Problème identifiant et mots de passe

[Jypé]

Bon j'ai un stûûûût avec ça ...qui peu m'aider

[Philippe4160]

J'ai eu la même chose,

j'ai juste remis mon identifiant et ensuite mon mot de passe

[Outlander 68]

Via smartphone sa passe

[Jypé]

@Outlander 68 ...c'est a dire .?

[Jypé]

@Philippe4160 ....c'est tout le problème ....je ne m'en souviens pas ....
L'identifiant c'est l'adresse email je suppose ?

[ficelle36]

Salut Jypé.

Oui l'identifiant c'est l'adresse mail que tu as mise....

Si tu te souviens plus du MDP, tu vas sur le site : https://www.bmw.be/fr/index.html, (Pour la Belgique) tu cliques sur "Mon espace personnel" puis "Se connecter" tu rentres ton adresse email et "Mot de passe oublié".
Tu devrais retrouver un nouveau mot de passe.

Bye.

[Philippe4160]

@ficelle36 oui c'est exactement cela tu entre ton adresse il t'envoie un lien pour faire un nouveau mot de passe si tu t'es bien enregistrer avec cette adresse

[Jypé]

@ficelle36 ....je ne trouve pas la rubrique d'assistance dont tu parles sur le site .

[Philippe4160]

@jypé fais le directement avec ta voiture tu tape ton identifiant ensuite mots de passe oublié là je sais plus trop bien s'il faut indiquer l'adresse mail mais bon si ce n'est pas le cas ce n'est rien tu fais ok ensuite tu vas sur ton smartphone ou pc sur ta boite mail et là tu as le lien pour réinitialiser ton mot de passe ensuite tu va sur le remettre sur ta voiture

[ficelle36]

@ficelle36 ....je ne trouve pas la rubrique d'assistance dont tu parles sur le site .

Ah....
Sur la 1ere page, tu vas vers la droite, il y a sigle BMW, un caddie, pour trouver un partenaire BMW puis, un symbole représentant le profil "S'identifier"
Tu cliques dessus, tu as Bienvenue sur My BMW qui s'ouvre puis tu cliques sur" Connexion".
Dans BMW ID, tu rentres ton adresse mail et en dessous tu as "Mot de passe", tu laisses vide et tu cliques juste en dessous à droite sur "Mot de passe oublié".

Bye

[Jypé]

@ficelle36
@Philippe4160
Ça y est j'ai trouvé et réinitialisé...tout est ok ...merci les gars

[ficelle36]

Nickel "Jypé "

[Philippe4160]

Super quand il y a moyen de s'entraider c'est sympa

[Jypé]