Je viens vers vous car j’ai un soucis avec mon système multimédia et le service client n’a pas réussis à régler ( enfin j’ai plutôt écourté la discussion, au bout de la 4ème instruction « effacez votre téléphone du système et réessayez, merci je sais faire ça ne marche pas )
En gros j’arrive à connecter mon iPhone à la téléphonie mais pour la musique je me mange un échec à chaque fois, ce problème n’était pas présent au début ça fait genre une semaine que c’est apparu ( la voiture a 1 mois ). De plus la connexion a CarPlay est impossible, le système me dit a chaque fois que mon téléphone n’autorise pas la connexion à CarPlay alors que cette dernière est bien activé sur le terminal mobile. Je suis assez désespéré je suis obligé d’écouter la musique avec le câble usb mais même ce dernier a parfois des ratés. Et l’application Spotify à disparu de l’onglet média je ne sais pas comment la remettre ?
Voilà sinon à part ça tout est niquel c’est une très bonne voiture mais sans musique même une Lamborghini c’est relou aha
Merci d’avance et excellente journée à vous tous !
as tu également essayé de faire "oublier" la BMW à partir du menu Car Play du téléphone et également de la configuration bluetooth, supprimer également de la voiture et recommencer ?
J'ai déjà eu le souci sur ma série 5 et il fallait dés-associer du téléphone et de la config voiture.
Merci pour ta réponse.
J’ai en effet tout désactivé effacé et réactivé.
Que ce soit sur mon téléphone ou sur la voiture. Rien aucun changement. Ça commence à me prendre un peu la tête j’ai jamais eu ce soucis avec un autre véhicule.
Je pense que je vais directement aller à la concession pour qu’il me règle le truc. Ça paraît inextricable comme situation
Je viens vers vous car j’ai un soucis avec mon système multimédia et le service client n’a pas réussis à régler ( enfin j’ai plutôt écourté la discussion, au bout de la 4ème instruction « effacez votre téléphone du système et réessayez, merci je sais faire ça ne marche pas )
En gros j’arrive à connecter mon iPhone à la téléphonie mais pour la musique je me mange un échec à chaque fois, ce problème n’était pas présent au début ça fait genre une semaine que c’est apparu ( la voiture a 1 mois ). De plus la connexion a CarPlay est impossible, le système me dit a chaque fois que mon téléphone n’autorise pas la connexion à CarPlay alors que cette dernière est bien activé sur le terminal mobile. Je suis assez désespéré je suis obligé d’écouter la musique avec le câble usb mais même ce dernier a parfois des ratés. Et l’application Spotify à disparu de l’onglet média je ne sais pas comment la remettre ?
Voilà sinon à part ça tout est niquel c’est une très bonne voiture mais sans musique même une Lamborghini c’est relou aha
Merci d’avance et excellente journée à vous tous !
Bonsoir Elvis,
Je note que tu as un iPhone et le problème depuis seulement 1 semaine, sur quelle version d’iOS es tu ?
@Manu oui effectivement j’ai lu pas mal de soucis avec le système en parcourant le forum, c’est embêtant pour un véhicule facturé aussi cher :s
Je n’ai effectivement pas essayé la solution de redémarrer le téléphone, je vais essayer ça demain et je vous donnerai des nouvelles !
En outre je n’ai sûrement pas la dernière version d’ios, le soucis vient peut être de là.
Merci beaucoup pour vos pistes de réflexion et excellente soirée à tous les trois !
ALors ça, redemarrer le téléphone, ça regle souvent les problemes. Il arrive qu'avec le temps, ça merdouille.
Ca vaut largement le coup d'etre tenté. Surtout quand les problemes interviennent alors que tu n'as fait la mise ) jour d'aucun des systemes.
Malheureusement la fiabilité a 100% d’un système électronique/informatique n’existe pas à ma connaissance, donc le premier réflexe est toujours de tout redémarrer. Même un iPhone, si si...
Dans le cadre d'un iPhone, le redémarrage permet souvent de corriger des problèmes.
A noter qu'iOS 13.0 est bourré de bugs. Si la mise à jour a été faite sur cette version (ou un iPhone 11 acheté directement sous OS 13), faire la mise à jour 13.1, disponible depuis avant hier
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