Délais de livraison

[jll59]

Bonsoir,

Livraison demain, en espérant qu’elle soit conforme à la commande.

[baltu615]

Commandée quand ?

[jll59]

Fin mars 2022

[Francois 612]

C est vraiment aléatoire les livraisons, commandé début Février 2022 et selon mon vendeur elle n est pas prête à m’être livrée.

[leo1234]

Oui, les livraisons sont réellement aléatoires, c'est a se demander comment BMW gère sa ligne de production et son supply chain

[baltu615]

Hello ton vendeur ne sait rien te dire réellement, car du jour au lendemain elle peut passer en production, moi il me dit début 2023 pour une commande décembre 2021, je le crois à demi car c’est possible mais elle peut rentrer en prod demain et livrée dans 4 semaines par exemple…. Mais c’est trop aléatoire chez bmw c’est dingue !

[ficelle36]

Alors, on va refaire un point.

BMW maintenant ne livre que les voitures conformes à la commande.
Donc, si les sous-traitants ne fournissent pas les pièces (la dessus BMW n'a pas de vision), pas de construction donc pas de livraison.

Pour mémoire, quand vous commander une voiture, votre CC transmet la commande quand celle-ci arrive sur les ordis de l'usine et suivant le listing, il y a commande de tous les composants de votre voiture au divers sous-traitants et autres usines du groupe (De la coque au logo BMW) donc tant que votre voiture n'est pas complète en pièces pour l'assemblage, elle n'entre pas en production.
Voilà pourquoi aucun délai n'ai le même.

Par contre, un concessionnaire digne de ce nom devrait être capable de vous l'expliquer.

[baltu615]

Exactement d’accord avec toi, mais le problème c’est qu’il y a aucune perspective et encore moins la possibilité d’aménager les options pour accélérer la production.

Le faites de mettre ou retirer des options peut elle impacter le temps de livraison ? Allons savoir également.

[eugene15]

Impossible n'est pas Français, Mais est t'il Allemand? je pense qu'un arrangement après commande doit pouvoir se faire? Pas trop tard bien sur!

[Francois 612]

Alors, on va refaire un point.

BMW maintenant ne livre que les voitures conformes à la commande.
Donc, si les sous-traitants ne fournissent pas les pièces (la dessus BMW n'a pas de vision), pas de construction donc pas de livraison.

Pour mémoire, quand vous commander une voiture, votre CC transmet la commande quand celle-ci arrive sur les ordis de l'usine et suivant le listing, il y a commande de tous les composants de votre voiture au divers sous-traitants et autres usines du groupe (De la coque au logo BMW) donc tant que votre voiture n'est pas complète en pièces pour l'assemblage, elle n'entre pas en production.
Voilà pourquoi aucun délai n'ai le même.

Par contre, un concessionnaire digne de ce nom devrait être capable de vous l'expliquer.

Je suis en partie d accord avec toi , mais il faut quand même que l on m explique comment un véhicule dont toutes les pièces sont présentes (code 112, selon mon vendeur) pour sa construction peut ainsi changer subitement de code et repasser en code 105 avec un manque de composants.
Soit toutes les pièces sont présentes soit non, ou bien, ils ont pioché dans ces pièces pour construire un autre véhicule.
Concernant mon véhicule, il est passé plusieurs fois par ce fameux code 112 pour retomber quelques semaines plus tard en code 105.
Il y a de quoi se poser des questions.

[eugene15]

Tout simplement le constructeur supprime certaines options comme l'a fait Peugeot pour écouler le stock des 308 avant la sortie du nouveau modèle. Là c'était carrément le TB redevenu analogique avec les belles aiguilles. Les clients avaient droit à 400€ de remise en consolation.

[ficelle36]

@Francois 612

Tu écris :
"comment un véhicule dont toutes les pièces sont présentes (code 112, selon mon vendeur) pour sa construction"......

Pour le code 112, c'est simplement cela : Code 112 - Commande pour la planification quotidienne des colis (production) fournie [Prévu pour la production]

Il suffit qu'il manque une pièce ou un colis (Retard de fourniture par un sous-traitant) et tu repasses en Code 105 - Commande enregistrée avec quota - transférée au système central ; pas encore confirmé en raison des limites de capacité et non programmé [Pas de semaine de production disponible].

voilà l'explication des codes.......Le vendeur devrait être un peu plus pro et ne pas induire ces clients en erreur..

