Confinement, livraison et concessions
- ferny37
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Re: Confinement, livraison et concessions
Il y a un nombre énorme de voitures en stock... donc ceux qui ont commandé vont recevoir leurs autos pour certains dès la reprise : le seul retard sera le temps d'arrêt de l'usine.
Sutor, ne supra crepidam
Re: Confinement, livraison et concessions
En supposant que la demande soit toujours là.
Avec la faillite attendue de Hertz, les difficultés d'Europcar et de tout le secteur de la location automobile, une part importante des ventes va être mise en stand-by.
Reste à voir le comportement des entreprises face aux LLD.
Avec la faillite attendue de Hertz, les difficultés d'Europcar et de tout le secteur de la location automobile, une part importante des ventes va être mise en stand-by.
Reste à voir le comportement des entreprises face aux LLD.
- ferny37
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Re: Confinement, livraison et concessions
Ce que je voulais dire c'est que la chaîne d'appro s'est arrêtée mais elle est pleine ! Donc une voiture qui était en livraison prévue mi avril, si le constructeur s'est arrêté deux mois, elle sera en livraison mi-juin...
Sutor, ne supra crepidam
Re: Confinement, livraison et concessions
Pour ma part la mienne est livrée le 25 Mai .
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Go pour retourner chez BMW, n’oubliez pas vos chéquiers et faites vous plaisir
Re: Confinement, livraison et concessions
Bonjour j’ai commandé un x4 et je me demandais si il était construit aux États Unis ou en Afrique du Sud ?
- Outlander 68
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Re: Confinement, livraison et concessions
Bonne question as tu déjà un VIN ?
Connais tu la motorisation ?
A l'époque sur X3 G01 pour la période mars-avril 2018 BMW produisait ainsi
Si non demander a ta concession ou BMW si plus d'info
Coté reprise, de cette semaine le site de Dingolfing,ce sont qques 5000 employés, aillant repris le 11 mai sur une équipe (matin de 5 à 13h30) a permis de produire quelques centaines de véhicule,ce premier jour (au lieu des 1500/jour en temps normal) et 750 ont été produit le mardi.
En bref,du côté de Leipzig plus de tension,devant les grilles,en vu d'une reprise...
- Outlander 68
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Re: Confinement, livraison et concessions
En aparté BMW produit depuis la semaine dernière ces propres masques,production local à Wackersdorf région Regensburg.
Deux lignes de production dédié sur une équipe de 15 personnes en 3x8 permet au groupe de s'assurer 200.000 masques / jour pour ces équipes et collaborateurs.
Le marché classic ne pouvant pas assurer la demande (quantité et prix) en masque pour ces personnels ayant repris ou allant reprendre une activité prochainement.
...yes le masque M Performance
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Merci pour ces informations Outlander
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Malheureusement le confinement recommence alors je vous remonte ce sujet avec une communication de Vincent Salimon (DG BMW france) :
- benjisop
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Re: Confinement, livraison et concessions
BMW semble mieux préparé et armé pour continuer l'activité. Si les usines continuent de tourner, ça sera presque un confinement "fantôme"
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Oui, à confirmer par ceux qui vont aller en atelier ou se faire livrer une voiture en novembre
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Communiqué de presse de BMW à l'instant :
Paris – La santé et la sécurité des clients et des collaborateurs du BMW Group en France et de leurs proches sont une priorité absolue. Néanmoins, il est nécessaire d’assurer la mobilité de ceux qui en ont besoin tout en préservant l’économie et les emplois, en conservant actives, dans un cadre strict, les activités de maintenance et le commerce.
Conformément aux directives gouvernementales, les concessions BMW et MINI maintiendront ouverts leurs ateliers après-vente et leurs services de livraison, sur rendez-vous, tout en garantissant les protocoles les plus stricts, toutes nos concessions auditées étant labellisées par SOCOTEC à la sécurité sanitaire.
Les concessions BMW Motorrad restent totalement ouvertes et assurent toutes leurs activités de vente et après-vente conformément au Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020.
Lors du premier confinement, les services sans contact ont été développés pour répondre à cette situation exceptionnelle. Ainsi, toutes les livraisons de voitures et de motos commandées ou en réparation seront assurées. Ce service inclut la livraison à domicile pour les véhicules neufs ou d’occasion, si le client ne souhaite pas se déplacer en concession.
Tous les services à distance restent bien sûr actifs : configuration du véhicule, consultation du stock des modèles disponibles, demande de financement en ligne et échange par téléphone ou chat avec un conseiller pour toute question.
