membre confirmé
Messages : 1376
Inscription : 14 oct. 2021, 09:20
Voiture : BMW Serie 320d xDrive Touring Pack M-sport BA8 190ch
Localisation : Fuschl am see

Re: Déconnexion intempestive de ConnectedDrive

Message par Moderno74 »

Bonjour
J’actualise.
J’ai relancé pour la nième fois bmw ConnectedDrive. Il a fallu un moment pour retrouver mon incident. Apparemment cela touche plusieurs voitures mais so
T toujours incapables de dire pourquoi nous avons ce problème et quand ce sera résolu.

Dans mon quotidien d’après mon expérience je dois juste appuyer sur Media pour faire disparaître ce message. Et application bmw dans les applications ne fonctionne pas.

Chaque fois on me fais supprimer mon profil pour le refaire. PERTE de tous mes réglages.

Je suis édifié que BMW sache même pas expliquer le problème. Je vais contacter la presse pour les faire bouger.

Rappels du processus
- dans profil conducteur : j’ai un cadenas devant le nom
- je suis en association avec clefs
Aym. Joyeuses alternances entre 320xD et 520xD… 🤩
Répondre

Créer un compte ou se connecter pour rejoindre la discussion

Vous devez être membre pour pouvoir répondre

Créer un compte

Vous n‘êtes pas membre ? Inscrivez-vous pour rejoindre notre communauté
Les membres peuvent créer leurs propres sujets et s‘abonner à des sujets
C‘est gratuit et cela ne prend qu‘une minute

Inscription

Se connecter