Garantie EuroPlus ? Document CGV ?

[bond70]

Bonjour,

Je cherche désespérément le document avec les CGV de la garantie "BMW Occasion Europlus", pour voir quelles pièces sont comprises dedans (turbo, embrayage, VM, etc.)...

Savez-vous où est-ce que je peux le trouver ?

Merci,

[Lexington]

En écrivant à une concession BMW, ils pourraient pouvoir te trouver cela?

[bond70]

J'ai trouvé ! C'était uniquement sur le site bmw.de : https://www.bmw.de/de/topics/gebrauchtf ... antie.html

Et voici les CGV avec les pièces non-prise en charge par la garantie (langue allemand...) : https://www.bmw.de/content/dam/bmw/mark ... 047205.pdf

Code : Tout sélectionner

Auspuffsystem: Von der Garantie erfasst sind 
jedoch alle Auspuffteile, vom Auspuffkrümmer 
bis zum Katalysator (jeweils einschließlich)
•  Ausstattung: z. B. verchromte Teile, Zierleisten, 
Armaufl age, Dachhimmel, Ablagefächer, 
Seitenverkleidung, Sonnenblenden, Getränke-
halter, Polsterung. Diese beispielhafte Aufl istung 
ist jedoch nicht abschließend
•  Bremsen und Kupplung: Kupplungsscheibe,
   -druckplatte, Bremsbeläge, -scheiben und 
-trommeln, Einstellarbeiten der Kupplung und 
der Bremsen
•  Glas/Fensterscheiben: Spiegelgläser, Glas und
   Verdeckscheiben; von der Garantie erfasst 
   ist jedoch die Heckscheibe bei Ausfall des 
Heizungs- und Antennenelements
•  Fremdteile: Teile (z. B. Zubehör, Autoradios, 
Navigationsgeräte), die nicht den Qualitäts-
standards von Originalteilen des Herstellers 
entsprechen
•  Gummiteile: Gummidichtungen an Türen, 
Kofferraum und Dach; Achslager/-aufhän-
gung, Achs- und Lenkungsmanschetten, 
Silentblöcke/-buchsen, Motorlager (Ausnahme 
Hydrolager), Stabilisatorlager, Querlenkerlager. 
Diese beispielhafte Aufl istung ist jedoch nicht 
abschließend
•  Instandhaltung: Wartungs-, Inspektions- und 
Pfl egearbeiten
•  Karosserie: Ausrichtung, Korrektur und Einstell-
arbeiten von Karosserieteilen, wie z. B. Schiebe- 
und Lamellendach, Verdeck, Fahrzeugtüren, 
Kofferraumdeckel und Stoßstangen; Lackschä-
den und Rost an der Karosserie, Wasserlecks 
bzw. Undichtigkeiten an der Karosserie, wie 
   z. B. undichte Tür-, Schiebedach- und Fenster-
dichtungen oder Cabrio- und Faltverdecke
•  Ruhedichtungen, wie z. B. Flach- und Papier-
dich
tungen, die keiner Bewegungsmechanik 
ausgesetzt sind (nicht jedoch z. B. Undichtig-
keiten an wasserführenden technischen 
Einrichtungen wie Kühler, Wasserschläuchen, 
Zylinderkopfdichtung, Heizkörper oder der 
Klimaanlage)
•  Kraftstoffsystem: Verunreinigungen im Kraft-
stoffsystem
•  Räder: Reifen, Felgen, Radkappen, Radschrau-
ben, Spureinstellung und Auswuchten der 
Reifen
•  Scheinwerfer: Glas, Scheinwerfergehäuse, 
Leuchtmittel, Xenon-Brenner
•  Sonstiges: Windgeräusche, Quietsch- und 
Klappergeräusche, Batterien
•   
Elektrofahrzeuge: Hochvoltbatterie inkl. SME-
Steuerelektronik, SBOX (Sicherungsbox), Gehäu-
se, Innenteile, Kühlsystem, Speicherheizung
•  Verbrauchs- und Verschleißmittel: Stoßdämpfer 
(ausgenommen Bruch und/oder Totalausfall der 
Stoßdämpfer), Filter, Schmiermittel, Frostschutz-
mittel, Betriebsstoffe, Zündkerzen und Glühstif-
te, Scheibenwischerblätter, Schrauben, Muttern, 
Unterlegscheiben – es sei denn, der Austausch 
erfolgt in Verbindung mit der Reparatur eines 
gedeckten Teiles und ist technisch erforderlich. 
Diese beispielhafte Aufl istung ist jedoch nicht 
abschließend
•  Auffüllen, Nachfüllen und Umrüsten der 
Klimaanlage, es sei denn, die Befüllung erfolgt 
im Zusammenhang mit einer ersatzpfl ichtigen 
Reparatur
•  Verschleiß: Hierunter fallen alle Teile, die im 
Rahmen der Wartungs- bzw. Servicearbeiten 
regelmäßig geprüft bzw. getauscht oder erneu-
ert werden, z. B. Luftfi lter, Ölfi lter, Zündkerzen, 
Keilriemen, Keilrippenriemen, Zahnriemen
•  Verdeck: Verdeckstoff von Cabrio- oder Faltver-
decken
•  Mobilteile von Freisprecheinrichtungen und
   Telefonanlagen
•  Serienmäßiges Zubehör: z. B. Wagenheber, 
   Feuerlöscher, Warndreieck, Verbandskasten,     
   Werkzeugsatz