Fissuration moteur 25d !

[Cyril76]

Bonjour,

possesseur d'un Bmw X5 F15 2.5D Xdrive M de 2016 avec 3nviron 110MKM je rencontré une grosse galère.

Tout était parfait jusqu'à une alarme niveau bas liquide refroidissement et huile moteur.
Sous la capot le vase d'expansion était noir.
Appel à l'assurance et voyage en plateau jusqu'à la concession la plus proche à Rouen.
Verdict, moteur fissuré avec un devis de réparation à 22000€ !!!!!!!
L'incident est survenu début juin et je n'ai pas encore de réponse sur la prise en charge par BMW malgré plusieurs relances téléphoniques et passage à la concession.

Bref, je partage ici ma galère en cherchant un peu d'infos et vos expériences.
A cet âge kilométrage je ne trouve pas normal un tel incident pour un véhicule de cette gamme.
Et au bout de 2 mois ne pas avoir de réponse sur la prise en charge m'exaspère.
Je ne trouve pas cela sérieux, 2 mois sans véhicule et sans réponse , est la concession ou la marque ?

Voilà tout est dit

[vitto699]

bien niveau experiences c est quand meme pas quelque chose de courrant et heureusement.

22000e pour changer un moteur chez bmw on est quand meme chez les americains...

a voir pour la prise en charge...

[vitto699]

encore que j ai vu ce sujet

Fiabilité 25d moteur B47 sur X5

[hello]

Bonjour
J'espère pour toi que l'entretien a scrupuleusement été fait en concession et dans les temps impartis ? car BMW va avoir beau jeu de refuser d'entrée .
Véhicule de 6 ans et plus de 100 000, te souhaite bonne chance .Tiens nous informé de la suite s'il te plait ?

[Cyril76]

Bonjour,

Apres envoi en debut de semaine d'un courrier en recommandé à la concession, copie par mail à BMW France , j'ai eu hier un message de mon conseiller sur mon répondeur.
Il me dit avoir été contacté par le service dédié qui aurait besoin des factures effectivement.
Le dernier entretien prévu été fait à cette concession, les autres enregistré dans la voiture chez BMW mais par l'ancien propriétaire/locataire.
Je trouve hallucinant de me demander au bout de 2 mois des chose qu'ils ont forcément dans leur système d'information.
Et pour répondre à la question, cela est donc à jour de ce côté là.
Pour la suite, je donnerai les informations dès que cela avancera, si le dossier avance

[hello]

On croise les doigts pour toi

[tty13]

Grosse galère en effet !
Tu peux espérer une participation de 50% tout au plus.
De mon point de vue, il va te rester au moins 10k€ à ta charge ...

[Cyril76]

Bonjour,

Avec un peu de retard, la prise en charge constructeur a été d'environ 70%.
Cela a été long pour avoir la réponse, le véhicule aura passé 5 mois chez BMW avant de ressortir avec un moteur en échange standard.
Reste à charge un peu plus de 6000€.
Voilà fin de l'histoire !

[tty13]

La prise en charge constructeur est quand même conséquente même si 6k€, ça reste une grosse somme.
C'est une issue correcte malgré tout.