Problème commande F32
Problème commande F32
Bonjour,
j'aimerais avoir votre avis sur un problème que je rencontre avec BMW .
j'ai commandé une F32 420i depuis le mois de Mai ,livraison début Septembre.
sur le bon de commande le taux CO2 est de 141 suivant les options que j'ai pris.
Aujourd'hui on m'informe qu'il y a un problème sur l'homologation de la voiture car le taux est de 150.
du coup le prix du malus augmente au lieu de 1050 on passe à 2350 je pense ,par contre ça ils en parlent dans leur conditions que BMW ne peut pas garantir l'augmentation du malus.
Par contre là je me demande si je peux réclamer une baisse ou carrément si je peux refuser la livraison car la désignation de la voiture dans le bon de commande ne correspond pas à ce qu'ils m'ont livré.
Vos avis svp
merci
j'aimerais avoir votre avis sur un problème que je rencontre avec BMW .
j'ai commandé une F32 420i depuis le mois de Mai ,livraison début Septembre.
sur le bon de commande le taux CO2 est de 141 suivant les options que j'ai pris.
Aujourd'hui on m'informe qu'il y a un problème sur l'homologation de la voiture car le taux est de 150.
du coup le prix du malus augmente au lieu de 1050 on passe à 2350 je pense ,par contre ça ils en parlent dans leur conditions que BMW ne peut pas garantir l'augmentation du malus.
Par contre là je me demande si je peux réclamer une baisse ou carrément si je peux refuser la livraison car la désignation de la voiture dans le bon de commande ne correspond pas à ce qu'ils m'ont livré.
Vos avis svp
merci
- lycan
- Membre expert
- Messages : 2551
- Enregistré le : 09 sept. 2015, 18:51
- Voiture : F30 Xdrive MSport /F60 Countryman /205Turbo/Fiat 500 Hybride
Re: Problème commande F32
slt ,
Perso je refuserai de payer le malus supplémentaire , rien que d'imaginer que c'est pour remplir les caisses de l'Etat , il faut négocier avec ton cc ou t'annules le bon de commande apres faut lire les closes , l'idéal faut discuter , on avance plus
Perso je refuserai de payer le malus supplémentaire , rien que d'imaginer que c'est pour remplir les caisses de l'Etat , il faut négocier avec ton cc ou t'annules le bon de commande apres faut lire les closes , l'idéal faut discuter , on avance plus
Le cœur perçoit ce que l'œil ne voit pas !
Re: Problème commande F32
j'ai consulté un avocat la dessus ,qui me dit que si la non conformité ne porte pas préjudice on ne peut pas annuler la commande ,dans ce cas c'est le client qui prend pour sa gueule, par contre pour le malus il y a moyen de négocier.
en gros si ton cc te livre une Bm gris au lieu de noir tu n'as pas le droit d'annuler.
merci la loi conso.
en gros si ton cc te livre une Bm gris au lieu de noir tu n'as pas le droit d'annuler.
merci la loi conso.
- lycan
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Re: Problème commande F32
Ton commercial il dit quoi lui ?
Le cœur perçoit ce que l'œil ne voit pas !
Re: Problème commande F32
il dit qu'il va essayer de voir avec BMW france
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