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je ne vais faire qu'approuver ce qui a été dit.

Chez BMW vendeuse (oui, oui, oui mignonne en +) sympatique et disponible, c'est deplacée à mon bureau pour faire un essai du X3 (très sympa le geste). Connaissait la plupart des options (pas forcement toutes les caractéristiques mais comment lui en vouloir il y en a tellement), de bons conseils dans le choix des options, bref proche du sans faute.

Un petit tour chez Audi pour voir un Q5 un samedi matin en tenue de we et à moto.... En bref, pas de vehicule pour un essai (en fait pas pour moi... surtout un v6 3L TDI) pour la doc et bien il y a internet cher Monsieur... et puis pour un V6 3L TDI en LLD, mais cher Monsieur si c'est a titre personnel, il faut avoir les revenus, pas la peine de faire une simulation, c'est tres (trop) cher pour vous....

Bref, j'ai signé avec BMW pour un 35D exclusive bardé d'options en plus pour un montant coquet et j'ai pensé au film "Pretty Women" j'avais la CB mais le vendeur Audi ne m'a pas voulu comme client.....

Mon vendeur etais jeune, tres gentil mais il ne connaissait pas ce qu'il vendait et pourtant il venait de chez Audi une autre marque dite prenium.
En attendant j'ai fait un beau email au directeur des ventes de la concession et j'attend maintenant quel solution il va me propose. Je serais samedi en France j'espere avoir des nouvelles d'ici la :no:
Suite au prochain episode.

lorca13 a écrit :

Bonsoir,

Pour ma part, vendeur avenant, disponible, assez compétant, pas d'erreur sur les caractéristiques des versions et des options, pas de barratin excessif, un peu mais pas trop flatteur, (je déteste et je le montre, et ça ne va pas plus loin). Un acceuil cordial sans excès + compétance : j'adhère.

Tout l'inverse de WV Aubagne : demande de simulation en LLD pour TIGUAN en novembre 2011 et toujours pas réalisée malgré des promesses renouvelées, le vendeur nene sais pas que le pack offroad est supprimé de la liste des équipement même en option hors version Trackline, comportement limite respectueux envers mon épouse de la part de l'accueil atelier ...

Et pire chez Audi Aubagne : "Q5 ? non bien entendu, pas en démo, voyons (mon brave aurait-il pu ajouter)" Apparement, quant on arrive en TIGUAN on n'a pas le profil pour acheter un Q5 et on est TRES mal reçu. Et comme c'est TRES mal vécu, on n'y retourne PLUS !!

Au total, pas de regrets (à -3 mois de la livraison !!)

ne t'en fais, lol ! je suis aussi allé en tenue de week end chez Audi RAS à Charleroi mais en M5 e60 (à l'époque) en disant qu'il y avait la cadillac srx de Mme à remplacer par un Q5......on s'est foutu de moi, aucune voiture en show room, rendez vous 15 jours à l'avance pour l'essai et on vous rappellera....ben jamais de rappel. J'ai, après le bon de commande signé pour le X3, rappelé pour leur dire qu'il était inutile de me recontacter pour le q5 réponse : " Je le savais vous un drogué de Bmw....." bien sûr avec un Srx comme seconde auto..... je lui ai répondu que je n'étais pas près d'étre infecté par Audi....

ça a l'air assez fréquent, ce type d'accueil, chez Audi... C'est précisé dans le contrat de travail des commerciaux, qu'ils se doivent d'être hautains et méprisants ? Quant au Q5, comment en vendre si on n'en montre pas... ?
Pour en voir un je me suis rendu chez Audi Occasions à 2 pas du cc : oui, on peut les voir, mais pour les essayer faut montrer une réelle motivation (d'abord pas possible car les 3 véhicules en stock sont soit disant vendus, puis après avoir insisté lourdement rdv aux calandes Grèques). N'ai pas voulu paraître impoli, alors j'ai ajouté que je ne voulais surtout pas l'obliger à faire son boulot : on ne peut forcer les vendeurs à vendre ! Et suis allé chez BMW... Or, à ce jour, 2 mois après, les 3 Q5 d'occasion sont toujours garés au même endroit !
Les vendeurs ont peut être une prime à celui qui aura le moins vendu

Les amis, pas de quoi perdre son temps ou se fâcher avec quiconque. Les radars de reculs ça coutent entre 150 et 170€ (les 4 cellules ; posées) et env. 20 à 30 € de plus pour les faire peindre de la même couleur que la carrosserie. Pose: env. 45 min.
Je viens d'en faire poser 4 sur le RAV4 de ma femme, c'est TOP, comme d'origine....et ça fonctionne très bien
Maintenant si les commerciaux de la concession BM sont cyniques ou malhonnête et que cela compte plus que l'auto elle même alors faut pas la prendre.....

pas faux +1

Cependant à ce prix la je suis preneur (as tu un contact?) car après une visite chez le cc je suis à plus de 1000€ pour les radars d'origine.

