MA-BMW.com

Bonjour la communauté.

J'ai mon X1 PHEV 25e neuf depuis fin janvier 2025 et je suis agréablement surpris de l'ensemble jusqu'ici.
Le temps de s'adapter à la "nouvelle ergonomie" du tout écran a été un peu long et l'absence de boutons et de l'idrive se font toujours sentir. Normal après plus de 20 ans sur série 5.
J'ai un peu plus de 8.000 KM à ce jour dont plus de 60% en électrique, compte tenu de mon profile de "retraité".
Les 85 à 93 KM en électrique se font sans problème et ma conso moyenne reste à 3 litre. Et à 130 km/H, batterie vide, je reste entre 6 et 7 litres avec le vent de face. Rien à dire.
Aucun problème sérieux à ce jour.
L'enregistrement des trajets sur l'application MyBmw m'interesse pour des analyses.
J'avais eu une fois, tout au début, pendant un jour une absence d'enregistrement du trajet et mon spécialiste consulté chez BMW concluait à un problème de connexion 4G/5G sur la carte SIM intégré.
Depuis le milieu de la semaine dernière il n'y a plus d'enregistrements de mes trajets.
Ai-je décoché une case quelque part s'en m'en apercevoir? C'est vrai en attendant ma femme faire des courses, je me balade des fois dans les options et applications pour passer le temps.
Maintenant une Question à vous. Quelqu'un connaît-il ce genre de problème? Où faut-il regarder? Je n'ai pas trouvé.
Bonne semaine à tous.

Hello

Quel long texte
J’espère que tu trouves des repères dans cette nouvelle vie de retraité.

Pas d’enregistrement dans app utilisation de la mauvaise clef. Une seule clef s’associe au profil. C‘est que le concepteur a tout compris à la notopn d’expérience client.

causes
- mauvaise clef wn lien avec le profil
- utilisation de la clef ID pour rouler. Pas pris en compte non plus.

En tout cas sur g21 (Serie 3 Touring) c’est comme ça

Bonjour, depuis la dernière maj de l'application ' my bmw' (12/06/25), mes trajets ne s'enregistrent plus également. Cela fonctionnait bien avant. Cela est certainement dû à cette maj.

Un reboot de l’idrive 8 ou 9 via un appui long sur la touche volume permet de retrouver l’enregistrement des trajets, néanmoins on ne retrouve jamais les trajets perdus.

Merci pour cette information. J'essaierai dès demain.
Bonne soirée.

Désolé petit oubli important !
Vérifier quand même que dans M’y BMW , les autorisations données à l’application pour stocker et transmettre les données personnelles sont toujours bien actives.
Ces autorisations permettent et autorisent l’application à stocker et transmettre vos informations personnelles sur les serveurs BMW.

Merci pour cette précision.
J'avais effectivement fait ces vérifications dans l'application et dans la voiture. Tout était bien coché, d'où mon interrogation.
Encore merci.

Bonjour
J' ai un peu tardé pour donner le résultat du hard reset (il faut appuyer au moins 70s sur la molette du son et il faut que le moteur tourne. Je le précise car je ne savais pas comment le faire. )
Le résultat est concluant. J'ai retrouvé l'enregistrement des trajets dans l'application.
Encore merci pour l'aide que nous apporte ce forum.