Problème garniture planche de bord

BMW 1xx Seconde génération depuis 2012
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Arto
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Problème garniture planche de bord

Message par Arto »

Bonjour, j'ai un problème assez particulier avec ma BMW Série 1 de 2013. La garniture de la planche de bord est en train de décoller. J'ai beau chercher sur internet des cas similaire je n'en trouve pas. J'ai du mal à comprendre comment cela a pu ce produire. Je précise que j'ai pas fait de rallye dans le désert sous 50 degré avec ... J'ai contacté la concession BMW la plus proche qui me dit ne jamais avoir rencontré cela et qu'il n'y aura aucune prise en charge de leurs part. J'aimerai trouvé une solution car c'est comment dire vraiment laid ! De plus changer le bloc tableau de bord complet me parait fastidieux.

Merci pour vos retour si quelqu'un à déjà eu ce problème :coucou:

Ci joint des photos pour mieux comprendre.

Image
bob l'eponge
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Re: Problème garniture planche de bord

Message par bob l'eponge »

a mon avis, bmw doit prendre en charge, ou alors prouver que c est ta faute.
si tu as une protection juridique, c est l heure de les appeler ;)
je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que tu comprends.
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cityzen60
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Re: Problème garniture planche de bord

Message par cityzen60 »

Un tableau de bord n’est pas une pièce d’usure. Il y a visiblement un defaut de fabrication, et même si la voiture a 5 ans, ils ont une responsabilité et ne doivent pas rejeter aussi rapidement la possibilité d’une prise en charge au moins partielle.
Mais il va falloir batailler .
Arto
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Re: Problème garniture planche de bord

Message par Arto »

Merci pour vos réponses, je pense que ça va être une longue bataille pour le moindre centime. Je vous tiens au courant des avancées
bob l'eponge
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Re: Problème garniture planche de bord

Message par bob l'eponge »

commence deja par le debut/ lettre rar au service client. ;)
je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que tu comprends.
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