Panne système d'appel d'urgence.

[Angy]

Je viens d'avoir à l'instant le message d'erreur (à 10H30) alors qu'à 6H00 je n'avais rien.

J'ai checké un peu sur d'autres forums, et apparemment, c'est bien un problème récurrent sans vraiment de solution pour enlever le message (à part un utilisateur qui a trouvé et qui n'a pas partagé sa solution haha).

J'essayerai de voir si il y a moyen de bidouiller quelque chose au niveau de la config dans le menu pour enlever le message. L'entretien de ma voiture ne sera qu'en février 2024 (ou juillet 2023 pour liquide des freins), du coup j'attendrai jusque là pour demander au garage si ils peuvent l'enlever, en attendant, je garderai le message si je n'arrive pas à le cacher.

C'est beau l'électronique mais quand ça affiche des alertes pas très utiles, c'est un peu embêtant.

[vitto699]

salut

perso j ai surpimé le message en debranchant la cosse + de la batterie quelques minutes ; j avais vu ca sur un forum americain

la ca fait une semaine , mais j imagine qu il va se rallumer un jour

le truc c est que; pour ceux qui comme moi n en n ont rien a faire de ce gadget ; ca oblige quand meme a regler le probleme car le message d erreur apparait sur la partie centrale inferieure du combiné et masque des infos ; une notification dans l e drive m aurait suffit

[Carbo]

Je viens d'avoir à l'instant le message d'erreur (à 10H30) alors qu'à 6H00 je n'avais rien.

J'ai checké un peu sur d'autres forums, et apparemment, c'est bien un problème récurrent sans vraiment de solution pour enlever le message (à part un utilisateur qui a trouvé et qui n'a pas partagé sa solution haha).

J'essayerai de voir si il y a moyen de bidouiller quelque chose au niveau de la config dans le menu pour enlever le message. L'entretien de ma voiture ne sera qu'en février 2024 (ou juillet 2023 pour liquide des freins), du coup j'attendrai jusque là pour demander au garage si ils peuvent l'enlever, en attendant, je garderai le message si je n'arrive pas à le cacher.

C'est beau l'électronique mais quand ça affiche des alertes pas très utiles, c'est un peu embêtant.

Fais comme moi, tente au moins ta chance chez Bmw pour voir s’il te le prennent en charge à 100 %

[Axeth]

Même soucis pour moi depuis la semaine dernière.
2 jours après avoir laissé la voiture chez BMW pour un rappel. Mise à jour du calculateur je crois... Coïncidence ?
C'est un Gran Tourer 220D Luxury de 2017 encore garantie Occasion 2 ans jusqu'a fin décembre.
Je les appelle la semaine prochaine.

[NicoVar83]

Bonjour j'ai eu le même probléme ,je suis parti faire un diag le probléme viens d'un court-circuit sur le combox

quelqu'un pourrez me dire ou se trouve le combox sur un X2 F39



merci

[Outlander 68]

Même emplacement
...je pense message "natif" pour indiquer l'erreur de la batterie à remplacer

Par contre je ne comprends pas la relation "combox" et F39
Les premiers F39 ont été produits fin 2017...il y avait cependant déjà les modul ATM

as tu un VIN a partager (MP bienvenue,au besoin)

Attention aux autres onglets "3" et "4" DDE et EGS peuvent être important

[NicoVar83]

salut, j'ai deja eu il y a 1 an le changement de la batterie ,là j'ai de nouveau le message d'erreur SOS appel d'urgence panne.
mon collègue m'a fait le diag la batterie sort ok
mais comme tu vois sur le screen il me parle du boitier combox du coup je n'ai plus la metèo sur l'ecran et je n'ai plus de commande vocale
pour les onglets 3et 4 ils sont test ok mais la photo est coupé
je pense peut etre a une inflitration d'eau via l'antenne requin car le message d'erreur est apparu un jour de forte pluie
tu crois que la combox se trouve aussi dans le ciel de toit ?

[Outlander 68]

OK me suis peut être mal exprimé (où on c'est mal compris)

Par remplacement batterie je voulais indiquer celle du TCB
(pas la grosse en 12V,qui permet les démarrages entre autres)

Bien la batterie en position 3 ou 5 ci dessous (suivant version)
Cette dernière étant implanté dans le modul 1 ou 2 suivant version (ATM,TCB...)


Soit modul A231 ci dessous

[NicoVar83]

Salut merci du retour,
je te confirme bien que jai eu le changement de la batterie du module qui est dans le ciel de toit

[Axeth]

Hello,

Véhicule déposé ce matin chez BMW... Le remplacement de la pile si c'est bien ça le problème, n'est pas pris en charge par la garantie occasion... On me dit que la pile a une durée de vie de 5 ans... Mon véhicule à 5 ans...
C'est quand même pas normal que ça tombe en panne comme ça. Il y a énormément de véhicules récents avec ce problème en parcourant les forums.
Surtout pour une option inutile pour ma part.

Bref j'attends de leur nouvelle.

[vitto699]

pour ma part ca correspond a peu pres a l age de ma voiture.

mais ce que je ne comprends pas c est que certains on le probleme sur des voitures qui auraient a peine 3 ans ?

[Axeth]

Le message n'est plus apparu depuis que tu as débranché la batterie ?

[vitto699]

c est reste eteint 15 jours environ , puis revenu , donc j ai achete une batterie que je monterai quand je l aurai recu

[Axeth]

Bon, retour de BMW : prise en charge à 50%
Remplacement batterie SOS : 264€

[vitto699]

sachant que la pile vaut environ 70 euros

[pipet]

Bonsoir
J'ai trouvé ces vidéos pour changer la batterie

[MarcB]

Bonjour J'ai aussi ce message et j' ai contacté ma cc sachant que j' ai acheté ce véhicule il y a 6 MOIS un X2 de 2019 . Il m'a été répondu que cela ne rentrait pas dans la garantie mais que peut être il y aurait un geste commercial.Ce matin le message a disparu. Je pense que je vais quand même prendre rdv .
Qu'en pensez-vous.
Merci d'avance pour votre avis
Cordialement

[vitto699]

moi ce que je ne comprends pas c est pourquoi ca arrive sur des voitures qui on meme pas 3 ans

il va falloir changer cet accu tout les 3 ans ?

[Outlander 68]

...possible que son utilisation est trop importante (par rapport a ces phases de recharge)
...comme dit la batterie du système d'appel d'urgence,ne sert pas UNIQUEMENT a ce service
Il est lié au connected Drive et donc aussi tous ces services demandant une connexion...DAB,Radio,téléphone et appels,GPS et tous les assistants lié...bref tout ce qui est lié à l'antenne ponctionne aussi un peu

[vitto699]

ok donc si comme moi on ne se sert de rien , ca tient environ 5 ans et si sollicité moins longtemps donc

donc c est du consomable...

dis donc la boite qui fabrique ca et qui a l air d avoir l exclusivite de cete accu puisqu introuvable dans une version standard , va faire de l or

je leurs dis bravo


j ai recu la mienne , je vais la changer