L’activité de nos centres de Pièces de rechanges et accessoires de Tigery et Strasbourg est maintenue pour approvisionner les réseaux français, suisses et allemands.
Notre centre d’essais, fermé au public, dans le sud de la France, à Miramas, continue également ses activités stratégiques de tests et développement qui ne peuvent s’effectuer à distance.
Nous remercions toutes nos équipes sur le terrain et à distance pour leur engagement de tous les instants.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Paris – La santé et la sécurité des clients et des collaborateurs du BMW Group en France et de leurs proches sont une priorité absolue. Néanmoins, il est nécessaire d’assurer la mobilité de ceux qui en ont besoin tout en préservant l’économie et les emplois, en conservant actives, dans un cadre strict, les activités de maintenance et le commerce.
Conformément aux directives gouvernementales, les concessions BMW et MINI maintiendront ouverts leurs ateliers après-vente et leurs services de livraison, sur rendez-vous, tout en garantissant les protocoles les plus stricts, toutes nos concessions auditées étant labellisées par SOCOTEC à la sécurité sanitaire.
Les concessions BMW Motorrad restent totalement ouvertes et assurent toutes leurs activités de vente et après-vente conformément au Décret n° 2020-1310 du 29 octobre 2020.
Lors du premier confinement, les services sans contact ont été développés pour répondre à cette situation exceptionnelle. Ainsi, toutes les livraisons de voitures et de motos commandées ou en réparation seront assurées. Ce service inclut la livraison à domicile pour les véhicules neufs ou d’occasion, si le client ne souhaite pas se déplacer en concession.
Tous les services à distance restent bien sûr actifs : configuration du véhicule, consultation du stock des modèles disponibles, demande de financement en ligne et échange par téléphone ou chat avec un conseiller pour toute question.
L’activité de nos centres de Pièces de rechanges et accessoires de Tigery et Strasbourg est maintenue pour approvisionner les réseaux français, suisses et allemands.
Notre centre d’essais, fermé au public, dans le sud de la France, à Miramas, continue également ses activités stratégiques de tests et développement qui ne peuvent s’effectuer à distance.
Nous remercions toutes nos équipes sur le terrain et à distance pour leur engagement de tous les instants.
Prenez soin de vous et de vos proches.
- benjisop
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Re: Confinement, livraison et concessions
J'ai vu plus ou moins la même chose sur le LinkedIn de ma concession
Re: Confinement, livraison et concessions
Bonjour ,
Je rebondi sur " service de livraison sur RV " : Comment faire pour prendre livraison de son véhicule ?
Ce n'est pas un motif de déplacement autorisé , sauf erreur de ma part ..
Je rebondi sur " service de livraison sur RV " : Comment faire pour prendre livraison de son véhicule ?
Ce n'est pas un motif de déplacement autorisé , sauf erreur de ma part ..
En ligne
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Re: Confinement, livraison et concessions
L'attestation est assez claire. Le retrait de commande est autorisé, que le bien soit de première nécessité ou non.
Re: Confinement, livraison et concessions
Autant pour moi , j'avais mal lu le formulaire de déplacement dérogatoire ...
- ferny37
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Re: Confinement, livraison et concessions
Exact. Fallait bien prévoir un cas pour que le business des quartiers puisse continuer...
Sutor, ne supra crepidam
- Thomas
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Re: Confinement, livraison et concessions
Salut, voici quelques informations complémentaires sur les livraisons et entretiens pendant le confinnement :
Malgré le confinnement certaines activités peuvent continuer d'exercer, c'est le cas en partie pour les concessionnaires, voyons ce que BMW à mis en place, comment prendre rendez-vous et comment remplir l'attestation de déplacement.
1er cas : Vous souhaitez acheter une BMW
C'est possible, BMW a mis en place depuis le printemps une nouvelle stratégie de vente à distance, j'ai pu l'expérimenter pour un proche c'est très efficace et finalement c'est pas plus mal quand on sait quelle voiture on veut acheter, voila le parcours clients proposé pour les voitures neuves ou d'occasion :
Les showroom sont fermés mais les commerciaux travaillent à distance pour pouvoir nous faire des propositions. Ensuite le processus d'achat est complétement digital comme vous pourrez le voir sur l'image ci-dessous.
Il est ainsi possible de choisir, commander et acheter une nouvelle BMW sans bouger de chez nous :
Pour la livraison il existe deux possibilités, soit en concession sur rendez-vous, soit à domicile. Si vous choisissez à domicile la voiture vous sera livrée sans contact puis un Genius BMW vous présentera ses fonctions à distance par vidéo. Dans mon cas cela a duré quasi une heure pour un BMW X5 et c'était plutôt bien fait.
