Problème connexion Apple Car

[ficelle36]

Tu as toujours l'impossibilité d'ouvrir "Apple CarPlay" ?

[lcantone]

Oui, lorsque le téléphone se connecte, je ne peux pas ouvrir "Apple Car". Lorsque je clisque sur l'icone de la voiture, rien ne se passe!
Il faut que j'active manuellement le Wifi pour que ca se connecte correctement

[lcantone]

Après avoir essayé encore de multiples manipulations, je me suis résigné à aller voir mon concessionnaire.
Il a effectué une mise à jour complète de la voiture qui a durée plus de 2h.
Je suis passé de la version software 07/2023.53 à la version 11/2023.43
Le problème est désormais réglé: mon Apple Car fonctionne à merveille

[X1man]

[ficelle36]

[DeanMoriarty]

J'ai aussi de plus en plus de problèmes avec la connexion Carplay, soit ça ne se connecte pas (j'ai même eu une fois un message "Connexion impossible avec cet appareil. Version bluetooth plus comptatible" alors que j'ai le dernier iphone), soit ça se connecte mais quand j'appuie sur le bouton pour afficher le carplay ça affiche un écran vide.

J'ai remarqué que c'était souvent quand je rentre et ressors plusieurs fois de la voiture en peu de temps quand j'ouvre la box de mon garage, puis une seconde fois pour fermer la grille. Si je rentre une fois sans ressortir souvent ça fonctionne sans problème.

Dès que ça fonctionne pas en règle générale j'appuie 30 secondes sur le bouton de volume pour réinitialiser et ça refonctionne souvent, sinon je désactive / réactive le bluetooth. Je viens de désinstaller le téléphone de la voiture et oublier la voiture sur le téléphone puis j'ai tout réinstallé, on verra si ça va mieux, sinon je ferai comme @lcantone j'irai à la concession, je suis encore à la version software 07/2023.53.

[ficelle36]

@DeanMoriarty

Fais un essai avec ton iphone en enlevant (si tu en possède une) la coque de ton téléphone.
Cela à régler tout mes problèmes, j'ai maintenant une coque simple et plus aucun problème de connexion.

Fais aussi une mise à jour des application et service de ton véhicule via l'iDrive.

[Equinox]

J'ai aussi de plus en plus de problèmes avec la connexion Carplay, soit ça ne se connecte pas (j'ai même eu une fois un message "Connexion impossible avec cet appareil. Version bluetooth plus comptatible" alors que j'ai le dernier iphone), soit ça se connecte mais quand j'appuie sur le bouton pour afficher le carplay ça affiche un écran vide.

Perso j'ai aussi de plus en plus souvent le problème de l'écran vide, je me demande si ce n'est pas dû à iOS car pas de mise à jour récente côté BMW si je ne m'abuse. (je suis aussi en 07/2023.53)

Tjrs est-il qu'il n'est pas nécessaire de tout rebooter, il suffit de déconnecter/reconnecter l'iPhone (perso je me suis mis un raccourci car j'ai deux iPhone) et en tous cas pour ce qui me concerne, cela fonctionne.

[DeanMoriarty]

@Equinox En effet merci déconnecter le téléphone suffit j'ai testé ça hier, c'est juste qu'en roulant c'est plus pratique de rebooter tout en appuyant sur le bouton qu'en cherchant les menus à l'écran ! Mais je viens de mettre un raccourci, qui oblige quand même à quelques manipulations à l'écran.

Sinon je confirme que ça bug très souvent quand je rentre et sors de la voiture plusieurs fois en 2/3 minutes quand je pars de chez moi. Quand la voiture est garée depuis un moment et que je ne ressort pas de la voiture ça fonctionne bien la plupart du temps.

[lcantone]

Effectivement, lorsque j'avais le problème, il me suffisait de réactiver le Wifi pour que le téléphone se connecte correctement!

Sinon, depuis la mise à jour, j'ai un nouveau problème qui est apparu: à chaque fois que je passe sur une voie de télépéage "sans arrêt', les fameuses voies où l'on passe à 30 km/h, j'ai la connexion Apple Car qui saute.
Si je suis au téléphone, je n'entends plus mon correspondant.
Tout rentre dans l'ordre dès que la barrière de péage est passée! Surement un problème d'interférences.

[DeanMoriarty]

J'ai pris quelques péages pendant les vacances, je n'ai pas eu le problème sur les voies à 30 km/h, par contre une fois sur un petit péage où je devais m'arrêter à la barrière le carplay s'est déconnecté.

J'avais lu sur ce forum ou un autre que c'était arrivé à plusieurs personnes ce problème de déconnexion de carplay en passant un péage.

[X1man]

Oui cela m’arrive aussi à chaque fois et c’était pareil avec mon Q3 précédent sur un péage à 30 ou normal

[Marmaduck1]

Bonjour à tous,

Même problème de connexion Apple Car ,

Il faut prendre un RDV pour mettre le logiciel à jour !

Je vais en concession tantôt pour voir ce qu'il en est ????......

Bonne journée à tous. Je vous tiens au jus !

[Marmaduck1]

Re-bonjour à tous,

Problème de connexion Apple CarPlay résolu !!!...

En fait, il suffit de supprimer L'Iphone du véhicule et supprimer le véhicule de l'Iphone !
Et après reconnecter le téléphone au véhicule !
C'est juste un bug ! Qui risque de se reproduire !

[Aditomm]

Re bonjour,
Moi j ai repris un 2 eme rdv car ça recommence malgré une réinstallation complète il y a 2 semaines !Je n ai jamais eu ces soucis sur mon ancienne Audi et sur mon actuelle clio du boulot.
À suivre

[Marmaduck1]

Il n'y a aucunes mise à jour logiciel pour le moment chez BMW,
voilà ce qu'on ma répondu !!!...

[Aditomm]

Je suis passé de la version software 07/2023.53 à la version 11/2023.42

[lcantone]

Bonjour,

Après plusieurs mois de fonctionnement normal, j'ai installé la dernière mise à jour de l'infodivertissement (version 11/2023.73) et rebelote, j'ai à nouveau le problème de connexion CarPlay.....
Il va encore falloir prendre un RDV avec la concession pour une mise à jour complète du système

[ficelle36]

@lcantone

As-tu appuyé sur le bouton "Carplay" de l'idrive puis sélectionné ton téléphone, cela refonctionne ensuite, j'ai eu le même souçi après la MAJ.

[Aditomm]

Bonjour,
Malheureusement malgré la réinstallation chez BM ,j ai encore de temps en temps ce problème, alors j éteins et je rallume mon iPhone et ensuite ça fonctionne. C est navrant pour une voiture à ce prix…