(F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

BMW 5xx Sixième génération de 2010 à 2016
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JUJUDLE
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(F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

Bonjour à Tous,

J'ai depuis un peu plus d'un an une jolie 525 touring XD de mi-2012 (plus de garantie)
Je roule pas mal mais quasiment que de l'autoroute. Jamais aucun soucis jusqu'à Lundi.

La voiture totalise tout juste 150.000 Km et c'est la panne.
Plus aucune puissance mais la voiture démarre parfaitement.

Après un rapatriement chez BMW. Le chef d'atelier m'explique que le "petit" turbo a rendu l'âme.
Et qu'en cassant il a abimé le "gros" Turbo.en clair, les 2 turbos sont à remplacer !

Qu'en pensez-vous ? que faire ?

Une voiture de cette gamme avec "si peu" de km et un entretien toujours fait au poil chez BMW. Je suis un peu sur le cul et surtout TRES décu.

Si quelqu'un peut m'éclairer je suis tout ouïe !!!
Dernière modification par JUJUDLE le 02 sept. 2015, 18:46, modifié 1 fois.
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klawal
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par klawal »

Tu ne semble pas en être le premier propriétaire ? Tu l'as connu ?

Tu l'as eu vers quel kilométrage ?

Si la voiture a eu une première vie, on ne sait jamais très bien comment elle a été traitée (boitier ? reprogrammation ? beaucoup de ville ? utilisation fréquente moteur froid, ou mauvaise utilisation à froid….)

Sinon, malheureusement, aucune mécanique est infaillible.

Globalement, pas trop de mauvais retour sur les turbo récents chez BMW….
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bob l'eponge
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bob l'eponge »

il y a réellement 2 turbos sur le 25d?
il me semblait que c'était un turbo double etage?
je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que tu comprends.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

Effectivement je suis le 2nd propriétaire.

Elle appartenait à un ami qui ne roule que des BMW et à force de m'en vanter les mérites, m'a séduit !

Je connais sa conduite et il ne fait que de l'autoroute avec ses voitures. Je n'avais vraiment pas pensé à ça et c'est pas son style de "taper dedans".

J'ai récupéré la voiture à 100.000 et jamais eu de problèmes avec.

Sinon pas de reprogrammations ou de trucs dans le genre. Elle dort dans un garage.

Franchement pour le truc du turbo j'en sais rien du tout c'est le mec de chez Bm qui m'a expliqué ça
Dernière modification par JUJUDLE le 02 sept. 2015, 19:59, modifié 1 fois.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bob l'eponge »

le turbo peut etre sensible a l'entretient.

est ce que l'ancien proprio a fait les vidanges a temps, et surtout avec la bonne huile?

a 150000km, je pense qu'il sera compliqué d'obtenir une participation du constructeur.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

Oui bien sur.

L'entretien à toujours été effectué par BMW et selon les indications de l'ordinateur de bord.

J'ai le carnet de suivi totalement à jour et tamponné par bmw à chaque entretien depuis le 1er km.

C'est bien pour ça que je suis sur le cul.

En prenant cette voiture je pensais être tranquille pour un moment en faisant les entretiens et tout ce qu'il faut.
d'où mon étonnement et ma frustration

Je viens surtout ici pour chercher des informations et comme vous avez du le comprendre j'y connais rien !!! :D
Dernière modification par JUJUDLE le 02 sept. 2015, 19:09, modifié 1 fois.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bilon69 »

Mauvais numero, la faute à pas de chance...

Est ce que la concession t'a fait un devis des deux turbo ?
Vous attisiez ma curiosité, mais là, vous captez mon attention.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par Outlander 68 »

:coucou:

Aiie pas évident
Après un rapatriement chez BMW. Le chef d'atelier m'explique que le "petit" turbo a rendu l'âme.


