Panne système d'appel d'urgence.

X2 Première génération de 2017 à 2024
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

Salut à tous,
Quel qu'un a t il déjà eu ce type de message ?
Si oui , pris en charge par la garantie constructeur ?

Merci pour vos retours.

Image
Yonl32
Membre
Membre
Messages : 64
Enregistré le : 08 déc. 2019, 10:11
Voiture : 435d Xdrive M-Sport Bleu Estoril (anc. X2 X20d M-Sport)

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Yonl32 »

Purée, j'ai le même problème !!
Avatar du membre
Michel_GC
Membre actif
Membre actif
Messages : 127
Enregistré le : 08 mai 2019, 14:41
Voiture : BMW AT 218D et GC 420D
Localisation : 38

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Michel_GC »

Hello,

même souci sur ma 4 GC. C'est aléatoire : pendant plusieurs jours, puis ça disparait pendant quelques jours, puis ça revient
J'ai un devis de 318 Eu TTC (248 de MO et 70 pour la batterie).

Ce n'est pas pris en charge par BM, et ce n'est pas non plus pris en charge dans la garantie occasion :evil:
Une déception de plus avec cette série 4
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

Donc la garantie constructeur ne couvrirait pas toutes les pannes.
Des echanges intéressant avec mon cc dans les jours prochains. :Rouge: : Mouhah:
Gregh
Membre
Membre
Messages : 53
Enregistré le : 02 févr. 2020, 19:18
Voiture : Je change trop souvent

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Gregh »

J'ai eu cette panne qui est une panne courante chez BMW. Plusieurs origines différentes selon les cas.
Pris en charge en garantie. Dans mon cas c'était juste un problème de pile HS dixit la concession.
En ligne
Avatar du membre
music2105
Equipe de modération
Equipe de modération
Messages : 8914
Enregistré le : 13 janv. 2020, 21:14
Voiture : 118(F40)/840Msport(G15)#BimmerCode# ex G11/F10/F36/F25/F30
Localisation : 85... le Bord de Mer....

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par music2105 »

Avez-vous appelé l’assistance Bmw ?
Quel diagnostic ?
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir ! Aide-moi.....
ma G15
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

bonjour,

Mon X2 m'a effectivement mis en relation avec l'assistance.
Le technicien pense que cela peut provenir de la pile, de voir ma cc et pour la prise en charge dans la garantie il n'a pas voulu se prononcer.

Je passerais voir la cc la semaine prochaine
Yonl32
Membre
Membre
Messages : 64
Enregistré le : 08 déc. 2019, 10:11
Voiture : 435d Xdrive M-Sport Bleu Estoril (anc. X2 X20d M-Sport)

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Yonl32 »

Bon si c'est la pile, cela devrait pas être trop complexe à changer et du moins à essayer de changer pour voir si la panne est toujours là ou pas lorsque l'on est plus sous garantie...
Faut juste trouver où est cette pile !
En ligne
Avatar du membre
music2105
Equipe de modération
Equipe de modération
Messages : 8914
Enregistré le : 13 janv. 2020, 21:14
Voiture : 118(F40)/840Msport(G15)#BimmerCode# ex G11/F10/F36/F25/F30
Localisation : 85... le Bord de Mer....

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par music2105 »

complexe pas sur, mais du temps oui, si je me fie à la m.o prévue dans le devis....
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir ! Aide-moi.....
ma G15
En ligne
Avatar du membre
music2105
Equipe de modération
Equipe de modération
Messages : 8914
Enregistré le : 13 janv. 2020, 21:14
Voiture : 118(F40)/840Msport(G15)#BimmerCode# ex G11/F10/F36/F25/F30
Localisation : 85... le Bord de Mer....

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par music2105 »

pour f39...
si ça peut vous aider...

