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Excalibur83 a écrit :

Bon, je comptais sur le Contrôle Technique pour appuyer mon action, ben c'est raté.
J'ai bien avisé le gars qui m'a fait la vérif du pb et du bruit que j'ai, mais il n'a pas pu mettre en évidence le moindre jeu. Grrrr.
Fin de garantie le mois prochain, je pense que la messe est dite. Il va falloir que je vive avec.

Ça y est, je le tien J'ai fait une petite vidéo, je n'ai regardé que d'un côté, je verrai un prochain coup, si c'est pareil à droite (je n'avais démonter que la roue gauche pour essayer une jante).
C'est ici (si ça marche) en download : https://www.dropbox.com/s/ea2pusupcrwqy ... 1.mov?dl=0
Une petite vidéo, y a rien de tel, ça saute aux yeux.

Effectivement, bien joué !
PS : Je suis surpris que le gars n'est pas réussi à mettre le jeu en évidence, mais bon...

Oups !! tu mets en évidence un gros jeu !!!!

Un gros jeu, c'est ça. Un vrai défaut, flagrant et sans ambiguïté. Déjà que mon concessionnaire n'est pas le champion du monde, pour tenter une action, ça va pas être simple...

Bonjour a tous
Moi tj en proces deux expertise en ma faveur dont une judiciaire
Mais il continue a nié le problèmes en disant que je sais pas conduire. il veulent une troisième expertise judiciaire et il me font comprendre que les contrôle technique de la ou je vie (sur une îles )ne sont pas conforme car contre visite nécessaire .jespere que la justice me donera raison
En tout cas ji crois ...
Putain de cremaillere sa vas prendre encore du temps mais je vous tiendrais au courant

Bon, c'est parti : Rdv au CC où j'ai acheté le X3 mardi prochain...

Je ne vous avais pas tenu au courant du rdv de mardi dernier.

Reçu à 9h par le chef d'atelier, je lui montrais ma vidéo, expertise de leur part et deux heures et demie plus tard, je reprenais la route.
Le chef d'atelier, ayant effectivement constaté le jeu déclaré anormal, me faisait part qu'il allait faire une demande auprès de BMW France...

Coup de fil ce midi (12h30) du chef d'atelier. Verdict : prise en charge de la crémaillère par BMW, la M.O. restant à ma charge.
Pour un véhicule, certes suivi BMW, mais hors garanti (5 ans le mois dernier), je suis plutôt satisfait.
Et ce, pour deux points. La prise en charge (même si elle n'est que partielle, 450€ pour ma poche sur les 2600€ totaux) et le fait d'être retourner voir des personnes qui me semblait compétentes (BMW Salon de Provence ) plutôt que les boulets d'à coté (Est de Toulon ).

Enfin, bref, je suis satisfait. Et, surtout, comme je ne suis pas exceptionnel, c'est que les choses bougent dans les rangs de BMW pour ce problème.

Salut excalibur content pour toi si tu es satisfait
.mais a tu vérifier si la cremaillere neuve n'a pas de jeu Comme tu la fait sur la vidéo
Car moi les cremaillere Que mon cc me changer sur mon x3 arriver déjà avec du jeu trois au total cela été vérifier a chaque fois par un contrôle technique ( auto securit et dekra ).voila pourquoi jai décider de saisir le justice .. En tout cas bonne route a toi ..

Je te dirai ça quand j'aurai la neuve. Remplacement prévu pour le 17-18 oct.
Elles étaient vraiment neuves tes crémaillères posées ? Trois, c'est vraiment louche.
On verra bien.

Re oui vraiment neuve je les es vue dans l'atelier après chaque changement je l'amener au ct et bim jeu a la sortie de la cremaillere comme toi
Mais bon ten mieux pour toi
Moi sa vas prendre encore du temps
Et vue que la justice et corompue je pense me la faire mettre bien profond. Pourtant deux expertise une prive et une judiciaire mon donner raison . Mais ma troisième qui vas avoir mieux je doute qu'il le donne raison car BMW vas mettre cest expert sur le coup

Une expertise judiciaire est sensée étre réalisée par un expert agrée aupres des Tribunaux bref un mec sensé etre neutre dans son expertise donc que crains tu de la part de BMW .

Si en plus tu as déja 2 expertises en ton sens t'es plutot bien parti je trouve.

LA crainte de Lepimentsxm : BMW pourrait invoquer la nullité des rapports d'expertise judiciaire pour vice de forme.
En effet nous sommes face à un solide faisceau d’indices de non respect des principes essentiels posés par le Code de procédure civile et la jurisprudence sur les règles (orthographe, grammaire, ...).

J'ai eu un peu de mal à lire aussi mais si on se concentre on y arrive

Cest vrai, j'avoue ne pas etre tres fort en francais. Mdr
Chacun sont truc .

Bonjour,
Je remet à jour un peu ce post car moi aussi crémaillère de direction a du jeu côté gauche, c'est un X3 f25 de 2011 en 20 da M sport.
Le soucis c'est qu'elle a 120000km et je ne pensepas que BMW France fasse un geste...
Et le jour où je vais revendre mon vehicule ça sera inscrit sur le CT.

c'est un vice caché !! donc ils doivent le prendre en garantie !!

Ok merci je vais appeler BMW France dans la semaine voir ce qu'ils me disent mais à mon avis c'est perdu d'avance...

Laisse ton CC gérer l'affaire si tu es en bon terme avec lui. Ça a pris deux jours au mien pour avoir le retour d'info.

Mon véhicule vient d'un particulier et le CC à côté de chez moi ne contacte pas BMW France car je leur avait demandé pour mes feux led qui ne fonctionnaient pas, du coup je me suis debrouillé seul...

Si tu as fait tout tes entretiens chez BM, ce n'est pas perdu d'avance. S'il le faut, je peux t'envoyer ma facture rendue "anonyme" pour appuyer ta demande.
Contact en MP.