BMW Service Mobile

[lechuck]

Hier, on remarque que sur notre X5 ca tape fort à l'arrière, il n'y a plus de suspension. La voiture est complètement affaissée.

Mon épouse appele vers 16h00 la téléassistance qui détecte un problème avec le correcteur d'assiette et qui nous envoie directement à domicile 1h plus tard une équipe BMW Service Mobile. Le diagnostic est sans appel, les 2 suspensions pneumatiques arrières sont à remplacer car fuite. Malheureusement il n'avait sur eux qu'une seule pièce.

Ils sont donc revenus ce matin à 8h00, à 8h40 soucis réglé.

Certes la facture pique (le prix de la pièce de remplacement chez BMW est honteux mais ce sont des pièces BMW donc ca ne m'étonne plus, pour la main d'oeuvre c'est très raisonnable. Pas de frais de déplacement ou d'intervention par contre), en tout cas super pour le service.

En concession ca m'aurait pris des semaines pour avoir un RDV, il aurait fallu peut être payer le véhicule de courtoisie, et ca aurait coûté surement plus cher...

[Steph]

Il me semble que votre X5 est récent, les boudins pneumatiques ont lâché à quel âge/kilométrage ?

Je ne sais pas ce qui vous a été facturé mais pour info les adaptables coutent 129€/pièce : https://aerosus.fr/bmw/x5/f15/bmw-x5-f1 ... riere.html

[lechuck]

La voiture a presque 80 000km (4 ans et quelques mois).

Pour le prix, oui j'ai vu sur Internet que des adaptables c'est presque 4 fois moins cher !

Je vais tenter de réclamer une prise en charge partielle au niveau de BMW France...