2eme cas : Vous souhaitez entretenir votre BMW
Les ateliers restent ouverts donc si c'est le moment de réaliser un entretien ou une réparation qui ne peut pas attendre vous pouvez le faire. Il faut biensur prendre rendez-vous puis apporter votre voiture en la vidant de vos effets personnels et en laissant les fenêtres ouvertes (enfin si il pleut averse je en sais pas si c'est une bonne idée :-) ). Le personnel du garage va alors la prendre en charge, désinfecter l'intérieur puis protéger le volant, le levier de vitesses et le siège. Attention le paiement ne peut se faire que en carte bleue, pas de chèque ou d'espèce.
Vous pouvez également vous rendre dans les centres auto ou dans tout autre garage pour réaliser les opérations courantes de changement de plaquettes, vidange moteur, changement de courroie de distribution, filtre à air ou à carburant ...
Comment remplir l'attestation ?
C'est simple, vous devez cocher la case des achats de première nécessité. Avec cela vous devriez pouvoir passer les éventuels contrôles. Munissez vous également d'une preuve de rendez-vous et n'oubliez pas le certificat d'immatriculation de votre voiture.
Ou puis-je prendre rendez-vous ?
Comme d'habitude en appelant votre concessionnaire habituelle ou en vous rendant sur le site de rendez-vous BMW https://fr.bmw.com/SIFE/BMW/
Voila vous savez tout, plus d'excuse pour ne pas faire réparer votre voiture mais restez prudents et ne vous déplacez que si cela est vraiment nécessaire, votre voiture pourra même mettre son masque
Notons que les centres de contrôle technique sont également ouverts.
Malgré le confinnement certaines activités peuvent continuer d'exercer, c'est le cas en partie pour les concessionnaires, voyons ce que BMW à mis en place, comment prendre rendez-vous et comment remplir l'attestation de déplacement.
1er cas : Vous souhaitez acheter une BMW
C'est possible, BMW a mis en place depuis le printemps une nouvelle stratégie de vente à distance, j'ai pu l'expérimenter pour un proche c'est très efficace et finalement c'est pas plus mal quand on sait quelle voiture on veut acheter, voila le parcours clients proposé pour les voitures neuves ou d'occasion :
Les showroom sont fermés mais les commerciaux travaillent à distance pour pouvoir nous faire des propositions. Ensuite le processus d'achat est complétement digital comme vous pourrez le voir sur l'image ci-dessous.
Il est ainsi possible de choisir, commander et acheter une nouvelle BMW sans bouger de chez nous :
Pour la livraison il existe deux possibilités, soit en concession sur rendez-vous, soit à domicile. Si vous choisissez à domicile la voiture vous sera livrée sans contact puis un Genius BMW vous présentera ses fonctions à distance par vidéo. Dans mon cas cela a duré quasi une heure pour un BMW X5 et c'était plutôt bien fait.
2eme cas : Vous souhaitez entretenir votre BMW
Les ateliers restent ouverts donc si c'est le moment de réaliser un entretien ou une réparation qui ne peut pas attendre vous pouvez le faire. Il faut biensur prendre rendez-vous puis apporter votre voiture en la vidant de vos effets personnels et en laissant les fenêtres ouvertes (enfin si il pleut averse je en sais pas si c'est une bonne idée :-) ). Le personnel du garage va alors la prendre en charge, désinfecter l'intérieur puis protéger le volant, le levier de vitesses et le siège. Attention le paiement ne peut se faire que en carte bleue, pas de chèque ou d'espèce.
Vous pouvez également vous rendre dans les centres auto ou dans tout autre garage pour réaliser les opérations courantes de changement de plaquettes, vidange moteur, changement de courroie de distribution, filtre à air ou à carburant ...
Comment remplir l'attestation ?
C'est simple, vous devez cocher la case des achats de première nécessité. Avec cela vous devriez pouvoir passer les éventuels contrôles. Munissez vous également d'une preuve de rendez-vous et n'oubliez pas le certificat d'immatriculation de votre voiture.
Ou puis-je prendre rendez-vous ?
Comme d'habitude en appelant votre concessionnaire habituelle ou en vous rendant sur le site de rendez-vous BMW https://fr.bmw.com/SIFE/BMW/
Voila vous savez tout, plus d'excuse pour ne pas faire réparer votre voiture mais restez prudents et ne vous déplacez que si cela est vraiment nécessaire, votre voiture pourra même mettre son masque
Notons que les centres de contrôle technique sont également ouverts.
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