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Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 08 déc. 2012, 20:12
par khalif
Bonjour,

j'ai acheté mon véhicule en novembre 2011 c'est une bmw x6 35d a un particulier avec une extension de garantie bmw jusqu’au 100000km actuellement ma voiture au compteur 73400km
la semaine dernière il met arrivé un petit pépin une panne moteur donc j'ai appeler l'assistance bmw qui pris a charge le remorquage (j’étais en Allemagne) le technicien a mis la valise pour localiser le problème et il s'est aperçu que le moteur a été préparé et qu’il n'est plus d'origine conséquence je n'ai plus la garantie constructeur bmw

j'ai récupéré mon véhicule et j'ai pu me rendre jusqu’à mon domicile pour rappeler mon assurance 0km pour qu'il la remorque dans garage bmw france car je n'ai bien compris le technicien allemand , le garage bmw en France est déjà au courant que la garantie est caduque et regarde le problème la semaine prochaine

ma question maintenant

est.ce qu'il techniquement possible de connaitre la date de la re programmation du moteur, est-ce bmw pourront me le dire?
car je vais déposer une plainte pour vice caché a l'ancien proprietaire

je vous remercie de m'avoir lu

j'attends vos réponses

bonne journée

Re: besoin aide

Publié : 08 déc. 2012, 21:50
par cityzen60
Aïe, je doute qu'il soit possible de déterminer la date de la reprogrammation :scratch:
Ou alors, il faut essayer de savoir où cela a été fait et voir avec la société de reprog s'ils veulent bien ressortir le bon de travaux, et une copie de la facture. A ce moment, cela permet de se retourner contre le vendeur.

Dans le cas contraire, c'est sa parole contre la tienne, il peut très bien prétendre n'avoir jamais fait de reprog et tu ne pourras alors rien réclamer :( :(

Re: besoin aide

Publié : 08 déc. 2012, 21:57
par klawal
Et dire qu'il y en a encore qui prétendent qu'une reprogrammation est indécelable ... :roll:

NB : j'en ai profité pour éditer ton titre ;) :Moderateurs:

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 08 déc. 2012, 22:02
par cityzen60
Et oui, ceux qui pensent ça, croient aussi au père Noël :santa: Une reprog, c'est de l'informatique, donc des changements de codes, donc c'est repérable dès qu'on cherche.

Et on peut supposer qu'en raison de l'ampleur du phénomène de la reprog, ils ont développé des systèmes de recherche rapide....

Je l'ai fais une fois, c'était la première et dernière fois :suspect: :Nul:

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 08 déc. 2012, 22:20
par Thomas
Bonjour,

Je sens que ce post va souvent être cité comme exemple dans les années à venir.

Tu as la voiture depuis plus de 2 ans donc il va être compliqué de prouver quelque-chose.

Ce qui est étonnant par contre c'est que tu ne sois pas allé chez BMW depuis l'achat il y a 2 ans, tu n'as pas fait faire les entretiens ? BMW s'en serait rendu compte tout de suite, cela aurait été plus facile de te retourner contre le vendeur.

Tiens nous au courant !

Tom-X3

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 08 déc. 2012, 22:23
par cityzen60
Tom-X3 a écrit :
Je sens que ce post va souvent être cité comme exemple dans les années à venir.
+1 ça peut calmer :pale:

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 07:36
par Epicure
Règle numéro 1 : ne jamais modifier un véhicule tant qu'il est encore sous garantie.

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 09:13
par khalif
Bonjour,

si J'ai bien compris il n y a pas de moyen de détecter la date de la programmation même par une expertise indépendante car je n'ai pas la facture de cette reprogrammation.

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 11:04
par winger 67
Comme dis , il faudrai arriver a savoir qui a fais la reprog et leur demander une copie de la facture .

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 11:08
par Steph
khalif a écrit :
la semaine dernière il met arrivé un petit pépin une panne moteur donc j'ai appeler l'assistance bmw
Quel type de petit pépin ?

