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Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 14:11
par alexislap
Bonjour à tous,

Certain d'entre vous ont ils des informations concernant un rappel sur les G21 ?
En effet mon véhicule est arrivé fin de semaine dernière à la concession, il devait m'être livré le 9 juin et je viens de recevoir un mail de la CC m'indiquant que suite à une action de rappel sur mon véhicule, celui-ci doit rester dans leur atelier afin d'y traiter cette action et qu'ils reviendront vers moi prochainement pour plus de précision sur le délais.
Je vais les appeler pour avoir plus de précisions sur les raisons de ce rappel.
Je vous tiens au courant.

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 14:15
par Outlander 68
:coucou:

Toujours intéressant ces rappels
Après il faut distinguer la famille du rappel si sécurité (le plus important) ou rappel disons qualité (moins important)

En principe ci dessous en entrant le VIN devrait donner le numéro de l'action de rappel (si numéro action dispo peut tu nous la partager)
:arrow: https://www.bmw.nc/fr/topics/offers-and ... paign.html

Merci d'avance pour ce partage et félicitations quand même pour cette dernière acquisition :cheers:

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 14:25
par alexislap
voila ce que j'ai obtenu avec le lien proposé

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Je pense que c'est plutôt une amélioration qualité

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 17:13
par pipou74
Rien pour moi

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Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 17:18
par alexislap
Je viens d'échanger avec le CC, il s'agit d'un Stop Livraison demandé par BMW France sur quelques véhicules seulement dont le mien fait parti.
Ils n'ont pour le moment aucune info sur le motif de ce rappel, ils doivent revenir vers moi dès que plus d'infos.
j'ai une mise à jour du numéro action si quelqu'un sait le déchiffrer : Enhancement codes STOP021474, 0017110200.

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 20:48
par davcbr
pas les airbag ?

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 20:52
par davcbr
Merci d'avoir soumis votre numéro VIN.
Votre véhicule BMW est concerné par une campagne d’amélioration technique.
Veuillez réserver un rendez-vous maintenant pour faire inspecter votre véhicule ou contacter votre centre de service BMW agréé pour plus d'informations. Enhancement code STOP421159.

Moi j'ai cela et il on remplacer les airbag avant livraison

Re: Rappel G21 2021

Publié : 01 juin 2021, 23:28
par F-X
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Ça commence bien. Je l’ai depuis 4 jours

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 07:04
par alexislap
F-x si tu as plus d’infos de ton CC sur le code action je suis preneur, pour le moment rien de mon côté

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 12:23
par F-X
Il s'agirait d'une durite allant au vase d'expansion. Pas forcément grave.
J'en saurai plus cet apm.

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 16:16
par 430xd
J'ai le même problème et pas d'info depuis bientôt 15 jours...
Combien de temps peut durer un "stop livraison"?

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 16:47
par davcbr
Moi cela a duré plus de deux mois

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 16:51
par 430xd
Ah oui? C'est dingue...
En plus BMW France ne laisse filtrer aucune info
Je leur ai envoyé un mail la semaine dernière et ils ne l'ont toujours pas lu!

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 17:44
par Davidcentrale
Passer par les RS. Les CM sont parfois plus prompts à répondre.

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 17:48
par 430xd
Bonjour,
Désolé, je suis nouveau sur le forum
Que signifie CM, RS?

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 18:31
par alexislap
J’ai contacté BMW France par téléphone, mais ils n’ont pas me droit de nous indiquer à quoi correspond le code action.
Je n’ai toujours pas plus d’informations du coté du CC. FX as tu pu en savoir plus ?

Re: Rappel G21 2021

Publié : 02 juin 2021, 19:42
par F-X
Non pas plus que ce que j’ai écrit.

Re: Rappel G21 2021

Publié : 03 juin 2021, 06:03
par 430xd
Que font vos concessionnaires sur le plan commercial concernant ce rappel?

Re: Rappel G21 2021

Publié : 03 juin 2021, 07:28
par F-X
Ma voiture étant livrée je ne vois pas ce qu’il pourrait me faire

Re: Rappel G21 2021

Publié : 03 juin 2021, 09:10
par alexislap
Le responsable de GC de ma CC vient de me contacter, le code action du stop livraison semble moins grave qu'initialement prévu, mais je n'en ai pas su plus.

Il m'a indiqué qu'ils vont effectuer des vérifications sur le véhicule, si tout est Ok livraison a programmer très rapidement, si action à effectuer retard possible de 3 semaines à un mois.