LEX038 a écrit :

pas faux +1

Cependant à ce prix la je suis preneur (as tu un contact?) car après une visite chez le cc je suis à plus de 1000€ pour les radars d'origine.

Les mecs se "gavent" vraiment
J'irais voir lundi le gars qui me les a posé sur le RAV4 et te donnerai les toutes les infos ....

Voilà le lien: META SYSTEM easy park
http://www.metasystem.it/index.php/msy_ ... -FR[1].pdf

voilà ce que ça donne sur le RAV4

bonjour...
pour revenir aux origines du post...il me semble que seul le bon de commande peut être opposable...
pour ma part en voyant que le représentant m'annonçait 4,71 m de long pour le X3, j'ai longtemps lu et relu la doc pour savoir le équipements de chaque version et selectionner ceux dont j'avais envie....après une semaine j'ai même zapé certaines options gratuites...
objectivement on ne peut pas se fier à un représentant ... impossible pour ce dernier de connaître tous les équipements option et serie de toute la gamme bmw....
crdlt

Je suis pas tout à fait d'accord avec toi..
Tu dis : On ne peut pas se fier à un commercial BMW; là d'accord, la gamme et les options sont tellement large dans toutes les marques c'est la même chose.
Par contre dans le cas préçis, une question précise a été posée et reposée, le commercial aurait dû prendre des renseignements précis auprès de Bmw et apporter une réponse précise à la question et pas se fier uniquement à ce qu'il croit ou à ce que ses collègues affirment....
Mais tu as raison, seul le bon de commande fait foi.

Bonjour a tous,
Quelques nouvelles de mon probléme. J'ai donc appelé mon cc dés mon retour en France. Le vendeur qui est maintenant en charge de mon dossier a bien reconnu le que le vendeur précédent avait fait une erreur et s'en excusé.
Comme je m'en douté le bon de commande ne faisant pas état du pdc arriére, contractuélement je suis coincé.
On a trouvé un terrain d'entente, le cc m'installe le pdc en deuxiéme monte et prend en charge la moitier du coup (450 E). Je dois rajouté 400 de ma poche. Je trouve un peu cher pour un radar tout simple mais j'ai pas vraiment le choix;
Je récupére la voiture mardi aprés midi, j'espére que je n'aurais pas d'autre mauvaise surprise.
Bon dimanche à tous.

Un mauvais accord vaut souvent mieux qu'un mauvais procès .

Absolument

Surtout que le prix de l'option d'origine ne doit pas être loin des 400€ demandés.

+1 avec tfa, dans tous les cas, il aurait fallu payer une option, donc le CC ne pouvait pas faire une installation gratuite. Je trouve qu'ils ont été corrects sur ce coup là !

Bonne route en tous les cas

Je trouve aussi que c'est correct,l'option étant payante de toutes les façons, mais bon un petit geste supplémentaire comme une maquette de l'auto , un porte clés, en sus aurait été sympa...

Je trouve ça très moyen de mon côté.

Ils ont mal fait leur travail (par commercial interposé) et n'assument pas en se réfugiant derrière les écrits d'un bon de commande alors qu'ils se souviennent très bien de ton doute et de tes nombreuses demande de confirmation orale auprès de plusieurs interlocuteurs.

Il n'y a de toute façon plus qu'à payer pour avoir l'installation constructeur car de l'adaptable est à fuir sur des véhicules autant bardés d'électronique, mais ils ne seraient pas prêt de me revoir.

MAXICATER a écrit :

Les mecs se "gavent" vraiment
J'irais voir lundi le gars qui me les a posé sur le RAV4 et te donnerai les toutes les infos ....

Merci des infos.
Tu l'a fait installé chez qui ?

berru a écrit :

je ne vais faire qu'approuver ce qui a été dit.

Chez BMW vendeuse (oui, oui, oui mignonne en +) sympatique et disponible, c'est deplacée à mon bureau pour faire un essai du X3 (très sympa le geste). Connaissait la plupart des options (pas forcement toutes les caractéristiques mais comment lui en vouloir il y en a tellement), de bons conseils dans le choix des options, bref proche du sans faute.

Un petit tour chez Audi pour voir un Q5 un samedi matin en tenue de we et à moto.... En bref, pas de vehicule pour un essai (en fait pas pour moi... surtout un v6 3L TDI) pour la doc et bien il y a internet cher Monsieur... et puis pour un V6 3L TDI en LLD, mais cher Monsieur si c'est a titre personnel, il faut avoir les revenus, pas la peine de faire une simulation, c'est tres (trop) cher pour vous....

Bref, j'ai signé avec BMW pour un 35D exclusive bardé d'options en plus pour un montant coquet et j'ai pensé au film "Pretty Women" j'avais la CB mais le vendeur Audi ne m'a pas voulu comme client.....

J'ai a peu près la même anecdote avec un cc AUDI. Etrange me direz-vous ... Ils ont des critères à l'embauche ?