Page 3 sur 6
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 29 déc. 2022, 14:45
par nono31600
Achat comptant mais pas de bonus car > 50 k euros.
Par contre , quel millésime et quand démarre la période de garantie si livraison en 2023 ?
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 29 déc. 2022, 15:58
par Negus
C’est la date d’immatriculation qui fait foi
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 02 janv. 2023, 18:34
par seb89
Alors vous avez eu des infos ceux qui sont concernés par le stop livraison?
Pour ma part, le vendeur ne m'a parlé d'un éventuel souci, mais la voiture était sur park avant noël donc je suppose qu'elle fait parti du même lot que les votres.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 02 janv. 2023, 19:44
par Lehumois
D’après Bmw, il s’agirait d’un problème de sécurité obligeant de bloquer la livraison des véhicules concernés.
Si on m’avait livrer le mien plutôt avant la notification du Stop Livraison, j’aurai probablement dû le ramener et ne plus rouler avec. Ils sont toujours en attente du process pour vérifier et éventuellement corriger le défaut.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 02 janv. 2023, 20:13
par ivdes07
Effectivement, il s’agit d’un problème lié au moteur électrique qui pourrait se bloquer à tout moment.
C’est l’information qu’a pu “arracher” mon frère du concessionnaire. Sa Tourer 25e a été rappelée en urgence et est actuellement au garage en attente de l’arrivée d’une pièce à changer. La voiture n’aurait pas dû lui être livrée.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 02 janv. 2023, 21:04
par Goldorak
Toujours aucune nouvelle pour moi. Je n’ai plus de nouvelle depuis le vendredi 23.
En même temps je ne m’attendais pas à avoir des nouvelles pendant les fêtes… J’essayerais de les appeler en fin de semaine.
Heureusement que ma loa ne se finit qu’en octobre, j’ai encore le temps
Et une très bonne année à tous

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 04 janv. 2023, 15:24
par ryk
Toujours rien pour moi également.

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 04 janv. 2023, 20:44
par nono31600
Idem pour moi .
Voiture payée début décembre toujours bloquée en concession.
Marque Premium qui laisse ses clients sans tenir compte des problèmes engendrés .
Très en colère .......
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 05 janv. 2023, 11:31
par ryk
Voila , j'ai eu mon commercial au téléphone.
Ils ont reçu la note ce matin de BMW (d'après lui)
Il s'agit bien d'un problème du moteur électrique. Ils vont commander les pièces.
Par contre ils vont être obligés de sortir le moteur électrique pour contrôler les pièces, donc grosse opération en atelier… 1 Semaine
Problème sur AT , X1, Serie 7 production entre octobre et novembre.

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 05 janv. 2023, 16:15
par KrissAuto77
Pas de bol
Mais vous voyez le bout du tunnel maintenant

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 05 janv. 2023, 21:47
par Negus
@ryk tu sais quand ton véhicule a été produit ?
Me concernant le miens a été fabriqué le 10/11 et semble pas concerné par le rappel car j’ai été livré le 09/12
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 06 janv. 2023, 09:35
par ryk
ma voiture a été mise en production première semaine de novembre.
Après ils ont surement une traçabilité des numéros de série des moteurs qui sont susceptibles de poser problème

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 07 janv. 2023, 14:45
par seb89
Petite visite à la concession.
La communication fonctionne au top chez Bm.
J’ai donc appris à mon commercial qu’il y avait des soucis avec les moteurs électriques.
La seul info qu’il a c’est que ma voiture est sur le parking du prestataire Gefco.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 07 janv. 2023, 17:40
par El_Ju
il semblerai qu'il y ai un déblocage prévue fin janvier ...
de ce que j'ai appris par voie non officiel les pièces défectueuse seront livrer fin du mois au concession pour intervention de changement
notre affaire fait pas beaucoup de bruit ca doit pas concerner beaucoup de vehicule
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 11 janv. 2023, 17:52
par seb89
Bonne nouvelle.
La livraison est prévu samedi matin. J’aurais peut-être des infos si elle a fait partie du rappel ou non.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 11 janv. 2023, 17:58
par El_Ju
si elle faisait partie de moteur electrique defectueux tu aurait ete au courant vu le suivi que tu a pu faire .
a mon a vis tu passe a travers , bonne réception

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 15 janv. 2023, 14:13
par Goldorak
J’ai enfin quelques nouvelles… et pas forcément bonnes

J’ai eu vendredi la concession au téléphone qui m’a annoncé avoir le protocole. Et il est assez simple : le moteur idrive est à changer!
Apparemment après avoir discuté avec un gars de l’atelier, c’est une opération assez simple et pas trop longue.
Par contre, la disponibilité de la pièce est problématique : elle m’annonce une livraison du moteur pour début mars
Elle a fait une demande de compensation financière à BLW France. On verra le résultat. Je leur ai demandé simplement de m’offrir les barres de toit (pour les porte ski), j’ai pas forcément besoin de plus que ça.
Si vous avez d’autres infos je suis preneur.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 15 janv. 2023, 16:35
par seb89
Apparement j'ai eu de la chance, je suis passé au travers. Mais je ne sais pas pourquoi ma voiture a pris du retard.
Bon courage à vous pour l'attente.
Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 15 janv. 2023, 18:51
par Gaby
Salut
J'ai aussi eu l'info du groupe propulseur iDrive à changer, par contre l'opération serait plutôt "longue" (une trentaine d'heures). Je n'ai aucune idée de ce qu'est une opération longue ou une courte

Re: Rappel Active Tourer Hybride
Publié : 15 janv. 2023, 18:57
par Goldorak
Mon contact à la concession m’a dit, après avoir discuté avec les mécanos, qu’il y en avait pour moins d’une journée de travail.
Mais il faut voir comment ils comptent les heures… 4 mécanos pendant 7h30, ça fait 30h??