Problème de clés numérique.

[X1-U11-18d-driver]

Bonjour à tous!

Depuis 1 an et demi que j’ai mon X1 j’utilise la clé numérique (carte et téléphone) pour ouvrir et démarrer.
Il y a quelques jours j’ai eu la mauvaise surprise de ne plus pouvoir démarrer, ni avec l’un ni avec l’autre. Aucun problème pour ouvrir ou fermer le véhicule cependant. J’ai tenté de fermer la voiture après avoir tout éteint, idem. Impossible de faire le reset qui en général règle tous les bugs.

Le message indiquait que la clé numérique n’était pas détectée et qu’il fallait la placer à l’endroit où l’on place le téléphone.
J’ai pu redémarré seulement au bout d’une demi heure. C’est longs quant on attend!

Je précise que j’ai la dernière mise à jour.

Depuis j’ai ressorti la clé physique. D’autres ont-ils eu la même mésaventure ?

[Jaro92]

Même problème, je était obligé supprimer la clé digital et recommencer paramétrer avec les 2 clés et le téléphone. Depuis plus de problème.

[ficelle36]

@X1-U11-18d-driver

Tu n'aurais pas changé de téléphone du genre iPhone avec transfert des données?

Car tout ce transfert bien sauf la clé numérique BMW.....

[Jaro92]

Non, toujours même téléphone iphone 14 pro max.

[ficelle36]

@Jaro92

Tu n'aurais pas installé IOS 26 par hasard ?

[Jaro92]

Oui. Peut-être à cause de ça.

[X1-U11-18d-driver]

@ficelle36 Non, je n’ai pas fait de mise a jour de tel.
Du reste, la carte que j’avais avec moi présentait le même problème, comme si le lecteur n’était plus fonctionnel.
Je pense que je suis un chat noir avec ce X1, je n’ai jamais eu autant de problèmes qu’avec ce véhicule !!! Elle n’a jamais digéré le jour où j’ai dit que je regrettai ma Passat!

[ficelle36]

@X1-U11-18d-driver

Ah bien sûr, si tu as contrarié ta voiture dès le départ, elle te le fait payer

[dlam202]

Bonjour,

J'ai eu le même problème.
Il m'a fallut supprimer la clé digital du téléphone et tout reconfigurer pour que ce la fonctionne de nouveau.
Au niveau de la voiture la digital key n'était plus actif, pas de trace ni du téléphone ni de la carte ...
Etrange...

[crevette63800]

Bonjour à tous.

Moi je viens de réceptionner mon véhicule en début de semaine et je n'arrive pas à activer le digital Key.
Tout se passe bien jusqu'au moment ou ils disent de mettre le téléphone dans l'emplacement de lecteur de carte, là rien ne se passe et l'installation ne se finalise pas.
est ce que des personnes ont eu le même soucis, apparemment c'est un problème récurrent sur les nouvelles voitures.
La concession n'a pas réussi a les installer sur les dernières X1 livrée
J'ai mis Bluetooth, nfc, localisation peut etre faut il activer autre chose sur le téléphone?
En vous remerciant. Bonne route en BMW

[ficelle36]

Etonnant ça que la CC ne puisse pas installer la digital Key.

Par contre, tu n'aurais pas passer par la CC de Clermont par hasard ?

[crevette63800]

Si pourquoi?

[ficelle36]

Regarde tes MP, je t'ai écris.....

[ficelle36]

Sinon :

Ton téléphone est-il compatible ?
C'est un android ou un IOS ?

Tu peux me contacter par "Messages privés".

[Naavis]

Hello, j'ai un souci similaire avec la "clef numérique dans le téléphone".
La concession n'a pas réussi à configurer mon téléphone en clef (hier, lorsque j'ai pris possession de la voiture)

Téléphone : Samsung S23 sous Android 16. NFC totalement fonctionnel pour les paiements et recharge induction Ok (au cas ou). Et je suis plutôt à l'aise avec l'informatique / téléphonie. D'ou mon interrogation suite à ces soucis.

Manip faites :
- dans la voiture avec la clef physique, le téléphone, la carte de service (la blanche)
- je suis les manip demandées dans l'app BMW
- j'ai systématiquement ce message : que je lance la manip via le QR code à l'écran ou directement dans l'app BMW sur le téléphone.

Comment avez-vous fait ? Je ne dois pas être le seul avec un X1 et un téléphone Samsung

PS : si cela peut aider, le X1 a été TRES capricieux pour activer Android Auto (la voiture disait que le téléphone n'était pas compatible, ce qui est faut car ok dans mes autres voitures). La solution a (peut-être) été de passer de mon profil à celui "invité" puis retour sur le mien et ... miracle cela a fonctionné (vu sur ce forum).

PS2 : vous parlez de 2 clefs : je n'en ai qu'une seule + carte "noire" que l'on peut semble-t-il activer pour en faire une clef.

Message en fin de configuration : "Processus de jumelage annulé"
https://images.ma-bmw.com/image/BMW-Cle ... A8me.oROEr

[crevette63800]

bonjour,

Et oui encore un qui ne peut pas profiter de son portable comme clé.
Je suis dans le même cas que toi. A priori, depuis les nouvelles X1, il ne s'agit plus du digital Key mais du digital key+ ou le fonctionnement ne se fait que par UWB autrement dit a part la marque à la pomme, pas grand monde ne peut se servir de se service.
Je trouve un peu ça honteux pour une marque de ce genre.
J'ai même entendu le concessionnaire dire qu'il avait des personnes qui n'avait pas de soucis avant avec leur ancien X1 et qui depuis la réception de leur nouvelle auto ne peuvent plus bénéficier de ce service.

Il devraient vraiment revenir a l'ancien système qui fonctionnait apparemment pour beaucoup plus de monde.

[Naavis]

Merci pour le retour !

Je me suis dit "chic les BMW récentes acceptent Android maintenant alors qu'avant c'était Apple only" ... visiblement ce n'est pas encore gagné. Pffff.

Il n'y a aucune solution pour que cela fonctionne avec un téléphone Android ?

[crevette63800]

re,

Voici le lien des changements entre digital Key et key+.
Ton S23 aurait fonctionné avec le digital Key. Tu es dans le même cas que moi.

https://www.bmw.fr/fr/s/article/BMW-Dig ... anguage=fr

[ficelle36]

Normal ton message.

Il te faut les deux clés physiques avec les piles en bon état de charge dans le véhicule, sinon cela ne fonctionne pas, je ne suis pas sûr que la carte blanche comme tu dis, soit obligatoire pour le jumelage.

Lors du changement de mon téléphone, il m'a fallu recommencé le jumelage et j'avais le même message que toi alors que les deux clés étaient présentes dans la voiture, mais...........la deuxième clé (que je ne n'utilise pas) avait la pile faible (véhicule de moins d'1 an pourtant), après avoir changé la pile, le jumelage c'est fait sans aucun problème.

[Naavis]

Vous indiquez souvent "les 2 clefs" : mais je n'ai reçu qu'une seule clef à la livraison + carte NFC noire + carte NFC blanche. Le vendeur a bien indiqué que l'on pouvait activer la carte noire comme seconde clef ou le téléphone (ce que je n'arrive pas à faire pour le moment).