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Salut ! J'ai fait de la merde aujourd'hui.

En lavant ma voiture y'a 1h, balais levés, j'ai tapé dans un des balais, la pièce a sauté, et l'embout en métal a tapé sur le pare-brise : 3/4 grosses fissures sur toute la hauteur...

J'ai appelé une entreprise, rdv pour lundi matin, ils me prêtent une voiture, me font le remplacement en 2/3h, et me remboursent la franchise (180€).

La question du coup : y a-t-il des pièges à éviter ? des pro-tips pour l'après ? Est-ce que 2h c'est normal ?

55 reviews sur google maps, 4.8/5 dont en théorie de ce côté ça va.

Juste un essuie-glace?...

BMW m'ont gardé ma série 1 24 heures pour changer le bare-brise pour la modique somme de 900€.

Non ! Quand tu remplaces ton essuie-glace, tu enlèves l'ancien, et tu passes 5 minutes à te casser la tête sur comment emboîter le nouveau sur la pièce en métal.

Je sais pas comment l'essuie glace a sauté, il est carrément tombé par terre. Et c'est la pièce en métal qui a tapé directement sur le verre.

Pas de chance,servira de leçon pour la prochaine (toujours protéger le bras nus...chiffons...)
2H me parait court (non pas pour le remplacement) mais plutôt sêchage
Surtout actuellement plutôt frais et humide

En principe en 48H la colle est donnée complètement sèche

En 2H le véhicule peut être certainement récupérable cependant (a te faire confirmer par ce prestataire) pas de lavage et dans l'absolue garé au sec le premier jour

Pare brise de la G31 remplacé à cause d'un caillou reçu sur l'autoroute.

2 heures elapse, calibrage des systèmes collés dessus compris.

Bon, c’est mon tour: belle fissure qui part du milieu au dessus du rétro, qui descend et qui revient vers moi sur 30 cm (plus 10 cm depuis vendredi), … un « cadeau » suite à mes 1600 km de la semaine dernière.
Je m’interroge car c’est un PB avec HUD, tous les capteurs et caméras de la conduite semi autonome, athermique et insonorisant de mémoire.
Mon assurance Allianz recommande CarGlas et plafonne le remboursement à 1321€ ailleurs, dont CC BMW.
J’ai demandé 3 devis dans 3 CC… et les montants annoncés précédemment sont bien la pour le seul reçu à présent !!! 1500€ !!!





A votre avis, je fais quoi?

Hello,

Le mien a été changé par Carglass (recommandé également par mon assurance AXA) en novembre 2021 pour la même raison.
Montant de la facture payée par l'assurance : CHF 1'589,40.

Jusque-là je n'ai pas à me plaindre du travail. Tout l'équipement (caméras, etc.) avait été recalibré et fonctionne comme avant.

j'ai deja du changer 2/3 fois le pare-brise de mes vehicules, toujours fait chez glassdrive en demendant un pare-brise original et jamais de refus ni de leur part ni de mon assurance...

@minhopticas tu as donc des pare-brises marqués BMW?

Je n’attends plus qu’un devis de la 3ieme CC BMW…
Le second est à 1636€, soit presque 10% plus cher pour les mêmes pièces….
Et toujours plus de 300€ de ma poche!

Bonjour

La franchise est un montant fixe. Dans ces conditions il vaut mieux aller en concession (pour celles qui ne sous-traitent pas l’operation dans une franchise) pour avoir de l’origine plutot que de l’adaptable de moins bonne qualité.

Cordialement

Pour info, il me semble que Carglass ne bosse pas avec des PB d'origine, c'est du générique...a confirmer!

@Eric116i ? Je ne comprends pas ton propos ? Le montant de ma franchise est fixe (89€) je sais et le montant total pris en charge est 1321€. Point .

Dernier devis BMW encore différent ! Mais il manque des choses…par rapport aux 2 autres…

C'est vrai que je n'ai pas le logo BMW sur mon pare brise changé par Carglass. Après...



Désolé pour la qualité, mon auto a le nez au fond du garage

Merci @Yann.ch Passage ce matin chez CargLASS pour RdV.
Sinon, j’ai regardé parmi les autres sociétés intervenantes sur le marché du remplacement de PB, il doit bien y en avoir qui prenne des pièces détachées OE et pas OEM et donc avec logo BMW ?! J’attends leur retour.

330dMPerf a écrit : 05 avr. 2023, 14:15

@Eric116i ? Je ne comprends pas ton propos ? Le montant de ma franchise est fixe (89€) je sais et le montant total pris en charge est 1321€. Point .

Dernier devis BMW encore différent ! Mais il manque des choses…par rapport aux 2 autres…

Bonjour.
Ce que je tente d’expliquer c’est que les pare-brises remplacés par des sociétés franchisés (carglass, mondial pare brise, etc.) sont différents de ceux d’origines. La qualité est moindre afin de tirer les prix vers le bas.
Cordialement

330dMPerf a écrit : 04 avr. 2023, 18:50

@minhopticas tu as donc des pare-brises marqués BMW?

Je n’attends plus qu’un devis de la 3ieme CC BMW…
Le second est à 1636€, soit presque 10% plus cher pour les mêmes pièces….
Et toujours plus de 300€ de ma poche!

Exacte...juste une petite precision, je vis au Portugal donc les "regles2 peuvent etre diferente ici

Bon, devis reçu de CargLASS…..plus de 2000€



Mais prise en charge totale par mon assurance sans que je payes plus que la franchise! A Carglass

J’y vais maintenant physiquement au centre CarGlass

Bon, CarGLASS n’a pas remplacé mon pare-brise hier !
Donc, ce qui ne m’avait pas été précisé lors de mon passage et ma prise de rendez-vous, à réception du véhicule, ils font un scan via ODB des parametrages de tous les capteurs et caméras pendant une bonne vingtaine de minutes : si ce dernier n’est pas possible (pas d’accès aux données selon vehicules, marque et modèles) ou si certaines données ne sont pas accessibles ou signale des erreurs …
PAS de remplacement, ordre de travaux annulé ! C’est ce dernier cas de figure qui s’est passé pour moi! Il y avait quelques erreurs et données non récupérées.
Donc, retour vers mon assureur avec cette info pour trouver une solution « financière » pour que je ne paye QUE ma franchise de 89€.
Ça va donc être compliqué …
NB: cargLASS avait réalisé pendant le scan le traitement de ma lunette arrière avec leur produit anti-pluie pour le pare-brise, car c’est ma 1ere berline et 1ere voiture sans essuie-glace arrière et ça me gêne d’avoir une vitre sale … travaux annulés et ils me l’ont donc offert!

moi je serait toi, je le fait changer chez Bmw,tu est sur que c'est pièces d'origine et en cas de problème (fuite, grincement de la caisse) c'est eux seul les responsables, j'avais un pote qui a fait changer le pare brise de son évoque chez carglass,mal posé, fuite etc,il a fini par le vendre car ils se renvoyais tous la balle