Si la voiture est livrée avec des options manquantes sans que tu sois au courant, c'est de la faute du concessionnaire !
Cela m'est arrivé sur la mienne. C'est allant chercher les options avec bimmer.work et le VIN que je m'en suis rendu compte. Aucune info du concessionnaire !
Normalement, la voiture ne peut continuer en prod sans l'accord du client. Le concessionnaire reçoit un mail de BMW et doit demander l'accord pour poursuivre la fabrication. Sauf que certains concessionnaires (dont le mien !) sans battent les flans et répondent sans demander l'accord du client

J'ai découvert tout ça après un petit caca nerveux dans le bureau du directeur commercial.
Les seuls recours sont : abandon de la commande ou acceptation du véhicule avec diminution du prix selon les options manquantes. Les ajouts ultérieurs de certaines options manquantes sont pratiquement impossibles ou à des prix prohibitifs.
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fraben le 08 avr. 2023, 19:02, modifié 1 fois.