Souci application m'y bmw

[RX188]

Bonjour à tous,
Quand je vais sur l'application avec mon téléphone, je me rends compte qu'elle n'enregistre pas tous les trajets.
Je crois que les trajets de moins de 1km ne sont pas enregistrés.
Mais le week-end dernier j'ai fait un trajet aller de 120 km qui apparaît mais le retour de la même distance n'apparaît pas.
Et hier un trajet d'un peu moins de 10 km est également absent.
Cela vous est il déjà arrivé?
Y a til un réglage qui aurait changé car il me semble que l'application a évolué un peu quelques jours avant ces deux bus?
Merci d'avance

[Zuzu]

Meme problème, j’ai fait plusieurs signalements sur l’appli bmw.

Par contre les trajets qui remontent sur un compte MyBMW sont assignés a un seul profil BMWid
Si il y a plusieurs profils qui conduisent le meme véhicule ca peut etre normal d’avoir des trajets manquants sur un compte MyBMW.
Par contre si c’est toujours le meme profil, alors c’est un bug.

Je m’interroge si le fait de porter en meme temps plusieurs clés d’un meme profil (clefs BMW, smartphone, applewatch) peuvent perturber le véhicule et donc provoquer un bug sur le suivi dès trajets.

Il faut multiplier les signalements sur les différents supports, peut-être que ca fera bouger BMW pour corriger ce problème.

[RX188]

J utilise toujours le même profil. Ma femme et moi utilisons la même clé.
Ce qui me questionne, c'est que je n'ai jamais eu le problème avant les petites évolutions de la mise à jour.
Dans une quinzaine de jours je dois aller à ma concession, je vais leur en parler pour voir ce qu'ils me disent.

[KrissAuto77]

Hello je n'ai pas connu l'ancienne version de l'application avec mon X1 et je confirme avoir le même problème.

Ce n'est pas une question de profil ou clé car je n'utilise qu'une seule clé dans la voiture sans rien d'autre.