Les Aventures de Gtrs57 en Tesla Model S

[Gtrs57]

finalement j’aurais pu avoir la malhonneteté de ne rien raconter sur le forum...
t’inquiete Dudu

[Gtrs57]

Renald, toujours rien a l’horizon?!

[Durango]

finalement j’aurais pu avoir la malhonneteté de ne rien raconter sur le forum...
t’inquiete Dudu

Oui mais tu manges pas de ce pain là pis tu sais que même si on te taquine, on compatit

Profites bien de ta White et oublies pas les photos du covering du bois moche du tdb

[Gtrs57]

le but est d’échanger. et quand cela se fait dans l’ambiance de ma bm tout va bien

je passe demain choisir le covering carbone et noir pour l’exterieur..je bloque juste sur les poignées. j’aurais préféré le blanc nacré mais la palette dispo pour les covering est limitée...de toute façon je ne veux plus de chrome

[Gtrs57]

cela donnera cela. ce qui finalement me va bien

[CHRIS 6913]

pis tu sais que même si on te taquine, on compatit

+1

[Gtrs57]

Ben vous allez pouvoir me taquiner encore un bout de temps
j’ai envoyé jeudi matin un sms pour dire que je passais récuperer la Tesla mardi a midi
pas de nouvelles jusqu’ a un coup de fil ce matin pour me dire que la voiture n’est pas prete :twisted
c’est la premiere fois que l’on m’explique ce qu’il se passe: cela fait un mois qu’ils testent. la panne revient par intermittence, ils sont convaincus que c’est un probleme de connectique
la voiture a eu les memes symptomes semaine derniere.
on peut voir cela de deux manieres:
- ils ne sont pas tres compétents
- ils sont consciencieux et refuse de me rendre une voiture pas fiable a 100% ( je ne demande meme pas 200%)
je choisis la seconde...
ayant un model S de pret je ne suis pas préssé. ce qui me gene plus c est de décaler mes Rv pneus hiver, vitres teintées, céramique....
donc wait and see
j’attends les réactions...

[Gabe]

la loose !

[Steph]

Vraiment navré pour toi.

[vivi31]

Les pneus hiver, tu peux les oublier cette année je pense .

A ce stade, il ferait mieux de t'en livrer une autre neuve et de garder celle-là .

A ta place , Je n'aurais plus jamais confiance en cette voiture si il devait me la rendre .

[Alexis77]

Pas de chance ! J'apprécie ton côté zen et compréhensif mais ne pas avoir ma voiture neuve me gênerait.

Peuvent-ils s'engager sur une date de restitution ? Ne faut-il pas envisager une reprise avec passation d'une nouvelle commande (avec l'option Ludicrous ) ?

En espérant que le bout du tunnel se montre bientôt.

[callaway0409]

ça me fait penser à un truc qui m'est arrivé il y a quelques semaines:
l'électricité de mon garage ne fonctionnait plus, c'est arrivé d'un seul coup.....
J'ai passé des heures à démonter tout, chaque branchement, chaque projecteur, j'ai changé les projecteurs pensant qu'un déconnait... bref, une demie journée pour rien..... et puis m'est venu l'idée de démonter l'interrupteur..... il y avait un bout de plastique cassé dans l'interrupteur qui empêchait donc son bon fonctionnement

le syndrome "navette challenger" où la défaillance d'un joint coûtant moins de 1$ a fait exploser la navette spatiale en 86... heureusement les incidences sont bien moins graves mais la panne doit venir d'un truc débile, genre une mauvaise soudure, un câble mal branché ou ce genre de truc....

franchement je ne pourrais rien reprocher à quelqu'un qui me dit "je ne sais pas, je n'ai pas encore la solution, on cherche" et qui fournit une voiture. Bien entendu ce n'est pas marrant, le tout sera d'offrir un dédommagement par la suite

[TFA]

Je pense qu'ils n'ont pas les compétences et/ou les moyens pour une recherche de panne surtout dans les conditions d'une panne intermittente.
Suivant où se cache le problème, il faudrait démonter la voiture pour le trouver, le SAV ne doit pas être formé pour ça.

[klawal]

Il faut voir le bon coté des choses : ils ont vu qu'il y a un problème, et continuent de chercher, plutôt que de rendre une voiture avec une panne intermittente. Je ne connais pas beaucoup de concessions qui acceptent de passer autant de temps pour confirmer une panne intermmitante. Souvent c'est un petit tour et "Non, Mssieur, tout va bien"...


Et puis cela te permet de profiter encore un peu du mode Luidcrous

[vivi31]

oui mais en attendant ( et je pense que cela va durer longtemps ) , GTRS57 paye sa location d'une voiture neuve , qu'il n'a pas ...

