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Bonjour
Un d’entre vous les drivers, sait-il pourquoi ce fichu truc se déconnecte tout le temps. Voici une galère à saisir des mots de passe trop complexes.



Chaque matin j’ai ce message. Je me suis déjà identifié avec succès. Chaque matin ça recommence… un avis ?

Merci

Ne pas en tenir compte, c’est un bug de la dernière mise à jour. Il ne faut rien saisir et tout fonctionne normalement.

meme sans la mise a jour cela fait ca depuis quelques jours ...

j'ai eu ce souci une fois et sans la maj puisqu'elle refuse de s'installer.

J'ai effectivement ce bug depuis la toute dernière mise à jour. Cela à l'airt de fonctionner en ignorant le message mais c'est pénible à chaque déarrage.

Je ne sais pas si c’est en rapport avec ça mais moi sur ma g21 réceptionnée il y a 3 semaines , j’ai eu aussi des soucis de connexions /déconnexions avec mon compte Alexa dans la voiture et avec BMW charging

Excellent merci à tous. J’ai entre temps contacté ConnectedDrive par mail. Une réclamation a été ouverte. Je n’avais pas encore vu vos messages
J’ai vu mes 2 garages. Ils savent rien.

J'ai eu le pb aussi, et c'est bien emmerdant ce genre de déconvenue, surtout quand on a 500 km à faire et que le téléphone ne se connecte pas. Bilan que de temps perdu...
Ma F30 ne m'avait jamais lâché ainsi grrr

Que le téléphone ne se connecte pas ? C’est à dire ? Je ne parle pas de Bluetooth….
De mon côté : à chaque démarrage j’ai le message. Je clique sur medias pour le virer ou marche arrière. C’est anormal mais pas bloquant. Mes services de statut véhicule et géolocalisation fonctionnent bien. Le remote 3d aussi. De même que envoyer une destination via app myBmw…

Du coup tu peux préciser ce qui ne se connecte pas stp ?

TORMO a écrit : 06 déc. 2022, 04:36

J'ai eu le pb aussi, et c'est bien emmerdant ce genre de déconvenue, surtout quand on a 500 km à faire et que le téléphone ne se connecte pas. Bilan que de temps perdu...
Ma F30 ne m'avait jamais lâché ainsi grrr

Pour précisions stp. Je trouvais plus comment citer

Pour ma part, même bug, j'ai supprimé le profil conducteur et reconnecté le tout avec le QR code de la voiture et visiblement sa refonctionne correctement.

J’ai déjà supprimé le profil en septembre où il m’était déjà arrivé pareil. 1 heure à remettre mes réglages alors que je croyais sue tous les réglages étaient dans le compte : faux !

C'est la même chose sur le mienne.
J'ai rentré mes identifiants (2x) et ça a l'air de tenir ...

J'ai aussi régulièrement un message m'indiquant que les aides à la conduite sont déconnectées partiellement et qu'il faut nettoyer la caméra.
Mais même sans le faire, plus rien au redémarrage ...

Moderno74 a écrit : 08 déc. 2022, 22:26

J’ai déjà supprimé le profil en septembre où il m’était déjà arrivé pareil. 1 heure à remettre mes réglages alors que je croyais sue tous les réglages étaient dans le compte : faux !

Ah merde, oui il faut les synchroniser avec les clé du véhicule…

Bonjour
J’actualise.
J’ai relancé pour la nième fois bmw ConnectedDrive. Il a fallu un moment pour retrouver mon incident. Apparemment cela touche plusieurs voitures mais so
T toujours incapables de dire pourquoi nous avons ce problème et quand ce sera résolu.

Dans mon quotidien d’après mon expérience je dois juste appuyer sur Media pour faire disparaître ce message. Et application bmw dans les applications ne fonctionne pas.

Chaque fois on me fais supprimer mon profil pour le refaire. PERTE de tous mes réglages.

Je suis édifié que BMW sache même pas expliquer le problème. Je vais contacter la presse pour les faire bouger.

Rappels du processus
- dans profil conducteur : j’ai un cadenas devant le nom
- je suis en association avec clefs