Délais de livraison.

Série 2 Gran Coupe 2020
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BABAS63
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Re: Délais de livraison.

Message par BABAS63 »

Bonjour à tous,

J'ai reçu ma réponse à la demande de geste commercial auprès de BMW France, je vous l'a met copie ci dessous, vous rendrez compte par vous même le mépris de la marque pour leur clients.... :Rouge: :Nul: :Nul:
Je vais leur répondre dans la semaine.....


Monsieur xxxxxxxx


C’est avec une particulière attention que nous avons pris connaissance de votre courrier électronique du 9 mai 2022 concernant le retard de livraison sur votre BMW 218d

Tous les secteurs industriels sont aujourd’hui et cela depuis plusieurs mois touchés par une pénurie mondiale de semi-conducteurs et de composants, conséquence de la crise sanitaire.

Le constructeur est également affecté par la situation géopolitique en Ukraine où sont situés plusieurs fournisseurs.

La situation de l’approvisionnement en composants restera difficile au cours des semaines et des mois à venir. Nous nous attendons donc à de nouvelles perturbations de la production au cours de cette année, ce qui pourrait affecter les délais de livraisons.

Ces différentes situations (épidémie, tensions de composants, tensions chez les fournisseurs, guerre en Ukraine) constituent des évènements de force majeure tels que décrits au paragraphe f) de l’article 4 des Conditions Générales de Vente du bon de commande que vous avez signées. Ainsi les obligations de chacune des parties se trouvent suspendues, tant que ces évènements produisent effet et les exonèrent de responsabilité.

Vous comprendrez que dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de vous accorder geste commercial.

Nous vous rappelons que le bon de commande lie les parties signataires, soit le concessionnaire et son client. Votre conseiller commercial, Mr CAILLAUD de la concession NEUBAUER LE CHESNAY reste votre interlocuteur privilégié et se tient à votre disposition pour toute information.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments induits par cette situation exceptionnelle, bien indépendante de la volonté de BMW France, et vous prions d’agréer, Mr DA SILVA, l’expression de nos salutations distinguées.


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Sylvianne GAULAIN
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Re: Délais de livraison.

Message par Squ1rr3l »

Hello pour info
Reg.de vitesse actif stop&go est de nouveau disponible pour la série 2 GC


J'ai demandé qu'on me le rajoute sur la mienne.
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marwann
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Re: Délais de livraison.

Message par marwann »

Hello,

je ne sais pas comment vous faite pour avoir autant de patience les gars ......

Moi j'ai commandé ma 220D pack M le 12 mars, elle est entrée en production le 30 mars et prévue pour une livraison fin Mai, il y a déjà 15 jours elle affichait le Code 182, j'ai appelé mon concessionnaire hier et la date de livraison n'a pas changé. le gars je le harcèle presque tout les jours :D

Je précise commande passé au Maroc
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Re: Délais de livraison.

Message par Didgemann »

Squ1rr3l a écrit : 19 mai 2022, 21:44
Hello pour info
Reg.de vitesse actif stop&go est de nouveau disponible pour la série 2 GC


J'ai demandé qu'on me le rajoute sur la mienne.
:Merci:

En effet, merci !! :cheers:
Je viens de demander aussi, je croise les doigts !!
Il y a aussi la téléphonie confort avec recharge sans fil qui s'est rajoutée et le Head-Up Display qui n'étaient pas accessibles au moment de ma commande fin janvier...
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Re: Délais de livraison.

Message par Squ1rr3l »

jai ajouté 2 options du coup j'ai craqué pour le spoiler arrière

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J'ai aussi ajouté le Reg.de Vitesse actif stop&go

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Re: Délais de livraison.

Message par Squ1rr3l »

Je suis passé chez mon concessionnaire dimanche et j'ai vu qu'il était prêt à livrer une voiture, malheureusement ce n'est pas moi...

j'ai pu aussi admirer cette belle petite blanche:

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Vivement que je reçois la mienne, de la patience...

ça fait une année que j'ai commencé à m'intéresser à ce modèle.
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Re: Délais de livraison.

