Des news et besoin de votre aide.
j'ai fait 30.000 km en 2 ans et cette voiture est top.
j'ai un pb avec la direction qui a un point centrale "flou" et la direction a des "crans"
cela est très sensible lorsqu'il fait chaud et la voiture à temparature
j'ai lu sur le forum que la crémaillère doit être changé.
La concession dans le 77 a fait le devis : 6 k€ en mars 2025. j 'ai la garantie 24 mois BPS
mais comme j'ai acheté la voiture en allemagne cela fait 10 mois qu'on se renvoit la balle entre la concession bmw allemagne vendeuse qui me dit que c est mon concessionnaire qui doit faire la demande. sauf que le logiciel et les demandes sont différentes en france et allemagne.
j'ai saisi bmw france qui me dit de voir avec BMW allemagne car j'ai une garantie BMW BPS constructeur.
mon concessionnaire s'en fiche et a juste écrit 2 mails sans réponse.
bref je ne sait plus quoi faire !
prendre rdv avec BMW concession allemagne pour faire la réparation ?
la concession bmw vendeuse est très loin à l'autre bout de l'allemagne près de la républque tchèque sinon je l'aurais déjà ramené...
d'avance merci pour votre aide (il ne reste que 2 mois de garantie)