Porsche 911 type 992

[Thomas]

Je ne sais pas trop, ce n'est pas ma voiture mais à mon avis pas complètement sinon il aurait fallu la repeindre.

[yopsolo]

Je pense aussi mais la première photo donne cette impression

[CHRIS 6913]

A mon avis c'est "rien du tout" et pour quelques Euros un bon préparateur peut tout récupérer. Regarde ce que Passion77 vient de faire sur le coffre d'une Model 3 :

Avant (Ok, le gars avait frotté un peu fort) :




Après :

Et les dégâts sur la 992 de doc cupra sont très loin d’être aussi importants

[Thomas]

Oui c’est pour cela que je dit que c’est presque rien.

[doc_cupra]

un coups c'est grave, un coups ça l'est pas
un coups c'est recommandé, un coups c'est file 2ke à un gars pour réparer ...
un coups faire repeindre enlève de la valeur, un coups c'est bon oublie
etc etc

[Bill87]

[Gabe]

un coups c'est recommandé, un coups c'est file 2ke à un gars pour réparer

Il me semble que tu as fini par en envoyer un recommandé suite à ce que j'avais écrit malgré ta réticence au début.

Puis 2000 balles pas pour réparer, mais pour faire un detailing complet dont tu as émis l'idée, histoire de faire d'une pierre deux coups, et surtout arrêter une discussion stérile avec des types fermés.

Tu es grand, c'est ta caisse, la solution que tu auras choisi sera la meilleure j'en suis sûr.

[CHRIS 6913]

un coups c'est grave, un coups ça l'est pas
un coups c'est recommandé, un coups c'est file 2ke à un gars pour réparer ...
un coups faire repeindre enlève de la valeur, un coups c'est bon oublie
etc etc

Tu es rentré dans un mode ou tu n'écoutes plus rien ou plutôt tu n'entends que ce que tu veux.

C'est ta voiture, les décisions que tu prendras seront celles que tu jugeras les bonnes pour toi

[ferny37]

Les conseilleurs ne sont pas les payeurs...

Doc, si jamais ça peut être utile, je suis à 10 minutes du CPL, n'hésites pas.

[doc_cupra]

@ferny37
Merci

Vous tirez pour certains une conclusion rapide alors que je reste réaliste sur le fait que je ne suis pas le décisionnaire de ce qui va être trouvé pour régler cette décision...
Mais bon

[callaway0409]

je traduis, Doc t'es un p'tain de gros relou

[doc_cupra]

trés bien ...

je me demande combien ici accepterait que leur voiture ait 107km de plus après intervention ...

[997 4s]

107 kms!!! c'est un peu exagéré!!!! il y en a un qui a du bien s'ammuser!!!!

[klawal]

On m’a changé 2 pompes à eau (997 et 991). J’avoue ne pas avoir regardé le compteur précisément , mais ça m’étonnerait qu’ on ait fait 100 km d’essai, ça m’aurait marqué...

[Bill87]

@doc : moi pas ! Ce sont vraiment des charlots dans cette cc.
Mais j'avoue que j'aimerai bien faire un essai de 100km dans une porsche...

[ferny37]

Ou alors elle a 7 km de plus et ils sont mauvais jusque dans le relevé d'un compteur...

[doc_cupra]

@ferny37

ça c'est la solution que j'avais envisagé ...
mais quand j'ai envoyé les deux ordres de réparation avec les 107km d'écart entre la prise en charge de ma voiture et maintenant.

tu as au dessus la réponse du responsable service client ..
il a fallu faire 100km d'essai pour bien purger la pompe à eau.
J'ai pas du tout l'impression qu'on me prend pour un con.

D'ailleurs je sais pas pourquoi elles ont pas toutes 100km quand ils nous les livrent neuve
Mais ça me rassure, car ça permet de tout comprendre....
Ils ont prit l'auto sur leur route pas propre ( autour de la concession c'est essentiellement des villages )
Et elle était toute dégoûtante, parce que je comprenais toujours pas les taches brunes ( comme quand on roule sur une route de campagne détrempée ) dans mes jantes lavées à 100% par mes soins à la main et même nettoyé à la micro fibre 15km avant la panne

c'est pas des amateurs, c'est pire -> des voyous ... la malhonnêteté dans les propos alors qu'ils ont fait 107km avec mon auto et que forcément ça a du la salir, mais à les écouter elle est arrivé comme ça

[BIM79]

Pas mieux, c'est juste scandaleux.

Quand on est passionné par nos voitures, que l'on se fait plaisir comme tu l'as fait avec un véhicule au prix plus que conséquent, on s'attend à un service à la hauteur.

Je pense clairement que je serai très très énervé, et que je laisserai pas la situation en l'état.
En clair, qu'il trouve la solution pour une remise en état digne de tes attentes (par eux ou tes propres soins), et qu'ils justifient ces 107 kms. Il est impensable de penser qu'ils puissent justifier la distance parcourue pour tester leur réparation.

Je pense clairement que tu dois solliciter Porsche France et qu'ils doivent se positionner face à cette situation.

Bon courage

[P@t]

Ta patience n'a d'égal que la longueur de ce sujet
Je reste admiratif.

À ce stade prends le fourgon, mets le à 20 cm de la vitrine du show room, demande à voir le directeur et si pas accès favorable à ta requête dis lui que tu vas reculer par mégarde dans la vitrine en repartant et que ton assurance paiera. Fort à parier que ça va arranger les affaires.
Je sais c'est pas bien mais à ce stade les solutions amiables semblent plus que minimes, donc quand il n'y a plus rien à espérer...

[frizou]

Doc,

Tu me remets en mémoire mes débuts avec ma porsche du pauvre.....voiture de garçon coiffeur en occasion achetée au cp de roissy....
Le responsable d'atelier m a bien pris pour un con aussi....plaquettes ne correspondant pas au normes de la PA, niveau huile supérieur au niveau etc....malgré l'avis d'un autre chez d'atelier porsche...malgre mes nombreux mails et appels auprès du service client....ça a abouti à :
changement d'un jeu de plaquette à leur frais.....pour le reste....j'ai confié la voiture à mon centre de service local......qui a joué le jeu en me facturant que les pièces.....
tout ça a mis plusieurs mois pendant les quelles je ne profitais pas sereinement de la voiture....
j’avais deux solutions...soit le process pour non respect des normes porsche (pa).....il aurait fallu prouver etc....soit l'abandon....pour ma santé (je n'exagère pas car je doutais de la voiture), j'ai laissé tombé.....les enjeux ne valaient pas la peine...j'ai avalé la couleuvre et un peu de "dignité"
Aujourd'hui mon auto est comme neuve
ce cp reste minable....beaucoup le disent....et je me porte mieux

ce n'est pas un conseil doc
je comprends ton sentiment
je crois cependant que la confiance n'existe plus avec ton cp....c'est fini
il faut pouvoir trouver la moins mauvaise solution pour toi
afin que ta voiture de rêve pour 99% des gens reste un plaisir pour toi
je pense qu'à un moment on est dans une impasse....
soit on trouve à l'amiable la moins mauvaise solution "gagnant- gavant"...soit on sort de l'amiable...et là il faut un vrai dossier, preuves,.....un homme de loi avec toi....(projection juridique, expert auto)....argent et temps à consacrer
courage en tout cas