Problème écran ordinateur centrale figé

[Deekay]

Bonjour

Depuis 3 jours, l'écran centrale de l'ordinateur de bord est figé sur ''BMW'' sur ma Série 3 F31 de fin 2013.

D'habitude, il disparait au bout de quelques secondes pour laisser apparaitre le menu de l'ordinateur de bord mais la, il reste figé puis au bout de 30 à 1 minutes, il s'éteint 10 secondes puis se rallume à nouveau pour afficher ''BMW''. On entend à ce moment le lecteur CD qui travaille. (Comme s'il faisait un reboot???)

A savoir que si je branche un périphérique sur le un câble audio Jack à la voiture, le son sort des Haut parleur et si j'ai un appel téléphonique, le bluetooth fonctionne (le temps que l'écran est allumé).

Je me suis arrêté dans un garage du coin qui m'a directement qu'il ne pouvait rien faire. Je ne suis pas encore allé chez BMW car je sens arriver le devis à 150 Euros juste pour me dire ''on va regarder''

J'ai essayé des pressions longues sur quelques boutons en espérant faire un reset mais j'ai pas dû trouver le bon bouton

Merci pour vos réponses.

[Deekay]

BONjour

NOn pas de clé USB branchée ^^

[ROUTINETTE]

Je ne suis pas certain que cela réinitialise ton écran, mais je te propose de tenter de débrancher la batterie pendant une minute et de la rebrancher.

[Phuc91]

As-tu un GPS avec le lecteur DVD dans le coffre ?
Si oui, essai de sortir le DVD

[Sylvlau]

Et si....deekay avait la politesse de donner le fin mot de l'histoire ?

[Deekay]

Que vient faire la politesse la dedans? Il serait judicieux de choisir ses mots avant de répondre pour ne pas être mal interpréter.

J'ai essayé de débrancher la batterie mais cela n'a rien amélioré.

J’avais rendez vous chez BMW le 05 janvier pour une campagne de rappel et j'ai profité de cela pour leur demander de regarder le problème. En la déposant, j'ai émis l'idée qu'un essai de mise à jour ou reprogrammation pourrait peut-être aider.

Au final, il a suffit de faire une mise à jour du système pour qu'il redémarre. Cela m'a couté une centaine d'euros et tout fonctionne à nouveau normalement.

Cela fonctionne tellement bien et le service de ce concessionnaire a été si bon qu'ils m'ont fait une offre de reprise pour passer une 320 touring G21 pack M Affaire à suivre...