Page 1 sur 4

Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 07 déc. 2020, 19:35
par BCE
Salut à tous,
Quel qu'un a t il déjà eu ce type de message ?
Si oui , pris en charge par la garantie constructeur ?

Merci pour vos retours.

Image

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 07 déc. 2020, 19:53
par Yonl32
Purée, j'ai le même problème !!

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 07 déc. 2020, 21:12
par Michel_GC
Hello,

même souci sur ma 4 GC. C'est aléatoire : pendant plusieurs jours, puis ça disparait pendant quelques jours, puis ça revient
J'ai un devis de 318 Eu TTC (248 de MO et 70 pour la batterie).

Ce n'est pas pris en charge par BM, et ce n'est pas non plus pris en charge dans la garantie occasion :evil:
Une déception de plus avec cette série 4

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 07 déc. 2020, 21:42
par BCE
Donc la garantie constructeur ne couvrirait pas toutes les pannes.
Des echanges intéressant avec mon cc dans les jours prochains. :Rouge: : Mouhah:

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 07 déc. 2020, 23:24
par Gregh
J'ai eu cette panne qui est une panne courante chez BMW. Plusieurs origines différentes selon les cas.
Pris en charge en garantie. Dans mon cas c'était juste un problème de pile HS dixit la concession.

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 08:42
par music2105
Avez-vous appelé l’assistance Bmw ?
Quel diagnostic ?

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 09:30
par BCE
bonjour,

Mon X2 m'a effectivement mis en relation avec l'assistance.
Le technicien pense que cela peut provenir de la pile, de voir ma cc et pour la prise en charge dans la garantie il n'a pas voulu se prononcer.

Je passerais voir la cc la semaine prochaine

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 09:36
par Yonl32
Bon si c'est la pile, cela devrait pas être trop complexe à changer et du moins à essayer de changer pour voir si la panne est toujours là ou pas lorsque l'on est plus sous garantie...
Faut juste trouver où est cette pile !

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 10:38
par music2105
complexe pas sur, mais du temps oui, si je me fie à la m.o prévue dans le devis....

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 10:57
par music2105
pour f39...
si ça peut vous aider...

Image

Image

par contre, je ne trouve pas l'emplacement... :think:

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 18:37
par Jefcima
Bonjour,
C’est la « batterie ATM »
Il y a ça sur toute les bmw avec appel SOS
Ça ce trouve le plus souvent près de l’antenne de toit.

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 18:38
par Jefcima
Image

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 08 déc. 2020, 18:39
par Jefcima
Image

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 13 déc. 2020, 09:16
par Yonl32
Merci.
Et du coup en termes de remplacement de cette batterie, l'accès à cette batterie est-il compliqué pour une X2 ? (j'avoue ne pas savoir deviner cela depuis les schémas techniques postés)
C'est faisable sans trop de soucis par un particulier lambda ou bien c'est forcément à faire par un garage ou un bricoleur très averti ??

Lionel

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 13 déc. 2020, 09:47
par Outlander 68
:coucou:

Sauf erreur,il devrait ressembler (le module) a ceci,coté velcro qui pourrait indiquer son montage sous le ciel de toit dans le compartiment coffre

Image

Coté face,la batterie est implanté dans le module sous un couvercle
Image
Image

Le plus compliqué serait la localisation qui suivant model et surtout équipement peut varier (dans tous les cas dans le compartiment coffre,soit sous le pavillon ciel de toit soit coté gauche passage de roue)
Puis le démontage et enfin le remplacement de la batterie

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 13 déc. 2020, 13:55
par Yonl32
ok, merci, je vais voir si je trouve quelque chose...

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 13 déc. 2020, 13:57
par BCE
J'ai RDV avec ma Cc demain, je vous ferai un retour.
Bon Dimanche.

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 15 déc. 2020, 09:11
par BCE
Salut à tous,

Comme promis, suite passage à ma CC hier.
Il s'agit bien d'une batterie spécifique au système d'appel d'urgence qui fais des siennes.
Normalement la batterie et prévue pour la durée de vie du véhicule, il s'agit donc bien d'une panne qui est prise en charge intégralement par la garantie.
Remplacement programmé au 28/12 avec prés de véhicule de courtoisie.
Le temps d'intervention semble assez long.

Bonne journée.

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 15 déc. 2020, 10:14
par Yonl32
Merci BCE.
Aie, je ne suis plus sous garantie mais par contre j'ai toujours le service révision...je vais voir s'ils me le prennent....pas sûr du tout !
En effet, 2.5 ans vs "à vie", cela fait une sacré différence ;)

Lionel

Re: Panne système d'appel d'urgence.

Publié : 15 déc. 2020, 10:59
par BCE
Je pense qu'il à moyen de négocier au minimum la main d'œuvre.