Etais tu présent pendant le diagnostique :?:
Combien de temps a t-il durée :?:
A t-il ouvert le turbo (les turbos) pour vérifier les jeux :?:
Ou est ce juste le résultat d'un diag électronique :?:

Pendant ou avant la panne un message quelconque sur le TdB :?:

Je compatis sincèrement
Dernière modification par Outlander 68 le 02 sept. 2015, 19:14, modifié 1 fois.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

Ouais soudain plus de jus quand j accelère et une sorte de sifflement sur l'avant droit.
et l'ordinateur de bord m'indique un truc dans le genre:

"perte de puissance du groupe propulseur. Contactez votre concessionnaire"

Nope je n'étais pas là mais franchement ça n'aurait rien changé.

A part mettre du lave glace j'ai jamais ouvert le capot ! :D
Dernière modification par JUJUDLE le 02 sept. 2015, 19:58, modifié 1 fois.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par Outlander 68 »

Tu confirmes que tu as bien le 4 cylindres (N47)

Malheureusement d'autres avis en plus de celui de ton mécanicien semble confirmer cette panne.
Cas isolé :?:

Courrier AR au SAV BMW sur STRASBOURG en parallèle de votre concession BMW pour une demande de prise en charge/participation totale/partiel

Centre d'Interaction Clients BMW France
BP 70086
67016 STRASBOURG Cedex

Par mail
service-client@bmw.fr

Téléphone
0 800 269 800 (n° vert - appel gratuit depuis un poste fixe) de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

ok et je fais comment pour savoir ça ?
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par Outlander 68 »

Carte grise case E le N°commence par WBAXXXXXX
Puis a un moment il est inscrit
XB31 (4 cylindres)
ou
MX31 ( 6 cylindres)
ou
XB91 (4 cylindres)


...ma faute si xd automatiquement XB91 donc 4 cylindres
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

yep c'est bien ça XB91
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par captaincook »

:coucou:

Tu devrais donc avoir ce moteur là :

Image

Et quelques infos sur le turbo qui va dessus.

http://www.etk.cc/bmw/EN/search/selectC ... 1/11_5078/
Quand les mouettes ont pied, il est temps de virer (dicton de marin breton)
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bob l'eponge »

il y a donc bien deux turbos.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par marcou »

Oui, il y a 2 turbos dans ce moteur.
J'ai fait 136.000 km en 19 mois avec 525d x-Drive. RAS.

Pour gagner du temps, quand tu écriras au service clientèle, tu peux joindre une copie du carnet d'entretien et de toutes les factures. Ils me l'ont demandé pour rembourser le boitier des commandes au volant HS hors garantie.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bob l'eponge »

a mon avis, vu le kilométrage, deuxième main, je me doute de la réponse qu'ils vont te donner.
je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que tu comprends.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par labo »

Avec ce kilométrage, 2 solutions:

1.Relancer BMW avec ta protection juridique (si ce n'est pas une basique) attendre des mois avec un plafond de grand max 40 % sur l'intervention en concession. Bref prise de tête avec peu de chance d'aboutir.
2.Aller chez un petit garage compétent (ils sont nombreux) et remplacer le turbo pour la moitié du tarif en concession (turbo reconditionné) et récupérer ta voiture dans les semaines qui suivent.

Entretenir un véhicule en CC n'est pas une garantie de fiabilité à toute épreuve.

Concernant le moteur, j'ai toujours en moi cette idée (peut-être dépassée) qu'installer un 2L dans une caisse de presque 2 tonnes n'est pas une bonne idée.There is no substitute for cubic inches.
Sur le forum de ma précedente (Audi A6), les 3L étaient beaucoup plus fiables que les 2L.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par bob l'eponge »

"et que dire alors de l'Espace V qui fait 1700 kg et dont le dci 160 cv est un 1,6 l :lol!: "

toi, tu cherches les problèmes :Rouge:
je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que tu comprends.
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Re: (F11) 525XD : Twin Power Turbo HS

Message par JUJUDLE »

Merci à tous pour vos précieux conseils. :Merci:

Non la panne m'est arrivée à 2h de chez moi. la voiture est donc dans la concession BMW Amplitude de Tours que je ne connais pas.

Je vous tiens informé de l'avancement du bazard.
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