Rappel Active Tourer Hybride

[nono31600]

Achat comptant mais pas de bonus car > 50 k euros.
Par contre , quel millésime et quand démarre la période de garantie si livraison en 2023 ?

[Negus]

C’est la date d’immatriculation qui fait foi

[seb89]

Alors vous avez eu des infos ceux qui sont concernés par le stop livraison?
Pour ma part, le vendeur ne m'a parlé d'un éventuel souci, mais la voiture était sur park avant noël donc je suppose qu'elle fait parti du même lot que les votres.

[Lehumois]

D’après Bmw, il s’agirait d’un problème de sécurité obligeant de bloquer la livraison des véhicules concernés.
Si on m’avait livrer le mien plutôt avant la notification du Stop Livraison, j’aurai probablement dû le ramener et ne plus rouler avec. Ils sont toujours en attente du process pour vérifier et éventuellement corriger le défaut.

[ivdes07]

Effectivement, il s’agit d’un problème lié au moteur électrique qui pourrait se bloquer à tout moment.

C’est l’information qu’a pu “arracher” mon frère du concessionnaire. Sa Tourer 25e a été rappelée en urgence et est actuellement au garage en attente de l’arrivée d’une pièce à changer. La voiture n’aurait pas dû lui être livrée.

[Goldorak]

Toujours aucune nouvelle pour moi. Je n’ai plus de nouvelle depuis le vendredi 23.
En même temps je ne m’attendais pas à avoir des nouvelles pendant les fêtes… J’essayerais de les appeler en fin de semaine.
Heureusement que ma loa ne se finit qu’en octobre, j’ai encore le temps


Et une très bonne année à tous

[ryk]

Toujours rien pour moi également.

[nono31600]

Idem pour moi .
Voiture payée début décembre toujours bloquée en concession.
Marque Premium qui laisse ses clients sans tenir compte des problèmes engendrés .
Très en colère .......

[ryk]

Voila , j'ai eu mon commercial au téléphone.

Ils ont reçu la note ce matin de BMW (d'après lui)

Il s'agit bien d'un problème du moteur électrique. Ils vont commander les pièces.

Par contre ils vont être obligés de sortir le moteur électrique pour contrôler les pièces, donc grosse opération en atelier… 1 Semaine

Problème sur AT , X1, Serie 7 production entre octobre et novembre.

[KrissAuto77]

Pas de bol

Mais vous voyez le bout du tunnel maintenant

[Negus]

@ryk tu sais quand ton véhicule a été produit ?
Me concernant le miens a été fabriqué le 10/11 et semble pas concerné par le rappel car j’ai été livré le 09/12

[ryk]

ma voiture a été mise en production première semaine de novembre.

Après ils ont surement une traçabilité des numéros de série des moteurs qui sont susceptibles de poser problème

[seb89]

Petite visite à la concession.
La communication fonctionne au top chez Bm.
J’ai donc appris à mon commercial qu’il y avait des soucis avec les moteurs électriques.
La seul info qu’il a c’est que ma voiture est sur le parking du prestataire Gefco.

[El_Ju]

il semblerai qu'il y ai un déblocage prévue fin janvier ...

de ce que j'ai appris par voie non officiel les pièces défectueuse seront livrer fin du mois au concession pour intervention de changement

notre affaire fait pas beaucoup de bruit ca doit pas concerner beaucoup de vehicule

[seb89]

Bonne nouvelle.
La livraison est prévu samedi matin. J’aurais peut-être des infos si elle a fait partie du rappel ou non.

[El_Ju]

si elle faisait partie de moteur electrique defectueux tu aurait ete au courant vu le suivi que tu a pu faire .
a mon a vis tu passe a travers , bonne réception

[Goldorak]

J’ai enfin quelques nouvelles… et pas forcément bonnes
J’ai eu vendredi la concession au téléphone qui m’a annoncé avoir le protocole. Et il est assez simple : le moteur idrive est à changer!
Apparemment après avoir discuté avec un gars de l’atelier, c’est une opération assez simple et pas trop longue.
Par contre, la disponibilité de la pièce est problématique : elle m’annonce une livraison du moteur pour début mars
Elle a fait une demande de compensation financière à BLW France. On verra le résultat. Je leur ai demandé simplement de m’offrir les barres de toit (pour les porte ski), j’ai pas forcément besoin de plus que ça.
Si vous avez d’autres infos je suis preneur.

[seb89]

Apparement j'ai eu de la chance, je suis passé au travers. Mais je ne sais pas pourquoi ma voiture a pris du retard.

Bon courage à vous pour l'attente.

[Gaby]

Salut

J'ai aussi eu l'info du groupe propulseur iDrive à changer, par contre l'opération serait plutôt "longue" (une trentaine d'heures). Je n'ai aucune idée de ce qu'est une opération longue ou une courte

[Goldorak]

Mon contact à la concession m’a dit, après avoir discuté avec les mécanos, qu’il y en avait pour moins d’une journée de travail.
Mais il faut voir comment ils comptent les heures… 4 mécanos pendant 7h30, ça fait 30h??