Activation Connected Drive : pas de menu "Messages"

[bobbylapointe]

Hello tout le monde,

J'ai récupéré ma BMW M140i (une merveille mais ce n'est pas le sujet).

J'ai voulu me familiariser avec le Connected Drive mais ... impossible.

En effet, j'ai bien créé mon compte sur le portail https://www.bmw-connecteddrive.fr/ et ajouté le VIN du véhicule qui est reconnu, puis le site me dit qu'ils ont envoyé le code d'activation dans ma voiture.

C'est très bien tout ça, sauf que quand je vais dans ma voiture, je n'ai pas de sous-menu "Messages" dans le menu Connected Drive (entre autres car j'ai assez peu de choses).

Savez-vous s'il y a une autre manipulation où d'ou cela peut venir ?

Ma voiture date de 10/2016 donc théoriquement tous les services sont encore actifs.

Si quelqu'un peut me venir en aide

[jtec]

Le code est effectivement envoyé dans la voiture. Comme ça impossible d’ajouter une voiture à laquelle on n’a pas accès.
Regarde éventuellement dans le menu téléphone s’il n’y a pas une section Messages.

[Durango]

J'ai reçu le mien le WE dernier, j'irai voir demain dans quel menu c'est

[fafa33]

Même problème pour moi avec mon ex série 1 , je ne recevais pas le code d'activation dans la voiture .
De mémoire , il me semble qu'après les avoir recontacté par tel , ils m'avaient demandé une photocopie de ma CG et par la suite m'avaient activé les services à distance ( par la SIM dans la voiture ).

[jtec]

Sur ID7, comme c'est le cas du Z4 G29, l'accès se trouve dans "COM" (à gauche) ou autre raccourci puis "Messages BMW".




Oui, j'ai fait quelques essais

[bobbylapointe]

Oui, mais je suis en ID5

[Durango]

Alors sur ma one de 09/2016

Tu vas dans connected drive

Puis tu descend jusqu'à messages BMW et tu clique dessus pour avoir ton mon de passe

[bobbylapointe]

Alors finalement j'ai appelé l'assistance.
Ils m'ont activé les services manuellement, tout est rentré dans l'ordre.

Le hotline a été efficace et rapide !

merci pour votre aide

[fafa33]