Prix 1ère révision / 20.000 kms à Zéro euro
- Kerbihan
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Prix 1ère révision / 20.000 kms à Zéro euro
Bonjour,
J’ai programmé un RV en ligne pour un « forfait service huile » à 247€ dans une concession BMW comme cela m’était préconisé par l’application BMW connected.
Je sors de chez mon concessionnaire qui m’a facturé 363€ : ce forfait huile a en fait été facturé 265€ (et non 247€) et un « forfait Service micro filtre » à 92€ (que je n’avais pas demandé)
Interrogé sur ce service qui n’apparaissait pas dans mon devis en ligne, dont on ne m’a pas parlé de surcroît au moment où j’ai déposé mon véhicule ce matin, le technicien m’a indiqué que le service micro filtre était obligatoire !! Je ne sais même pas en quoi il consiste
Je viens d’écrire au service client de BMW pour avoir des explications sur les préconisations du constructeur.
Et pour vous, cette 1ère révision, elle vous a coûté combien ?
J’ai programmé un RV en ligne pour un « forfait service huile » à 247€ dans une concession BMW comme cela m’était préconisé par l’application BMW connected.
Je sors de chez mon concessionnaire qui m’a facturé 363€ : ce forfait huile a en fait été facturé 265€ (et non 247€) et un « forfait Service micro filtre » à 92€ (que je n’avais pas demandé)
Interrogé sur ce service qui n’apparaissait pas dans mon devis en ligne, dont on ne m’a pas parlé de surcroît au moment où j’ai déposé mon véhicule ce matin, le technicien m’a indiqué que le service micro filtre était obligatoire !! Je ne sais même pas en quoi il consiste
Je viens d’écrire au service client de BMW pour avoir des explications sur les préconisations du constructeur.
Et pour vous, cette 1ère révision, elle vous a coûté combien ?
Modifié en dernier par Kerbihan le 18 sept. 2020, 12:57, modifié 1 fois.
- cityzen60
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Le "service micro-filtre" est simplement le changement du filtre d'habitacle je pense.
BMW préconise peut être son changement à ce moment, mais de là à dire que c'est obligatoire.
BMW préconise peut être son changement à ce moment, mais de là à dire que c'est obligatoire.
- Tophe063
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Il n'en reste pas moins qu'en principe, la concession doit présenter un ordre d'intervention avec devis, et le faire signer par le propriétaire de l'auto, avant le début des travaux.
-
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Si ils t’ont pas prévenu fallait pas payer. En criant un peu aimablement ça serait passé.
C’est comme faire payer l’essai routier et je le rend compte que le compteur kilométrique n’avait pas bougé et que le volait était un peu à gauche
C’est comme faire payer l’essai routier et je le rend compte que le compteur kilométrique n’avait pas bougé et que le volait était un peu à gauche
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
A chaque fois que je pose ma série 3 je précise que je ne veux PAS qu'ils changent le filtre d'habitacle !
Pas envie de me faire
Pas envie de me faire
Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Merci pour cette information, j'y vais cette après midi.
Sinon ce filtre est il facile à remplacer ?
Sinon ce filtre est il facile à remplacer ?
Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Kerbihan, je suis surpris que tu tu fasses cette intervention à 20 000 la mienne me le réclame pour 33 500 Km, pourtant même moteur.
- Driver
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Jamais fait sur X2 mais ça à l'air plus simple que sur mon F31.
https://www.newtis.info/tisv2/a/en/f25- ... 1VnXdup3a0
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Je suppose que son X2 est de août 2018 donc de ce fait ce sont les 2 années qui sont prisent en compte .
C'est bientôt mon cas pour mon X1 : ODB indique dans 20000 km ou 09/2020.
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Mon X2 à 6000 km et deux ans, pas d'entretien réclamé encore.
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Ah bon on peut avoir le message après la date des 2 ans
Moi , J ai pas encore l'alerte, je veux anticiper ma date de rdv
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- Kerbihan
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Mon véhicule est d’octobre 2018 et sur mon connected il me disait de faire la révision en août 2020
Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Complètement oublié l'échéance des 2 ans, vu mon usage c'est 33500 et 13 mois.
Je viens de faire l'entretien et j'ai regardé le technicien changer le filtre l'habitacle, je regrette pas de lui avoir laissé ce travail. J'ai passé l'âge de ces conneries
Je viens de faire l'entretien et j'ai regardé le technicien changer le filtre l'habitacle, je regrette pas de lui avoir laissé ce travail. J'ai passé l'âge de ces conneries
- Kerbihan
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Le service relation clients BMW vient de me confirmer par mail que mon dossier part à l’étude...
On verra bien ce qu’ils décident.
Je vous tiendrai informés.
Je reste intéressé par le coût de votre première révision si certains sont déjà passés par cette case
On verra bien ce qu’ils décident.
Je vous tiendrai informés.
Je reste intéressé par le coût de votre première révision si certains sont déjà passés par cette case
- fafa33
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Véhicule d'octobre 2018
Alors là , c'est à rien n'y comprendre
Alors là , c'est à rien n'y comprendre
Modifié en dernier par fafa33 le 10 août 2020, 17:33, modifié 1 fois.
" Ardennais un jour , Ardennais toujours "
- Kerbihan
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Combien t’as coûté cette 1ère révision ?
Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Comme Kerbihan, 350 €
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Re: Prix 1ère révision / 20.000 kms
Lien que tout bon bmwiste devrait connaitre. :-)
https://fr.bmw.com/SIFE/BMW
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