Bonjour,DansTonCerveau a écrit : ↑25 mars 2020, 18:30Bonjour à tous !
De mon côté commande passé le 28/01, livraison max annoncée à juin. J'ai commandé un 20d sans hybridation légère donc production avant avril (après avril il y'a des pack en moins comme le full led sur la finition m sport qui passe en option etc). Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de VIN ni rien, pas de code pour suivre la production/livraison non plus (je n'ai pas encore demandé faut dire, je pensais que le commercial allait m'envoyer ça dès qu'il l'avait bref). Ma CC est fermée, je suis dans le flou absolu.
Les productions après avril sont plus chères et moins équipées, j'ai bien spécifié au commercial lors de la commande que je voulais un modèle produit avant avril pour ne pas avoir à rallonger la liste des options, il m'a même "pressé" en me disant que c'était la dernière qu'il avait sinon je passais sur un modèle d'avril.
Du coup je ne sais pas quoi faire, j'imagine qu'envoyer un email sera sans résultat car ils doivent être aussi bien dans le flou que nous, mais je ne veux pas avoir de mauvaise surprise à la livraison et me retrouver avec une voiture qui a des équipements en moins et plus chère... Comment dois-je procéder à votre avis si jamais cela m'arrive ?
Je suis exactement dans la même situation que toi ! Commandé le 29/01, prévue initialement début juin.
Je découvre en parcourant le configuration que le pack innovation ne fait plus partie des équipements de série de la finition M (depuis fin dév/début mars). Je m'en inquiète auprès de la concession qui me répond que mon véhicule n'en sera pas équipé
Un peu énervé j'explique que le bon de commande devra être honoré mais à part me donner le tel de BMW France pour réclamation, aucune aide du CC.
J'ai escaladé et attends une réponse plus claire mais je suis très pessimiste
A suivre