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Help!

Bonjour, propriétaire d'un BMW X1 F48 de 2019, j'ai un devis auto de 14000€ pour un changement de boîte auto juste avant Noel...

Véhicule de seulement 60000km et 5 ans
Avez-vous des conseils pour une prise en charge à 100% par BMW
Email envoyé au service client, tous justificatifs d'entretien fournis, on reste dans l'attente d'un retour depuis 2 semaines on croise les doigts et prévoyons une excursion à Lourdes

Merci pour vos conseils bienveillants:) bonnes fêtes de fin d'année

@Anthony40990 , j’ai déplacé ton sujet dans cette rubrique X1 F48.

Merci, passez de bonnes fêtes

Bonjour

Ça devrait bien se passer.
Une expérience ici de 1/2 prise en charge malgré un achat hors concession Boîte automatique cassée X1 2018

C'est dans un cas comme celui ci que le respect de l’entretien BMW est important, faudrait pas par ex. que la boite ait été vidangée par un autre garage alors qu'elle est "dite" sans entretien.

Merci
Dans le cas où nous aurions pas une prise en charge à 100%.
Quel recours a t’on?
De quoi dépend le prise en charge ou non ou le % pris en compte du constructeur?

Expertise , protection juridique à activer ?
Délais?

Dans notre cas. Achat acheté à un mandataire auto Bh car qui a déposé le bilan. Véhicule import. Tout entretien réalisé à temps mais une seule révision faite en 2011 à la concession Bm. Tout le reste Leclerc auto
Véhicule acheté en 2020 (imat 2019)

Merci pour vos conseils bienveillants

14000€ de devis réparation c’est un budget très important pour nous , nous n’avons pas les moyens


Bonnes fêtes !

Peut on savoir de quel type de boite il s'agit?

Il est urgent d'attendre la réponse de BMW, une prise en charge à 100% je ne pense pas.

Le pb c'est que le vendeur n'existe plus, dans ce cas on ne peut pas se retourner contre lui pour faire marcher la garantie de conformité ou de vices cachés qui permettrait jusqu'à l’annulation de la vente.

Il faut savoir aussi que BMW ne répare pas ces boites mais les remplace même si ce n'est pas grave .
Une réparation par un spécialiste pourrait donc être moins onéreuse.

Bonne fin d'année en espérant une bonne solution à cette panne pour 2025

Anthony40990 a écrit : 31 déc. 2024, 15:06

Dans notre cas. Achat acheté à un mandataire auto Bh car qui a déposé le bilan. Véhicule import. Tout entretien réalisé à temps mais une seule révision faite en 2011 à la concession Bm. Tout le reste Leclerc auto
Véhicule acheté en 2020 (imat 2019)

Tu ne pars clairement pas avec de bons atouts.
Import allemand + entretien chez un vendeur de légumes... Connaissant BMW, ça va finir par 0% je crains. BMW France ne connait pour ainsi dire pas ta voiture. Ils ne vont pas sortir les pepetes.

En revanche BH Car a l'air d'etre toujours présent.

https://www.bhcar.fr/le-concept

Il y a bien une autre société BH Cars mais qui ne faisait que de la location courte durée et qui elle est en faillite.

J’espère que ce ne sont pas des franchises , car là , ça va être plus compliqué !!
Tu peux faire jouer que tu as acheté bh cars , car connu de nom sur le terrain (et vu de la pub ..s’ils en ont fait!) , et que tu leur a fait confiance ( tu n’es pas sensé savoir que c’est un indépendant -sauf si c’est marqué sur les papiers d’achat-)

J'ai l'impression que ces problèmes de boites cassées arrivent souvent sur des X1 de 2018 ou 2019 avec des «faibles» kilométrages... ça fait vraiment penser à des défauts dans les boites !

Bonjour,

Même avec une participation de 50% ça me semble énorme en tarif...

Tu peux contacter le centre ZF Point près de Chartres : Atelier PRND. Lui les répares quand il peut avoir les pièces.
Il m'avait parlé de nombreux soucis sur ces boites notamment sur le 3008 qui a la même d'après lui. Pourtant chez BMW la boite AISIN équipe pas mal de modèle et elle est fiable.

Bon courage.
En dernier recours, achat d'une boite d'occasion et montage par petit garage...

Bonsoir

Il y a deux type de boites AISIN, le premier est GA8F22AW et le deuxième GA8G45.
Je ne sais pas quand c'est passé de l'un à l'autre, peut être quand le X1 a évolué (Adblue, levier de vitesse électrique ....)

J'ai contacté l'atelier PRND pour la vidange de la boite + transmission (XDrive), ils connaissent bien AISIN mais j'ai quand même été étonné qu'ils n'aient jamais fait d'HALDEX sur une BMW

Merci pour vos nombreux retours, je pense appeler 60 millions de consommateurs, que choisir, auto plus et ma protection juridique pour optimiser mes chances de prise en charge

Demande de prise en charge faite le 19/12, un retour fin décembre m'indiquant qu'on m'oublie pas sans réponse
06/01/25 appel service bmw pour avoir du nouveau, le chargé de clientèle va vous rappeler en après-midi
07/01/25 aucune nouvelle de mon chargé de clientèle, je relance au tél en matinée plus appel protection juridique

HELP, à vos conseils!

Financièrement 2025 démarre mal ((
Merci! Bonne année, la santé et aucune panne auto pour tous:)

Thomas a écrit : 31 déc. 2024, 09:18

@Anthony40990 , j’ai déplacé ton sujet dans cette rubrique X1 F48.

Merci, bonne année

Bonjour,

comment avez-vous pour la 1/2 prise en charge? Bonne année

JPG17 a écrit : 31 déc. 2024, 12:33

Bonjour

Ça devrait bien se passer.
Une expérience ici de 1/2 prise en charge malgré un achat hors concession Boîte automatique cassée X1 2018

C'est dans un cas comme celui ci que le respect de l’entretien BMW est important, faudrait pas par ex. que la boite ait été vidangée par un autre garage alors qu'elle est "dite" sans entretien.

Bonjour,

il s'agit d'une ES boîte de vitesses automatique EH

Bonne année