Activehybrid en panne

[Kox]

Bonjour à tous,

Au moment de partir en vacances, mon X6 m'indique plus de batterie pour démarrer, sympa...
Appel chez BMW assistance qui m'envoie un dépanneur pour un coup de fouet...
On décharge le coffre pour qu'il accède au batteries si nécessaire et je réessaye...
Génial, elle démarre. Tout est normal pendant près de 500 bornes et plusieurs arrêts mais lorsque je sors de l'autoroute pour un plein et un dodo, les messages se succèdent sur l'écran : plus d'hybride, plus de dsc ou qq chose comme ça, plus de 4X4, perte de puissance moteur... Je peux encore rouler à 30 et m'approche d'une station service. Malheureusement, la boîte passe en neutre et plus rien à faire que de trouver une zone pour m'arrêter avec mon élan... À 200 m de la station, ou il n'y a personne car il est 4 h du mat.
Appel à l'assistance de mon assurance qui m'envoie un dépanneur de chez Peugeot (très sympa) puis un taxi pour terminer ma route... Environ 150 kms...
Arrivés à la location, nouvel appel chez BMW assistance qui met un taxi à ma disposition un véhicule de location (une Mercedes E220) et un taxi pour aller le chercher.

J'attends maintenant que BMW me contacte...

[TFA]

Tu vas pouvoir faire un club avec Cityzen

[Kox]

Oui j'ai vu qu'il avait eu des problèmes similaires mais je ne peux pas lire les 70 pages de son post car la connection est en Edge ici et c'est très long à charger !

[cityzen60]

j'ai eu le même genre de situation. boite en P et impossible de débloquer

démarrage possible, mais aucun jus sous la pédale, blocage vers 1500 tr/min

des alertes dans tous les sens....

conclusion : changement de la batterie haute tension, avec à la clé 1 mois 1/2 d'immobilisation de la voiture

depuis cela fonctionne, hormis deux alertes pour batterie pas assez chargée qui s'estompe après roulage ou recharge... bon courage

[Kox]

Sympa... Mais pourquoi 1 mois 1/2 ?
Ils les fabriquent à la demande ?

[Steph]

Peut-être que quelques concessions ont une certaine réticence à stocker des éléments à 15-20k€.

[cityzen60]

C'est bien ça.

Absence de batterie haute tension de rechange pour la 5AH en France, il a fallut plusieurs semaines pour la faire venir. (il a déjà fallut plusieurs jours pour que le siège prenne la décision du changement de batterie).

Ensuite, il faut un système pour porter la batterie, qui est très lourde, il faut le faire venir aussi.

Enfin, le CC doit acheter un kit spécifique, avec des gants, lunettes, tenue, plots de sécurité, tapis anti-statiques pour le sol et les parties de carrosserie. Une petite valise de merde, vendue une fortune par BMW au CC........qui n'en aura probablement plus jamais besoin

J'espère que pour toi ce ne sera pas le cas, mais pour moi ce fut interminable....... Et chaque semaine, le délai s'allongeait.

Au départ on m'a loué une Picasso, puis après l'insistance de mon CC, j'ai eu un X6 40d individual en prêt le temps des réparations

[Kox]

Super !
Et savez-vous combien de temps doivent-ils mettre un véhicule à ma disposition sachant que je l'ai acheté d'occasion il y a 1 an ? (Je n'ai pris aucun contrat avec moi)
Merci

[cityzen60]

Non, aucune idée.

Par contre la batterie et le système haute tension sont garantis 5 ans par BMW

[Kox]

Bon... Comme ton CC est équipé maintenant... Je peux gagner un peu de temps...
Est-il près du Vaucluse ?

[cityzen60]

non, dans l'Oise

[Kox]

+1

Ça continue... Le garage BMW ayant réceptionné mon X6 n'a personne actuellement pour le diag, de plus, il ferme pour congés et mon véhicule ne pourra être regardé qu'à partir du 15 août !
J'ai donc demandé à l'assistance de le déplacer chez un autre concessionnaire. Ce sera peut être à Avignon.

Après la panne, je pouvais démarrer mais le moteur cliquetait et calait au bout de quelques secondes.

[Pouvo]

Bon courage, surtout pendant le mois d’août...

[X6 35d Annecy]

Bon courage à toi Kox et arme toi de patience car Août y'a casi personnes dans les garages

[Kox]

Merci les gars...
Maintenant, ils veulent que je rapporte la classe E pour prendre une C !
C'est la misère !

[Kox]

Pris la classe C ce matin, rendue à 17h...
Dommage en blanc elle a une belle gueule.
J'attends maintenant une DS5 ! C'est la valse...

[winger 67]

Tu pourra au moins te faire une opinion des différents constructeur avec chaque jour un autre véhicule .
Tous les mecano BMW partent au mois d'aout .

[Kox]

Bon Ben la DS5, n'est pas bien du tout...
J'ai autocensuré mes propos pour éviter une attaque pour diffamation !
La boîte auto fait des à-coups de dingue et la puissance est... Sûrement sur une autre voiture.

[Mimilou]

Hello,

Du coup, ton X6 est où?
Montelimar ou Avignon?

[Kox]

Il est encore à Valence.