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 12:55
par khalif
le vendeur m'a vendu son véhicule avec une extension de garantie d'une valeur de 2500euros et a omis de préciser qu'il a fait faire modifier les caract. moteur

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 13:39
par godoo59
cityzen60 a écrit :
Et oui, ceux qui pensent ça, croient aussi au père Noël :santa: Une reprog, c'est de l'informatique, donc des changements de codes, donc c'est repérable dès qu'on cherche.

Et on peut supposer qu'en raison de l'ampleur du phénomène de la reprog, ils ont développé des systèmes de recherche rapide....

Je l'ai fais une fois, c'était la première et dernière fois :suspect: :Nul:
.

D ou peut être l intérêt de mettre un boîtier !!! Que de faire une reprogrammation !!!!!! Car la au moins il suffit juste de retirer le boitier avant que le garagiste intervienne sur le véhicule , bien sur il faut aussi que le proprio du véhicule le sache aussi !!!
Je te souhaite bon courage dans tes recherche

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:00
par toby64
Excuses moi , ce n est pas contre toi, car tu es la victime, mais ce qui me fait rire jaune, c est que bientôt, ceux la même qui prétendaient qu une reprog ne gêne pas la fiabilitė de la voiture vont tout mettre en oeuvre pour que ca ne se voit pas a la revente ! Bonjour l honnetetė ! :)

Pour la remarque d' Epicure, pas seulement pendant la période de garantie, mais les 5 premières années, car sinon, pas la peine d' espérer une prise en charge après les 2 ans en cas de pb ( j ai eu 50% a presque 5 ans ... J imagine s ils avaient detectė une reprog, ... )

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:05
par SCHUTZ
Voilà un cas qui fera effectivement école.
Les adeptes de la reprogrammation sauront ce qu'il peut leur en couter.
Il y a ici un vice caché manifeste, mais pour le prouver.... peut être le recours à une expertise ?

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:13
par doc_cupra
A moins d'avoir une facture avec :
le nom du précédent proprio
le numéro de châssis du véhicule concerné
la preuve de règlement

je ne vois pas comment, on peut prouver que c'est l'ancien proprio qui l'a fait! Parole contre Parole..
Et puis bon, les frais engagés en justice etc ... la voiture bloquée, expertise/contre expertise etc... Vaut mieux faire réparer et oublier ;)

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:20
par cityzen60
Pfffff, au moins quand j'ai revendue ma seule voiture que j'avais fait reprog, j'ai fais remettre la carto d'origine avant la vente... respect de l'acheteur suivant quoi, qui n'a rien demandé :x (je l'ai revendue moins de 2000 kms après la reprog, je ne pense donc pas que cela aura pu avoir un impact sur la fiabilité et la durabilité des organes :scratch: )

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:37
par doc_cupra
J'ai revendu mes voitures repro en le précisant!
et je proposais même de les remettre d'origine ...

Maintenant je ne fais plus de repro sur mes autos, je suis passé à autre chose :tongue:

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:47
par khalif
Mon soucis n'est pas de trouver une facture de la reprogrammation le problème est le vice caché est ce qu'une expertise peut donner une date de la mise a jour de l'eprom

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:51
par cityzen60
khalif a écrit :
Mon soucis n'est pas de trouver une facture de la reprogrammation le problème est le vice caché est ce qu'une expertise peut donner une date de la mise a jour de l'eprom
Si nous t'avons parlé de la facture, c'est justement parce que c'est probablement le seul moyen d'avoir une trace de la date de la reprogrammation. Pour qu'une date soit lisible dans la cartographie, il faudrait qu'il y ait une banque mémoire dédiée à cela, et celui qui fait la reprog ne s'amuserait pas à indiquer son action dedans. Je ne pense donc pas qu'il y ait une possibilité de connaitre la date de modif en lisant la carto :evil: :evil: :(
Mais comme indiqué par Callaway, seul un expert pourra te le confirmer

Re: Besoin aide - annulation garantie suite reprogrammation

Publié : 09 déc. 2012, 15:54
par khalif
La semaine prochaine j'en saurai un plus pour mon cas Je vous tiendrai au courant , merci de m'avoir répondu

bonne soirée