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Bonjour

Il y a trois jours, je décide de consulter mes statistiques de conduite dans mes trajets, comme je le fais très fréquemment.
Via l’application, je vois de suite qu’il n’y avait plus rien mis à part ce message :


Du coup, je clique, je valide des étapes comme si c’était la première fois que j’ouvrais l’appli (mais mon ID était toujours là, comme le VIN de la voiture …).
Puis je me retrouve à cette étape, après avoir tout validé :


Je voyais un message « en attente » ne me paraissant pas anormal (j’avais procédé à ces paramétrages le soir).
Par contre, cela fait trois jours que l’activation a été demandée, et pourtant toujours rien dans l’appli.
Je précise que je suis en x25e avec OS 9 et sa dernière version officielle .

=> Est-ce que certains ont constaté le même problème ?

À noter que j’ai fait un simple reboot samedi (30s) et pas un hard, car en démarrant l’écran central affichait un beau et profond noir .
C’était revenu de suite après.

Bref, merci de votre retour

Oui ça m'est arrivé plusieurs fois de perdre l'accès aux statistiques de conduite.

Et pour les récupérer je décoche et recoche une case dans la voiture et ça revient rapidement.
Je ne suis jamais passé par l'application pour ces autorisations.

Alors perdre partiellement l’historique, j’ai déjà eu … un bon hard reset et ça repart comme en 40.
Mais là, c’est la première.
On verra demain si je vois une case qui pourrait correspondre dans la voiture.

Problèmes très fréquents avec "Mes Trajets".

Trajets non enregistrés (dommage quand on a fait 400 km), demande de réactivation...et tout cela après plusieurs mois où aucun trajet n'était enregistré.

Effectivement @KrissAuto77 : petite case "Mes trajets" à cocher dans un menu relatif aux données personnelles ... et bingo, tout l'historique a été remonté one shoot.