recharge ix3 3.7 kw au lieux de 11kw

[riquet]

Bonjour, j'ai un IX3 depuis peu de temps, j'ai fais installé une borne chez moi en mono et a mon entreprise en triphasé, le problème c'est que chez moi je charge a 7 KW qui on l'aire normal par contre sur la borne qui normalement développe 11KW je reste a 3,7KW. Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas ? je suis dans une impasse et BMW n'a pas de réponse a m'apporter.

[faoli]

Hello,
Pour revenir sur mon expérience du problème, il faut vérifier quel type de triphasé tu as 230 ou 400 V.
Dans ton cas, je pense que ma voiture refuse de monter a plus de 3.7 car il n'y a pas de communication correcte entre la borne et la voiture (problème de réseau électrique trop ancien dans mon cas en 230).
Bat

[riquet]

Bonjour merci pour ton retour je vais peut être mettre un nouveau post sur le forum, savoir si je suis le seul. Cdt