[Gtrs57]

+ 1 Klawal. la pression de la rentabilité obligerait un cc classique a te rendre la voiture rapidement
j’imagine le cout en recherche depuis un mois

Vivien je paie une loc mais
- j’ai un model S plus puissant en pret
- je ne fais pas de km avec la mienne ce qui m’arrange puisque je dépasserai les 90000 km au bout de 3 ans et paierai donc une pénalité pour km supplémentaire.

[Corpas]

Navré pour toi.

Je rejoins ce qui a été dit plus haut, il y a manifestement un problème sur ta voiture et ils n’ont pas la compétence pour le résoudre.

Ils sont perdus et tournent en rond.

Ok tu as un véhicule de remplacement, mais ce n’est pas la voiture neuve que tu as commandé et tu subis tout de même un préjudice.

Tu as commandé des roues hiver complètes, dans un mois elles ne te seront plus d’aucune utilité.
Tu dois annuler toutes les modifications prévues sur ton véhicule.
Tu devais partir en vacances, tu es obligé de le faire avec ton ancien véhicule.
Tu paies les mensualités d’une voiture neuve et tu conduis un modèle de plus de 100.000km dont l’autonomie n’est pas très importante.

Pour moi tu es tombé sur un mauvais numéro, c’est pas de bol mais à mon cette voiture n’a pas fini de te faire ch... même si tu la récupères.
De plus tous les démontages et manipulations qu’elle a subi peuvent entraîner d’autres désagréments (rossignols, rayures, problèmes de connexion etc).

C’est un cas compliqué, il est probablement temps de négocier une compensation financière ou le remplacement du véhicule par un autre (avec une configuration légèrement différente tant qu’à faire).

Cela me fait penser au cas d’un de mes amis avec son Range Rover Velar, les problèmes sont survenus dès le départ et il a passé plus de temps en CC que dans son garage.
Comme quoi, cela n’arrive pas que chez Tesla.

Bon courage pour la suite, et comme tu le dis si bien "il y a pire dans la vie"!

[creatom]

Je rejoins Corpas sur l'idee d'un echange standard avec une autre auto Model S.
Surtout que tu ne l'as pas utilise une semaine, le delais de 7 jours pour rendre l'auto est-il toujours d'actuallite ? si oui, alors je demanderais le remplacement du vehicule

Avec tout le temps que tu leur a donne pour solutionner le soucis, autant repartir sur de bonnes bases avec une auto toute neuve.

[Lexington]

Je rejoins Corpas. Si les délais de livraison ne sont pas trop importants il est peut-être sage de demander un remplacement standard.

Pour Range Rover / Jaguar on pourrait en faire un sujet complet mais quand des personnes qui y travaillent vous conseillent de ne pas acheter chez eux tant la fiabilité est catastrophique cela ne donne pas très envie..

[vivi31]

Navré pour toi.

Je rejoins ce qui a été dit plus haut, il y a manifestement un problème sur ta voiture et ils n’ont pas la compétence pour le résoudre.

Ils sont perdus et tournent en rond.

Ok tu as un véhicule de remplacement, mais ce n’est pas la voiture neuve que tu as commandé et tu subis tout de même un préjudice.

Tu as commandé des roues hiver complètes, dans un mois elles ne te seront plus d’aucune utilité.
Tu dois annuler toutes les modifications prévues sur ton véhicule.
Tu devais partir en vacances, tu es obligé de le faire avec ton ancien véhicule.
Tu paies les mensualités d’une voiture neuve et tu conduis un modèle de plus de 100.000km dont l’autonomie n’est pas très importante.

Pour moi tu es tombé sur un mauvais numéro, c’est pas de bol mais à mon cette voiture n’a pas fini de te faire ch... même si tu la récupères.
De plus tous les démontages et manipulations qu’elle a subi peuvent entraîner d’autres désagréments (rossignols, rayures, problèmes de connexion etc).

C’est un cas compliqué, il est probablement temps de négocier une compensation financière ou le remplacement du véhicule par un autre (avec une configuration légèrement différente tant qu’à faire).

Cela me fait penser au cas d’un de mes amis avec son Range Rover Velar, les problèmes sont survenus dès le départ et il a passé plus de temps en CC que dans son garage.
Comme quoi, cela n’arrive pas que chez Tesla.

Bon courage pour la suite, et comme tu le dis si bien "il y a pire dans la vie"!

tu as tout dit @Corpas

Ils font comment pour tester , ils roulent avec ou c'est dans le garage ??

Je commencerais peut-être la négociation à ta place .