Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

BMW 3xx Sixième génération 2012 à 2018
ALEX92100
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Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par ALEX92100 »

Salut à tous.
Gros problème pour moi, depuis l’installation de la mise a jour pour NBT version Next 2020-2, ( acheté sur le store ConnectDrive) le poste s’éteint et se rallume toutes les 30 secondes. JE DEVIENT DINGUE🤬. j’essaye de réinstaller la mise à jour mais le poste s’éteint et se rallume donc pas possible. J’ai fait un reset sur le bouton du son mais cela ne change rien. Quoi faire s’il vous plait aidez moi 🙏🏼
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par Driver »

Salut

En même temps ou avant ta MAJ de la carte tu n'as pas fait une MAJ du Firmware ?
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par ALEX92100 »

Après la fin de l’installation. Je n’ai pas fait de MAJ firmware
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par Outlander 68 »

:coucou:

+1 pour la MàJ sw
Lors de l'installation carte l'état de la batterie était elle correct ? mise à jour chargé moteur allumé ou éteint :?:
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par ALEX92100 »

Une fois le véhicule c’est mis en veille
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par Driver »

Essaye de redescendre d'une version de FW ou bien de monter de version.
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par ALEX92100 »

Malheureusement je ne sais pas faire et je ne suis pas équipé pour.
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Re: ⚠️Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par Driver »

Pour descendre de version il faut aller dans les paramètres/options du GPS. Un menu permet de revenir à la version précédente.
Vérifie quand même la tension de ta batterie.
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west🤕

Message par Driver »

Pour monter de version voir ici :
https://www.bmw.com/en/footer/software-updates.html
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par ALEX92100 »

Le lien dans ton message est pour les MAJ audio et vidéo.
Je l’avais installé avant ma MAJ gps. Oui normalement je peux revenir à la version précédente mais je ne peux pas le faire car le choix grisé 😵
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Driver »

C'est donc bien ça qui cause ton souci je pense.
Cela ne gère pas seulement l'audio et la vidéo mais toute la partie multimédia (bluetooth, gps...).

Quand tu as fait la MAJ du FW tu as bien attendu que l'écran s'éteigne ?

Quand le système reboot tu as un message à l'écran ?
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par ALEX92100 »

Oui avec le message « mise bien installé ». Je l’ai installé 15 jours avant la mise à jour de la cartographie.
C’est franchement la galère !!
Kwann
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Kwann »

Bonjour,
C'est la même chose pour moi, depuis la mise à jour de la MAJ 2020-2 West NBT, le système redémarre sans cesse.
Mon firmware était à jour avant la MAJ de la carte.
Après quelques redémarrages intempestifs, le système remet lui-même le firmware d'origine, le problème ne semble pas venir de là.
Il y a un problème de chargement de la cartographie, et le boitier est programmé pour redémarrer en cas de mauvais chargement...

J'ai tenté de remettre à jour le firmware mais les redémarrages continuent et le firmware d'origine finit par revenir. Impossible de ré-installer une autre version de la cartopgraphie.
Alex92100 as-tu résolu le problème depuis ?
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par ALEX92100 »

Kwann non toujours pas. En mettant la valise sur la voiture j’ai une erreur E1C440. Malgré l’effacement il revient mais depuis le début de mon problème il arrive tout refonctionne normalement. Cela se passe quand je roule pendant un certain temps.

Image
Kwann
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Kwann »

Salut Alex92100,
C'est moi qui t'ai répondu sur la communauté BMW aujourd'hui.
J'ai donc bien réussi à résoudre mon problème et voici les éléments que j'ai :

il semble que pour les BMW aillant une ancienne version de l'I-Step (logiciels de la voiture et non de l'Idrive), pour moi 2013, la mise à jour de carte récente face planter l'Idrive.
J'ai donc réinstaller une version de carte de 2018-1 ou antérieur et depuis tout refonctionne correctement.

Je t'envoie un MP Alex92100
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Slav »

Bonjour,

Même problème pour moi suite a la mise a jour de la carte 2020 east europe. J'ai corrigé le problème en remettant la première carte 2020 West europe. J'ai l'impression qu'il n'y avait pas assez de place sur le disque dur pour les 2 cartes, le téléchargement de la deuxième carte ayant corrompu la première carte. Mon véhicule est de 05/2013.
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Philguy »

Bonjour a tous
J ai quasiment le meme probleme sauf que mon gps ne veut plus prendre certains axes comme l autoroute A1 . Au peage D Arras il commence a rebooter et cela dure jusqu au peage avant Roissy :shock: . Pour aller a Paris ou meme Bordeaux il me fait passer par Reims et ce depuis la maj west 2020-2 . Apres avoir lu les messages j ai l impression que la solution est de passer chez bmw ou alors de revenir en arriere mais je ne sais pas ou trouver les cartes precedentes . Des idees ?
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Driver »

@Slav A ma connaissance il n'est pas possible d'avoir les 2 cartes en même sur nos gps. Il garde la dernière que l'on a installé East ou West.
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Driver »

@Kwann Ce serait bien de partager cette info qui pourrait peut-être aider d'autres personnes.
Comment as-tu fait pour charger une carte plus ancienne que celle déjà installée ? :think:
Slav
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Re: Redémarrage sans cesse NBTdepuis MAJ 2020-2 west

Message par Slav »

@Driver, tu as sûrement raison ! Mais pourquoi BMW ne le précise pas lors de l achat de la la mise a jour des cartes ? C est bien dommage...
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