BMW M4 problème boite

[Odin2a]

Après c’est quand même pas normal qu’une boîte de vitesse qui est censée avoir une durée de vie aussi longue que celle de la voiture soit à remplacer à 40.000km et qui plus est sur un modèle Motorsport...

J’ai eu un problème similaire un jour sur un Audi TTS à 43.000km et 3 ans (véhicule français et suivi chez Audi), boîte à remplacer et Audi ne prenait à sa charge que 40% du montant de la pièce (donc pas la main d’œuvre).
Cette mauvaise expérience m’avait écarté du groupe VAG à cause de son SAV et je pensais BMW irréprochable, il se trouve que les directives doivent probablement évoluer...

[dds63]

La mienne n est pas française.

[Odin2a]

Je sais bien @dds63, mais c’était juste pour te montrer un exemple que malheureusement c’est partout pareil voir même pire ailleurs !

[dds63]

Odin2A, je me doute, mais après 20 ans de fidélité ça fait mal de ne même pas avoir une réponse ou un conseil même sans parler de prise en charge.

[Odin2a]

Je te comprends et je compatis, ce n’est pas à la hauteur de leur réputation

[dds63]

Merci .

[ferny37]

Odin2A, je me doute, mais après 20 ans de fidélité ça fait mal de ne même pas avoir une réponse ou un conseil même sans parler de prise en charge.

On peut le voir autrement : après tant d'année de fidélité, tu leur as fait une infidélité en allant acheter en Allemagne et ils ne s'en remettent pas !

On a bien compris que là le problème n'est même pas la nature de la prise en charge mais l'absence totale de réponse digne de ce nom...

[dds63]

C est exactement ça. Après je suis rester fidèle sur la voiture de ma femme

[Odin2a]

@dds63 j’ai quand même dû relire deux fois ton dernier message car j’avais compris autre chose

[dds63]

A la voiture aussi aussi

[ferny37]

[Pulsarone]

Dans le 60 (vers chez moi) on a un très bon spécialiste de la boite auto BMW si ce n'est pas trop loin ?

Sinon pour les garanties BMW, pour avoir fait appel à eux déjà 3 fois, il y a des départements différents, et il y a du bon comme du trés moins bon

BMW SAV FRANCE n'est qu'une mise en relation clientèle, avec leurs différents départements d'assurance (et c'est souvent M.A.)

Bon courage

[dds63]

Je te remercie

[X-Act]

As-tu trouvé une solution équitable à ce problème de boite avec ton concessionnaire ?

[dds63]

Bonjour
Oui mon concessionnaire a été super et m a trouvé une boîte neuve chez BM en Allemagne mais a moitié prix. Coût total 7000 au lieu de pratiquement 14 et tout ça garantie un an. Donc un grand merci a la concession. Je continue quand même mon harcèlement côté BMW France et Allemagne. Je dois récupérer mon véhicule semaine prochaine.

[M4loverforever]

Bonjour . J’ai discuter avec un monsieur qui dit que tu as eux un problème similaire au miens . Car ma voiture fait un bruit métallique à chaud aussi , entre autres , et déjà aller en deux concession rien trouver . Donc tu serais mon dernier espoir . Pour que tu m’aide si possible .
Comme ce post fait déjà longtemps , j’espère que tu veras ma réponse et me répondra .

[music2105]

On va relancer @dds63 , mais comme il n’est pas réapparu depuis le 21/06/2020, j’ai un doute …