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Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 15:41
par Thomas
Ma-bmw.com vous invite à découvrir les coulisses des ateliers BMW dans le cadre d'une "soirée service" organisée par BMW et Mini Paris/Vélizy.

L'idée était d'ouvrir toutes les portes qui nous sont habituellement fermées quand nous déposons notre voiture pour un entretient ou une réparation. La visite commence par le showroom, une petite boisson (à consommer avec modération) puis direction l'atelier pour 8 démonstrations :

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Direction l'atelier vers les différentes démonstrations :
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Premier arrêt pour la technologie de la Série 760iL, très beau véhicule mais un peu hors sujet par rapport au thème de la soirée, nous n'avons pas eu le droit de la démonter. La techno embarquées est cependant impressionnante et Thomas junior a bien apprécié l'ambiance classe affaire à l'arrière et les 3 écrans.
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Ah cool on va commencer à bricoler ! Comment changer un pneu sans abîmer la jante, sans déchirer le pneu ou sa carcasse et sans casser le capteur de pression RDS ? Rien de plus simple quand vous avez une machine qui coûte un bras et l'expérience du mécanicien qui va avec. C'est fait tout en douceur, avec des outils dont les matériaux sont conçus pour ne pas abîmer les jantes et ou tout est filmé automatiquement par une caméra.
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Arrêt au stand diagnostic électronique ou une panne de relais calculateur est simulée sur ce X3, l'ordinateur équipé de ISTA est branché sur la prise diagnostique et un câblage spécifique est utilisé en parallèle du calculateur pour avoir accès facilement aux bornes électriques.
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Si l'ordinateur et les compétences de l'équipe ne suffisent pas la concession peut faire appel directement à BMW pour affiner le diagnostique.

Les dessous des BMW i
De nombreuses BMW i3 et i8 sont présentes, plus ou moins démontées, je commence par quelques photos prises sous la i8, vous remarquerez le câblage et les tuyaux pour le refroidissement ou le chauffage. Une fois les carénages en place le fond est vraiment plat.
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A l'arrière droite il y a une sortie d'échappement cachée :
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Et à l'arrière gauche ce que je pense être un générateur de bruit pour créer un son plus noble et présent que celui du 3 cylindres :
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Le moteur électrique est à l'avant, sous le petit coffre. Vous noterez la présence d'une batterie classique 12 volts.
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Démontage d'une batterie de i3. Elle pèse 350Kg et fournie environ 350 volts, elle est vissée sous la voiture et fait partie intégrante du châssis. Le module batterie est équipé de sa propre climatisation et d'un circuit de refroidissement sous les modules de batteries.
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Stand carrosserie et peinture. Tout est fait sur place, de la réfection d'un pare-choc (très bons clients en Ile de France les pare-chocs) au débosselage depuis l'extérieure par micro soudure ou au remplacement plus complexe d'un élément comme le toit de la Mini ci-dessous, il sera collé et riveté sans percer la tôle pour garantir l'étanchéité.
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Les mélanges de peintures sont réalisés pour s'approcher au plus proche d'une teinte parfois un peu passée au fil des ans.
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BMW Service se déplace aussi chez vous en cas de panne, la voiture est diagnostiquée à distance puis si besoin un X5 transformé en grosse boite à outils est envoyé sur place
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Pour finir sur un véhicule iconique pour la marque, BMW Vélizy prépare actuellement une M4 pour BMW France avec de nouvelles suspensions, une ligne d'échappement retravaillée et l'intégration des bandes ///M sur la carrosserie sous 4 couches de vernis ! C'est du beau tuning :Top:
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La visite est terminée, soirée sympa, atelier d'une propreté clinique et personnel disponible, cela permet de rencontrer et d’échanger avec les hommes qui travaillent derrière les portes et de découvrir un peu plus les méthodes et techniques de réparation.

On comprend un peu mieux les coûts et les délais liés aux entretiens ou aux réparations et personnellement cela ne me donne pas envie de tenter l'aventure dans un autre petit garage qui serait forcément moins bien équipé et avec un sol souvent gras et noir.

En contre partie en allant chez BMW mon attente en terme d'efficacité et de communication est d'autant plus grande et complètement proportionnelle à la facture mais je n'ai pas été déçu dans mes dernières expériences dans cette concession.