Message par Ptitdejvar »

Bonjour,

Pour ma part j ai commandé mon grand coupé début novembre pour une livraison le 15 avril. A ce jour toujours pas de véhicule … tous les 15 jours on repousse de 15 jours . La elle est produite et se trouve à zeebruge, livraison dans 15 jours à trois semaine.
Le problème il y a 15 jours l on m a dit la même chose ..un peu énervant et le sentiment que l on nous prends pour des idiots
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Re: Délais de livraison.

Message par Gugli »

Hello,
Idem pour moi, livraison de ma 235i prévue le 15 Juin puis le 8 Juillet, aujourd'hui c'est le 30 Juillet, si je ne demande pas à mon concessionnaire je n'ai pas de nouvelle, bref si le 15 Aout pas de véhicule, annulation de la commande tout simplement.... :Nul:
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Re: Délais de livraison.

Message par hugu »

:( pareil pour moi ... commandée fin octobre 2021 ... pas de nouvelle ou de transparence d'informations de production, BMW pourrait faire un site web au moins pour afficher cela avec une authentification pour voir où on en est sur ce véhicule .... si je demande on me dit qu'elle serait là potentiellement fin aout ou septembre !!

je crois que je vais filer ailleurs si rien de concret fin juin en terme de date.

D'ailleurs j'ai déjà dépassé le timing pour rendre ma mini cooper S :affraid:

En fait je me demande si la BMW 2 gran coupe existe vraiment :think:
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Re: Délais de livraison.

Message par marwann »

c'est abusé ces histoires de commande, pour ma part la mienne commander le 14 mars 2022, elle a ete produite le 30 mars et livrer devant la porte de chez moi le 13 juin :P.

j'ai pris la 220D GC M sport
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Re: Délais de livraison.

Message par Squ1rr3l »

@marwann

tu as pris quoi comme option dessus?
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Re: Délais de livraison.

Message par Ptitdejvar »

Bonjour,

Pour information suite à ma demande mon vendeur m indique que mon véhicule est en France pour une livraison le 13 juillet . Ça avance …
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Re: Délais de livraison.

Message par fr@nck12 »

Gugli a écrit : 19 juin 2022, 11:51
Hello,
Idem pour moi, livraison de ma 235i prévue le 15 Juin puis le 8 Juillet, aujourd'hui c'est le 30 Juillet, si je ne demande pas à mon concessionnaire je n'ai pas de nouvelle, bref si le 15 Aout pas de véhicule, annulation de la commande tout simplement.... :Nul:
Je suis admiratif devant tant de patience... perso, je ne pense pas commander du neuf avant longtemps...
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Re: Délais de livraison.

Message par Squ1rr3l »

@Ptitdejvar
Je suis content pour toi tu nous la montras quand tu l'auras reçu!
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Re: Délais de livraison.

Message par BABAS63 »

Idem, heureux pour toi. N'oubli pas les photos de la bête tant attendue :Top:

Perso, pas de nouvelles de mon CC, en attente depuis 9 mois maintenant. Au delà de l'attente de cette hypothétique livraison, la politique de l'autruche de nos CC et de BMW France reste inadmissible. Si je n'appel pas je n'ai aucune nouvelles...Si je ne fini pas par annuler cette commande, ce dont je suis sûr, c'est que c'est ma dernière BMW. :Rouge: :Nul:

Bon week end à tous
Babas63
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Re: Délais de livraison.

Message par marwann »

