[78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Zone "01"
Règles du forum
Seuls les avis positifs ou neutres sont acceptés dans cette section "bonnes adresses" Lire les règles avant de poster !
Répondre
Avatar du membre
RemyRider
Débutant
Débutant
Messages : 36
Enregistré le : 28 déc. 2017, 18:59
Voiture : BMW (F31) 330i M SPORT
Localisation : Yvelines

[78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par RemyRider »

C'est la nouvelle concession regroupant les sites de Rambouillet et Trappes.
La nouvelle concession est plus grande et a maintenant les certifications M (Performance) et i (Electrique)
Toujours très courtois, un café offert et une prestation de qualité ( ce n'est que mon avis)
Régulièrement des invitations à des essais ou véhicule en exclus.
Pour ma part, j'y ai commandé ma dernière F31 330i M SPORT :D et y ai fait l'entretien de mon ancien X1.

Pour info, j'ai rajouté Neubauer car le groupe a racheté en cette fin d'année la concession.
Avatar du membre
basnaf
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 632
Enregistré le : 27 oct. 2014, 13:25
Voiture : En attente Peugeot 5008 PT 180 cv GT Pack
Localisation : 44 et 78 mais 43 de coeur

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par basnaf »

:coucou:

J'ai acheté le X1 de Madame chez eux.

J'ai testé l'atelier pour ma première révision de mon X3....

Ils ont juste oublié de remplir le carter d'huile....Warning au TDB au bout de 10 kms environ !

Un pare brise constellé d'éclats de surface est normal chez eux...j'ai du suivre un camion de gravillons selon eux !

J'ai fait un courrier au directeur...sans réponse à ce jour...

Le commercial qui m'avait vendu le X1 de Madame, m'a contacté par téléphone pour l'invitation à la présentation du nouveau X3, soit 6 mois après ma mésaventure avec l'atelier.

Je lui ai répondu par mail ma façon de penser sur cette concession.

Le responsable des ventes a cherché à me joindre sur mon portable suite à mon mail. Sauf que j'étais bistouri à la main donc je ne décroche bien évidement pas dans ces circonstances.

Il m'avait indiqué qu'il chercherai à me rappeler. J'attends toujours !

Donc pour moi cette concession est :Nul: :Nul: :Nul: :Rouge: :Rouge: :affraid: :affraid:

Faut juste que je trouve quelqu'un de sérieux car j'ai 11000 kms avant la prochaine révision sur le X1 et 9000 pour le X3...

Je pense que j'irai voir en province dans le 44...
Avatar du membre
GFBMW
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 680
Enregistré le : 09 nov. 2016, 19:23
Voiture : BMW F31 M Sport Bleu Estoril

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par GFBMW »

si tu es du 78 va a chambourcy équipe bien sympa et pro
Avatar du membre
RemyRider
Débutant
Débutant
Messages : 36
Enregistré le : 28 déc. 2017, 18:59
Voiture : BMW (F31) 330i M SPORT
Localisation : Yvelines

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par RemyRider »

Je suis du sud 78...
je vais peut être essayer le concessionnaire du 28.
Avatar du membre
GFBMW
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 680
Enregistré le : 09 nov. 2016, 19:23
Voiture : BMW F31 M Sport Bleu Estoril

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par GFBMW »

bah tu peux aller a chartres chez bms
Avatar du membre
basnaf
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 632
Enregistré le : 27 oct. 2014, 13:25
Voiture : En attente Peugeot 5008 PT 180 cv GT Pack
Localisation : 44 et 78 mais 43 de coeur

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par basnaf »

:coucou:

Remyrider, je n’avais pas lu la fin de ton message concernant le rachat par Neubauer.

Alors là...sauf urgence absolue c’est mort pour cette concession pour moi!

Compte tenu de l’attitude du commercial du Chesnay au moment de la négociation pour le X1, alors que j’avais acheté près d’un an plus tôt mon X3, c’est terminé. C’est aussi la raison pour laquelle j’exclus Chambourcy.