[Highwaystar]

J'ai un série une 120d M-Sport en commande, signé le 11/01/2022 et avec une date de livraison début août. (au plus tard). En Juin je sonne pour changer un accessoire dans la ocmmande, on me communique une nouvelle date : mi octobre (merci poutine, je me suis dis). Fin septembre on me contacte pour me signaler que je dois changer les 'Adaptive LED Headlights' vers des LED standard. On m' a montré une communication interne de BMW : Adaptive LED Headlights ne sont plus disponible et on m' a fait changer ma commande avec la date de production en semaine 41 et la livraison maintenant pour mi-novembre. J'ai accepté en croyant que au moins la voiture arrive bien-tôt.
Je n'ai plus rien entendu, alors je sonne pour savoir le statut de la commande : elle n'a pas été produite, mais elle est reporté tout à coup pour début mars 2023 !
J'ai dû faire la concession avec les phares LED adaptive (un accessoire que je voulais vraiment avoir), j'ai attendu 10 mois, et maintenant on m'annonce encore 5 mois d'attente... c'est dégueulasse.

[Francois 612]

@Francois 612

Tu écris :
"comment un véhicule dont toutes les pièces sont présentes (code 112, selon mon vendeur) pour sa construction"......

Pour le code 112, c'est simplement cela : Code 112 - Commande pour la planification quotidienne des colis (production) fournie [Prévu pour la production]

Il suffit qu'il manque une pièce ou un colis (Retard de fourniture par un sous-traitant) et tu repasses en Code 105 - Commande enregistrée avec quota - transférée au système central ; pas encore confirmé en raison des limites de capacité et non programmé [Pas de semaine de production disponible].

voilà l'explication des codes.......Le vendeur devrait être un peu plus pro et ne pas induire ces clients en erreur..

Je suis bien d accord avec toi concernant le vendeur et son explication du code 112.
D un autre côté je comprends qu il soit très embêté de devoir prévenir les clients de ces retards successifs, mais une information claire et honnête serait idéale.

[eugene15]

Je trouve quand même que prévenir ses clients fait partie du travail du commercial. Il lui revient de suivre la commande jusqu'à la livraison ! Même vu la période particulière si c'est un travail assez ingrat.

[Geo12]

Hello a tous,
si cela peut en rassurer quelque un, j'ai commandé ma F40 mi-mai 2022, avec une date de livraison pour le 20/10/2022.
J'avais été prévenu d'un retard de livraison pour la mi-novembre.
En passant voir mon CC hier, il m'annonce que ma F40 est sur le camion et en transit pour la concession.
Donc plus que quelques jours a patienter d'après lui.

[baltu615]

Toi en 5 mois elle est limite là et d’autres presque 1 an et sans évolution c’est incroyable mdr. Il devrait vraiment respecter l’ordre des commandes à l’usine lol

[x5-jp]

Pour ma part deux commandes de F40 :
- 1 commande fin décembre 2021, livrée début mai 2022. Modèle 118i M-Sport boîte meca, pack hifi. (Délai 4 mois)
- fin juin 2022 : nouvelle commande 118i M-Sport boîte auto, pack hk, reservoir plus grand, sièges M-Sport, vitre calorifuge... Elle est en code 190 depuis quelques jours et livraison prévue mi novembre (délai 4 mois et demi)
Transactions menées sur deux concessions distinctes.
Je fais reprendre la première par la concession car trop de regrets après 15 ans de boîte auto je n'ai pas pu revenir en arrière (la boîte meca c'était pour madame mais je n'y arrive pas )
La concession aura un modèle 118i occasion avec 5000km, je suis très souple en conduite et peu de Ville (pour preuve la conso moyenne est de 6 litres au 100)

[baltu615]

Bon voila retour du garage, la voiture vient de passer en code 111 avec une date de production pour la semaine 49 et livraison semaine 52. (Commande de décembre 2021).

Croisons les doigts que cela ne change pas pour une retour en 105…

[Francois 612]

Je croise les doigts pour toi.
J ai réussi pendant 3semaines a avoir le code 112, puis rechute en code 111 pour terminer par un retour code 105.
Plus de nouvelles pour le moment .