Squ1rr3l a écrit : 30 juin 2022, 18:35
@marwann

tu as pris quoi comme option dessus?
Model Description 51AM
Model 220d
Market Europe
Development Code F44
Chassis Gran Coupe
Steering left
Doors 5
Engine B47D
Displacement 2.00 l
Power 140 kW
Drivetrain Front-Wheel Drive
Transmission automatic
Color Alpinweiss 3 - 300
Upholstery Stoff Trigon Alcantara / Schwarz - HLSW
Manufacturer BMW AG
Production Plant Leipzig, Germany
Production Date 2022-03-30 (Wednesday)
1AG Larger-capacity Fuel Tank Groesserer Kraftstofftank
1RM Bmw Lt-all.wheel Dbl.sp.819m Og/gg/runfl 18"m Lm Do.sp.819 M Bi. Notlauf.
249 Multi-function For Steering Wheel Multifunktion Fuer Lenkrad
258 Runflat Tyres Bereifung Mit Notlaufeigenschaften
2PA Locking Wheel Bolts Radschraubensicherung
2TB Sport Automatic Transmission Sport-automatik Getriebe
313 Exterior Mirror Package Aussenspiegelpaket
337 M Sport Package M Sportpaket
3AW Washer Nozzles Without Heating Spritzduesen Ohne Beheizung
402 Panorama Glass Roof Panorama Glasdach
420 Sun Protection Glazing Sonnenschutzverglasung
423 Floor Mats, Velour Fussmatten In Velours
428 Warning Triangle Warndreieck
441 Smokers Package Raucherpaket
493 Storage Compartment Package Ablagenpaket
4P2 Interior Trim Strips Illuminated Boston Interieurl. Illuminated Boston
534 Automatic Air Conditioning Klimaautomatik
544 Cruise Control With Braking Function Geschwindigkeitsregel. Mit Bremsf.
548 Speedometer With Kilometer Reading Kilometertacho
563 Lights Package Lichtpaket
5A1 Led-fog Lights Led-nebelscheinwerfer
5DM Parking Assistant Parking Assistant
676 Hifi Loudspeaker System Hifi Lautsprechersystem
6CP Apple Carplay Preparation Apple Carplay Vorbereitung
6U3 Bmw Live Cockpit Professional Bmw Live Cockpit Professional
6UX Bmw Controller Without Touch-function Entfall Touch Funktionalit?t Auf Bmw Controller
704 M Sport Suspension M Sportfahrwerk
710 M Leather Steering Wheel M Lederlenkrad
711 M Sport Seats For Driver/front Pas M Sportsitze Fuer Fahrer/beifahrer
715 M Aerodynamics Package M Aerodynamikpaket
760 Individual High-gloss Satin Chrome Individual Hochglanz Shadow Line
775 Individual Roof-lining Anthracite Individual Dachhimmel Anthrazit
845 Acoustic Belt Warning Akustische Gurtwarnung
850 Add Fuel Tank Filling For Export Zusaetzl. Tankfuellung Export
854 Language Version French Sprachversion Franzoesisch
881 French / On-board Documentation Franzoesisch / Bordliteratur
8KM Oelservice Int. 12.000 Km/12 Months Oelwartungsint. 12.000km/12monate
8SM Vin, Visible From Outside Fahrgestellnummer,v.aussen Sichtbar
925 Shipping Protection Package Versandschutzpaket
975 Highline Oe Highline Oe
9CZ Luxury Package B4-r1 Luxury Package B4-r1
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Re: Délais de livraison.

Message par Outlander 68 »

:coucou:
@marwann

Peut tu préciser ta localisation...beaucoup pourrait ne pas comprendre ce délais

Bravo aussi,on attend ton ressentis/avis et qqes photos de la belle :D
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Re: Délais de livraison.

Message par marwann »

oui bien sur, je suis au Maroc, ma commande est passé le 14 Mars, elle a été produite le 30 Mars et livrée le 13 juin :) je vais poster des photos ASAP
B
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Re: Délais de livraison.

Message par BABAS63 »

Merci pour les précisions @marwann.

Cela prouve quand même que BMW ne respect pas l'ordre des commandes. Si je compare la config de @marwann à la mienne, nos voiture sont semblable, mis à part mon attelage en +, ma teinte saphirswharz et pour @marwann les vitres athermiques , et alpineiweiss.

Je vais devoir demander des explications auprès de BMW France et à la direction de ma concession. Pour ma part, je pense que BMW préfère livrer des véhicules de commande de cette année avec des tarifs plus haut de environ 2500€ sur une CC g coupé bien équipée, plutôt que des commande antérieures en espérant que les clients annulent leur commande... concrètement, si j'annule ma commande (commande du 05/10/2021) pour un tarif catalogue de 52000€ avec garantie étendue a 5 ans. il peuvent la vendre 54500€ ou 53200€ si le nouveau client ne prends pas l'extension de garantie....

Je ne sais plus quoi penser...... :scratch: :scratch:

Bon dimanche à tous

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Re: Délais de livraison.

Message par fr@nck12 »

@BABAS63 En effet, cela mérite quelques explications de la part de BMW. C'est à minima assez incorrect de leur part, voir clairement malhonnête...
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