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Difficultés avec Connected Drive

Publié : 13 sept. 2015, 11:56
par AlainOld
Bonjour et bon dimanche ! :)

Je n'ai pas eu de difficultés pour que ma BMW soit mémorisée dans Connected Drive

J'accède à Réglages, toutes mes données perso sont correctes
Comme je l'ai dit ma voiture est mémorisée avec les 7 derniers chiffres et lettre de la carte grise et l'immatriculation, je la retrouve donc dans "Gérer mes véhicules"
Le site m'indique que je dois recevoir un code de sécurité dans les 4 h pour aller dans les programmes du Connected Drive, et c'est là que se situe mon problème, je n'ai jamais reçu de code de sécurité.
J'ai essayé plusieurs fois en supprimant le véhicule, et en recommençant l'ensemble de la manip, je ne reçois pas de code de sécurité.
Je précise que sur ma voiture, BMW Online Fonctionne (service disponible), la Conciergerie indique également Service disponible, à priori ce n'est pas la puce 4g qui me ferait des misères.

Voilà mon problème, si un forumeur averti a une idée, je le remercie grandement par avance... :cheers:

Bon dimanche encore !

Re: Difficultés avec Connected Drive

Publié : 14 sept. 2015, 12:35
par JoeX3
Tu contactes le CIC, et tu demandes un technicien connected drive.
Il te règle ça en deux minutes en live.

(ils viennent de mettre à jour leur système... c'est peut être lié a ton souci, j'ai du remettre le VIN de la mienne)

Re: Difficultés avec Connected Drive

Publié : 14 sept. 2015, 21:13
par AlainOld
Bonsoir JoeX3,

En fait, j'ai envoyé un mail à BMW.fr hier soir et aujourd'hui, j'ai eu un SMS qui me disait que j'étais connecté. J'ai essayé : ça marche !
J'aurais suivi ton conseil autrement

Merci pour ta réponse JoeX3, bonne soirée !

Re: Difficultés avec Connected Drive

Publié : 15 sept. 2015, 09:18
par JoeX3
Coïncidence ? ou effet de l'email ?

Encore un des grands mystères du connected driveuhhhh <= voix satanique :D <= rire sardonique :Rouge: :Rouge: :Rouge: :Rouge:

PS : heureux de pouvoir servir.