Image

Image

par contre, je ne trouve pas l'emplacement... :think:
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir ! Aide-moi.....
ma G15
Jefcima
Nouveau
Nouveau
Messages : 3
Enregistré le : 15 juil. 2020, 08:38
Voiture : Bmw série 218xd GT et x2 20xd

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Jefcima »

Bonjour,
C’est la « batterie ATM »
Il y a ça sur toute les bmw avec appel SOS
Ça ce trouve le plus souvent près de l’antenne de toit.
Jefcima
Nouveau
Nouveau
Messages : 3
Enregistré le : 15 juil. 2020, 08:38
Voiture : Bmw série 218xd GT et x2 20xd

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Jefcima »

Image
Jefcima
Nouveau
Nouveau
Messages : 3
Enregistré le : 15 juil. 2020, 08:38
Voiture : Bmw série 218xd GT et x2 20xd

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Jefcima »

Image
Yonl32
Membre
Membre
Messages : 64
Enregistré le : 08 déc. 2019, 10:11
Voiture : 435d Xdrive M-Sport Bleu Estoril (anc. X2 X20d M-Sport)

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Yonl32 »

Merci.
Et du coup en termes de remplacement de cette batterie, l'accès à cette batterie est-il compliqué pour une X2 ? (j'avoue ne pas savoir deviner cela depuis les schémas techniques postés)
C'est faisable sans trop de soucis par un particulier lambda ou bien c'est forcément à faire par un garage ou un bricoleur très averti ??

Lionel
Avatar du membre
Outlander 68
Addict au forum !
Addict au forum !
Messages : 9231
Enregistré le : 14 juin 2014, 19:30
Voiture : VW Golf III GT Tdi 90 !

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Outlander 68 »

:coucou:

Sauf erreur,il devrait ressembler (le module) a ceci,coté velcro qui pourrait indiquer son montage sous le ciel de toit dans le compartiment coffre

Image

Coté face,la batterie est implanté dans le module sous un couvercle
Image
Image

Le plus compliqué serait la localisation qui suivant model et surtout équipement peut varier (dans tous les cas dans le compartiment coffre,soit sous le pavillon ciel de toit soit coté gauche passage de roue)
Puis le démontage et enfin le remplacement de la batterie
Yonl32
Membre
Membre
Messages : 64
Enregistré le : 08 déc. 2019, 10:11
Voiture : 435d Xdrive M-Sport Bleu Estoril (anc. X2 X20d M-Sport)

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Yonl32 »

ok, merci, je vais voir si je trouve quelque chose...
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

J'ai RDV avec ma Cc demain, je vous ferai un retour.
Bon Dimanche.
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

Salut à tous,

Comme promis, suite passage à ma CC hier.
Il s'agit bien d'une batterie spécifique au système d'appel d'urgence qui fais des siennes.
Normalement la batterie et prévue pour la durée de vie du véhicule, il s'agit donc bien d'une panne qui est prise en charge intégralement par la garantie.
Remplacement programmé au 28/12 avec prés de véhicule de courtoisie.
Le temps d'intervention semble assez long.

Bonne journée.
Yonl32
Membre
Membre
Messages : 64
Enregistré le : 08 déc. 2019, 10:11
Voiture : 435d Xdrive M-Sport Bleu Estoril (anc. X2 X20d M-Sport)

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par Yonl32 »

Merci BCE.
Aie, je ne suis plus sous garantie mais par contre j'ai toujours le service révision...je vais voir s'ils me le prennent....pas sûr du tout !
En effet, 2.5 ans vs "à vie", cela fait une sacré différence ;)

Lionel
BCE
Membre actif
Membre actif
Messages : 238
Enregistré le : 07 mai 2019, 19:03
Voiture : X2 20 i

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Message par BCE »

Je pense qu'il à moyen de négocier au minimum la main d'œuvre.
Répondre

Créer un compte ou se connecter pour rejoindre la discussion

Vous devez être membre pour pouvoir répondre

Créer un compte

Vous n‘êtes pas membre ? Inscrivez-vous pour rejoindre notre communauté
Les membres peuvent créer leurs propres sujets et s‘abonner à des sujets
C‘est gratuit et cela ne prend qu‘une minute

S’enregistrer

Se connecter