Boitier électronique

[DANIEL06200]

Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide. J'ai fait effectué un stage 1 par un préparateur sur ma BMW218i grand tourer.
J'ai pas mal de défaut affiché sur le tableau de bord, et la concession BMW ne veux pas faire de diagnostique et réparer mon véhicule.
J'ai donc fait remettre la voiture dans sa configuration d'origine, mais le problème persiste et mon concessionnaire me dit qu'il est impossible pour lui de s'occuper de mon véhicule, même si la cartographie a été remise d'origine, il il y a toujours l'information que le boitier avait fait l'objet d'un modification.
Y a-t-il un moyen d'effacer cette information sur le boitier
Merci d'avance

[waterloo]

Depuis près de 10 ans les données de l'auto sont transmises quasiment en temps réel au siège (carte esim intégrée) donc la moindre reprog, ou même sans reprog suite à un branchement de boitier (les données sont alors également faussées), l'auto est "blacklistée"
C'est quand survient un souci que Bmw peut refuser de faire quoique ce soit, et tu en fais malheureusement l'amère expérience
Pourquoi ne pas te retourner contre le garage qui t'a fait le modification, c'est le moment pour ce garage de montrer son professionnalisme, en d'autres termes qu'il assume sa responsabilité professionnelle

[DANIEL06200]

Merci pour le conseil et pour la rapidité de ta réponse
Bonne journée

[TFA]

Il pense quoi de cette situation le préparateur ?

Normalement BMW peut intervenir mais dans cette situation ils se lâchent sur la facture.

[music2105]

+1
C’est à ton préparateur d’assumer tes soucis suite à ta reprog …
C’est cette gestion qui va te dire si c’est un vrai pro ou pas …

[hello]

Tiens nous informé de la suite please ?

[DANIEL06200]

Merci, je vous tiens au courant