Exact,
Même pas un mot d'excuse...
C'est ma première BMW, je vais devoir apprendre à faire avec ce type de (non) service.
Nonobsant la qualité du véhicule que je trouve extraordinaire :-)

Finalement après, plusieurs mail de réclamation et appels, et après 49 jours d'attente, l'option est activée...

J'ai demandé à BMW si cela était normal et s'il comptaient faire un geste commercial? voici leur réponse :
"Malheureusement on ne sait pas donner de suite favorable à votre demande. Dans ...

Merci de l’accueil…
Et merci pour ce forum super intéressant

J’ai bien reçu ce message, mais pas de possibilité de download ??

En effet, j’aurais pu l’acheter à la commande… et j’aurais eu la remise en plus (en moins). Mais sur le coup, lorsque le concessionnaire m’avait expliqué le principe, j’avais eu un coup de sang et refusé de le commander.
Par après les arguments de ma moitié ont eu le dessus et j’ai dû, forcé et ...

J’ai commandé (et payé) les options pour sièges et volant chauffant le 08/12… et l’activation est tjs en cours.
Pas de support BMW durant la période des vacances !
Le software installé est le 07/2022, et il faudrait le 11/2022.
Sauf que celui-ci ne s’installe pas, ni sur le véhicule via le ...

Bonjour à tous,
Je me présente, je suis propriétaire d’une X1 U11 de 2022.