vol non remboursé par assurance car date clé électronique

[totobaba33]

Bonjour à tous,

J'ai été le propriétaire d'une BMW série 1 jusqu'à ce que celle ci me soit volé dans la nuit du 11 au 12 octobre dernier.

Voiture retrouvée plusieurs jours après par les policiers entièrement calcinée...

Dépôt de plainte, déclaration à l'assurance suivit de dossier à l'expert et donc remise des clés à celui ci.

Et la 1 mois après le vol je reçois une lettre de l'assurance me disant que "Selon les conclusions de l'expert et après étude des clés, il ressort que le véhicule a été utilisé avec la clé durant la période du vol"

Or cela est impossible vu que j'étais chez moi au moment des faits et que les deux clés ont toujours été en ma possession.

L'assurance n'intervient donc pas pour les dommages et se réserve la possibilité d'engager des poursuites à mon encontre...

Y aurait il quelqu'un ici qui pourrait m'aider ou qui a été dans la même situation ?

Merci par avance.

[Davidcentrale]

La vache. Si l'expert peut dire comment il a réussi à déterminer cela avec certitude... Il faudrait interroger BMW.

[joz]

Tu peux avoir fait l’objet d’un « mouse jacking » ou piratage électronique de la clé. Je doute que l’expert ne soit pas au courant de ces pratiques, ça vaut le coup de faire faire une contre-expertise.

[TFA]

Certaines informations sont enregistrées sur la clef
Je n'en connais pas la liste mais je pense que c'est le cas du kilométrage par exemple.
Un information de date pourrait également être stockés
Ça demande quelques investigations, l'expert doit justifier ses conclusions

[joz]

Une recherche sur internet montre que le cas de totobaba33 est loin d’être isolé avec des références relativement anciennes. Dans chaque cas c’est la lutte du pot de terre contre le pot de fer, malheureusement.

[janus21]

C'est quelle compagnie d'assurance ?

[Durango]

Il te suffit de présenter ton emploi du temps avec justificatif employeur, ou Rdv exterieur (banque, assurance....) et si jamais une date / heure d'utilisation tombe pendant que tu travaillais ou autre, tu pourras contre attaquer et en plus menacer de demander des dommages et intérêt pour diffamation et préjudice morale !!!

Donc, exiges d'avoir les données de l'expert pour comparaison sous peine d'engagement en justice ou va carrément porter plainte contre l'expert !!!

Mais bon courage car c'est un chemin de croix qui t'attend

[Davidcentrale]

C'est sur que dans le cadre d'un véhicule retrouvé calciné, le premier reflexe de l'assurance et de l'expert va etre de vérifier que ce n'est pas une arnaque à l'assurance.
Une ancienneté longue chez ton assureur peut jouer en ta faveur. Tu as atteint une sorte de "crédit" mais ça ne blanchit pas pour autant.
Maintenant, il faut une preuve noir sur blanc et irréfutable de la part de l'expert. Si on peut prouver que par copiage ou je ne sais quelle ruse, on fait croire au véhicule que la clé est présente c'est aussi mort pour lui... Mais tout ça est compliqué.

[totobaba33]

C'est quelle compagnie d'assurance ?

Je suis à la macif !

[totobaba33]

Merci à tous pour vos réponses.

Je vais dès demain à l'assurance pour avoir le rapport exact de l'expert et demander des explications.

J'aviserai par la suite avec un avocat si besoin mais cela s'annonce compliqué d'avance...

[TFA]

Il te suffit de présenter ton emploi du temps avec justificatif employeur, ou Rdv exterieur (banque, assurance....)...

Tu peux avoir prêté la voiture....

[Davidcentrale]

Perso, ma voiture n'est assurée que pour moi et ma femme. Personne d'autre, pas meme mes enfants. J'imagine pas trop ma femme foutre le feu à ma bagnole.

[Outlander 68]

Pas de PV qui pourrais également appuyer la bonne foi
C'est malheureux,tout notre soutien

[Durango]

Tu peux avoir prêté la voiture....

A l'expert de le prouver !!!