Le problème avec ces regroupements de CC par des consortiums,c’est qu’il n’y aura plus de CC indépendant et donc les consignes de considérer les clients comme des portefeuilles sur pattes seront la norme. Je vais finir par regretter sérieusement mon petit garage Citroën de province, dévoué, sérieux etc....car indépendant...autant que possible.
Avatar du membre
RemyRider
Débutant
Débutant
Messages : 36
Enregistré le : 28 déc. 2017, 18:59
Voiture : BMW (F31) 330i M SPORT
Localisation : Yvelines

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par RemyRider »

J’espère que lors de ma prochaine visite leur discours n’aura pas changer ... 😱
Avatar du membre
cirle78
Membre actif
Membre actif
Messages : 252
Enregistré le : 09 nov. 2019, 22:28
Voiture : BMW X2 2.0DA Xdrive M Sport X Gold
Localisation : 78

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par cirle78 »

Perso, je suis chez eux depuis plus de 20 ans / Rambouillet , Trappes et maintenant Plaisir. Je n'ai pas eu de soucis avec eux. sur 4 BMW, 2 achetés chez eux...

Est ce que étant client, on est toujours mieux reçu que en client de passage ?
Avatar du membre
basnaf
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 632
Enregistré le : 27 oct. 2014, 13:25
Voiture : En attente Peugeot 5008 PT 180 cv GT Pack
Localisation : 44 et 78 mais 43 de coeur

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par basnaf »

:coucou:

Achat d'un véhicule neuf et entretien d'une seconde BMW dans les 6 mois suivant mon achat....

J'habite à 5 minutes de chez eux...

Suis je un client de passage ou pas...

BMW Service France n'aurait pas réussi non plus à obtenir une réponse à ma demande...

Sauf à être vraiment dans un m**dier monstre (et encore...), je n'irai plus chez eux...

Je retrouve exactement le même comportement que chez BMW Motorrad ! Mais comme on dit en mathématiques, le PPCD, c'est moi, donc je dois être un mauvais client.
Avatar du membre
Pulsarone
Membre expert
Membre expert
Messages : 3328
Enregistré le : 25 janv. 2019, 19:04
Voiture : M140i XDrive
Localisation : Pays de Bray (60)

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par Pulsarone »

Je donne mon avis puisqu'ils ont "pris en charge" mon véhicule suite à une crevaison :

- 4 semaines d'attente :shock:
- ils dégradent en peinture mes 4 jantes et annoncent que de toutes façon elles sont voilées et étaient déjà repeinte :shock:
- Litige juridique obligatoire :evil:
- Mauvais compromis trouvé : 500 € à ma charge pour "dévoilage et remise en peinture des 4 jantes" :evil:
- Ils me restituent le 04/01/2020 une voiture sale et avec 3 défauts de peinture bien visibles sur mes jantes :shock:
- Depuis leur directeur est soit en rdv clientèle, soit en déplacement, soit "pas là" lorsque l'on appel...

Passez votre chemin :Nul:

Image

Image

Image
Calou78
Nouveau
Nouveau
Messages : 9
Enregistré le : 02 sept. 2021, 15:42
Voiture : BMW 325 Cia

Re: [78] BMW Pajean/Neubauer - 141 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir

Message par Calou78 »

Je confirme certains avis, j’étais client à l’époque chez Pajean, petite concession serviable, jamais eu de soucis. Depuis que c’est Neubaueur a fuir littéralement problème moteur avec notre ancienne Countryman R60 4 immobilisation pour faire constater le bruit qui était à froid eux n’entendaient rien… vidéo à l’appui il me disait que c’était normal. Bref courrier au service client BMW Mini France contact téléphonique avec eux explication de la situation convocation avec le chef d’atelier et là au miracle ça va mieux ils entendent problème sur la distribution et vlan tout à l’heure charge.
Répondre

Créer un compte ou se connecter pour rejoindre la discussion

Vous devez être membre pour pouvoir répondre

Créer un compte

Vous n‘êtes pas membre ? Inscrivez-vous pour rejoindre notre communauté
Les membres peuvent créer leurs propres sujets et s‘abonner à des sujets
C‘est gratuit et cela ne prend qu‘une minute

S’enregistrer

Se connecter