Merci Carole, Pascal et José pour l'invitation :Top:

Thomas

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 16:51
par TFA
Bien ce genre d'initiative de la part de ton concessionaire.
Pour celui qui s'intéresse un minimum à la mécanique c'est agréable de pouvoir passer de l'autre coté

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 17:05
par bymw 68
Equipement premium pour cette concession ,certainement vitrine de BMW pour la RP et la France,qu'en est il des autres des autres CC?
mais encore merci Thomas pour cette information et photos.

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 17:19
par callaway0409
la 7 avec les écrans c'est la 760 grise qu'on a essayée à Magny Cours?

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 18:12
par Thomas
Oui c’est bien celle la, la mangeuse de ///M en ligne droite. :coucou:

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 18:46
par captaincook
:coucou:

En 2013, j'avais eu une invitation de mon CC de Quimper pour d'une part l'inauguration de leur nouvel établissement et en même temps la sortie de la 3 GT.

Avec également, l'ouverture aux invités de toute la partie atelier.

Une excellente soirée dans cet établissement tout neuf, avec beaucoup de monde, de la musique et un très grand buffet, sans oublié l'accueil.

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 15 déc. 2017, 18:53
par Inline-six
Moi c’est un peu l’inverse, Je connais bien mieux l’atelier de ma CC que la partie commerciale :clown:

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 16 déc. 2017, 17:29
par Thomas
: Mouhah: demande leur de t'organiser une visite du show room, ca va te changer un peu :D

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 16 déc. 2017, 17:37
par Inline-six
Bonne idée :lol:

En fait, un membre de ma famille bosse à l’atelier donc dès que j’arrive à la CC je vais direct à l’atelier sans passer par la partie commerciale. Les autres mécanos ont l’habitude de me voir traîner derrière et regarder les beaux joujoux qu’ils ont en entretien, je fais un peu partie du décors :clown: C’est comme ça que j’ai pu admirer de près un Z8 :heart:

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 16 déc. 2017, 17:43
par alanbike
ça doit être génial une soirée comme ça , ça , ça me botterait !!!! :D

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 18 déc. 2017, 09:29
par Lexington
:coucou:

Très bonne initiative en effet, avec en plus autant d'intérêt pour les parents que les enfants :)

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 18 déc. 2017, 11:10
par Steph
Tes clichés de i8 et i3 sont très intéressants.

Ils confirment qu'aujourd'hui, seuls 2 constructeurs (Mitsubishi et BMW) permettent à leurs clients des réfections de pack batterie en ne changeant que le bloc défectueux. C'est un très bon point.

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 18 déc. 2017, 11:50
par Thomas
Tu as raison, le technicien i a bien confirmé que si un élément est défectueux c’est tout le bloc batteries qui est changé.

Par contre si j’ai bien compris le système est capable de détecter l’élément en cause mais je ne crois pas qu’il soit possible de l’isoler pour continuer à rouler.

Les batteries sont garanties 5 ans.

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 18 déc. 2017, 20:40
par arakeri
C’est 8 ans ou 100.000km la garantie sur la i3 et surtout sur 70% de la capacité. Donc si on perd 20% rien ne sera fait et franchement je ne suis pas certain que si je perd 30% on va me changer qq chose.....

Effectivement on ne peut changer qu’un module mais dans les fait ça ne se fera que si il y a un pb sur tout le module. Quand on constate une baisse de capacité de la batterie c’est pas forcément sur 1 seul module mais répartie sur x% de l’ensemble...

C’est ce qu’il se passe sur ma batterie en ce moment. J’ai demandé une analyse plus précise pour voir ce qu’il est possible de faire....

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 21 déc. 2017, 13:48
par Dub
bymw 68 a écrit : 15 déc. 2017, 17:05
Equipement premium pour cette concession ,certainement vitrine de BMW pour la RP et la France,qu'en est il des autres des autres CC?
mais encore merci Thomas pour cette information et photos.
celle d'Evry au bord de l'A6 a ouvert en début d'année. Elles est au moins au niveau de celle de Velizy
http://www.bmw-indigo.fr/

Re: Visitez les coulisses des ateliers BMW

Posté : 22 déc. 2017, 19:42
par X-Act
:coucou:

La M4 préparée par BMW France est à la concession de Clermont ce soir. Belle auto !

J'y suis passé à 17h30 pour acheter des essuie-glaces. Malheureusement, impossible d'acheter quoique ce soit après 17h les vendredis, et le magasin est fermé le samedi :roll: . No comment :Nul: